为了在WeLab这家泛亚金融科技集团内引领AI应用,创始人兼集团CEO龙沛智采取了务实的领导方式:身体力行,从学习编程开始。
许多企业在规划人工智能战略时,往往会求助于首席技术官(CTO),或是公司架构中几级之下的“AI负责人”。然而,WeLab创始人兼集团CEO龙沛智(Simon Loong)却选择了不同的视角:他任命自己为该战略的直接推动者。
在7月于LEAP East科技大会期间接受Tatler专访时,龙沛智表示:“CEO应当引领组织的AI议程,这至关重要,因为这能够从高层确立正确的基调。许多机构让CTO或业务部门主管去推动,结果往往使AI项目演变成纯粹的技术项目,或是一个与技术扩展需求脱节的商业项目。”
作为曾先后效力于花旗银行和渣打银行长达15年的金融老兵,龙沛智对一家拥有超过7000万注册用户的公司采取了极为务实的管理方式,这在企业高层中并不常见。WeLab于2013年以香港线上借贷平台WeLend起家,随后于2014年进军中国内地市场。2019年,公司获得香港虚拟银行牌照,并于次年正式推出WeLab Bank。在此期间,WeLab完成了多轮重量级融资,包括2015年的2000万美元A轮、2016年的1.6亿美元B轮、2019年的1.56亿美元C轮,以及今年1月里程碑式的2.2亿美元D轮融资。WeLab已然成为推动AI应用普及的领先金融科技公司。
龙沛智强调,由领导者亲自挂帅推动AI应用,不仅向外界,更向内部传递了AI作为战略优先事项的重要性。他说:“这告诉所有人,AI至关重要。从管理层到基层,每个人都应投身其中。”

Above WeLab创始人兼集团CEO龙沛智于2026年7月在LEAP East科技大会上发表讲话(图片来源:LEAP East)
提高WeLab的AI素养基准
尽管没有软件工程的科班背景,龙沛智仍以爱好者的心态践行着自己的理念。他说道:“我会测试并使用各种工具,每隔几个月就会研究不同的技术,从常规的LLM大模型,到AI智能体(AI Agents)、OpenClaw,再到ChatGPT Codex。” 他还为自己设定了“家庭作业”——今年4月,即便深受肠胃流感困扰,他仍挑战自我,构建了一个OpenClaw智能体,用于自动调研并撰写LinkedIn动态。(他随后在LinkedIn上分享了这段经历。)
龙沛智与企业常规做法最明显的区别,在于他对AI应用受众的界定。许多企业的AI项目往往聚焦于提升尖端人才——即高级工程师和顶级分析师——的生产力,但WeLab选择了另一条路径。
龙沛智解释道:“我们一直从‘拔高天花板’和‘筑基(提高下限)’的角度思考。‘筑基’意味着提升组织整体的最低表现水平;而‘拔高’则是让顶级人才表现得更加卓越。从企业视角来看,当下我们应当致力于‘筑基’。”

Above WeLab创始人兼集团CEO龙沛智于2026年7月在LEAP East科技大会上发表讲话(图片来源:LEAP East)
WeLab并未下达自上而下的强制指令,也没有推行集中的统一计划,而是鼓励每个团队将AI技术融入日常工作中,无论是使用Excel、PowerPoint还是在客户呼叫队列中。龙沛智表示:“只需一点一滴,慢慢提升对它的认知和应用即可。”
采取这种有机演进的方式,反而产生了一些意想不到的“布道者”。龙沛智分享道:“财务团队中有人非常擅长在Excel里使用AI,现在他们甚至在为所有同事提供内部培训。这确实令我感到惊喜。在一个10人的小组里,你突然发现有两个人特别精通AI,其余八个人总会向他们求教,他们自然而然地成为了部门内的AI领航员。同事们乐于学习,也愿意分享。”
曾经,WeLab一度考虑过引入AI能力测试,但最终放弃了。他笑着说:“我们确实想过进行全员考核,但后来取消了。我们要筑基,但不是通过考试。我们不想做所谓的‘亚裔虎妈’。没人喜欢考试,也没人愿意被审视。”
空谈与落地之间
当被问及WeLab在面对传统银行竞争对手时的立场时,龙沛智对他们的AI雄心表达了外交辞令般的评价。一些大型银行宣布了与AI自动化相关的裁员计划,但他指出:“很多仅仅是声明而已,我们尚未看到这些项目得到真正的落地应用。”
他认为,原因在于结构性而非仅仅是财务因素。“传统银行有着巨大的投入,但由于监管约束、系统复杂性以及陈旧的遗留系统,整体步伐缓慢。作为一家数字化银行、一家挑战者银行,我们在从客户服务、风险管理到技术研发和欺诈检测等各个层面,都拥有比传统银行更快的增长机遇。”
龙沛智表示,WeLab已经在内部署了AI智能体,任务范围涵盖从贷款申请审核到协助内部团队工作。目前,商业环境表现利好。他透露:“增长相当惊人。香港业务的年增长率达到了30%至35%,今年预计还将进一步增长10%至20%。此外,涵盖供应链金融、股票经纪及保险在内的多项新产品预计将于今年下半年陆续推出。”
这家金融科技集团的下一篇章正书写在东南亚——例如,WeLab于2023年在印尼推出了第二家虚拟银行Bank Saqu,并迅速将客户群扩展至380万。龙沛智说道:“与此同时,我们也在关注多个新的东南亚市场,包括马来西亚、越南、菲律宾和泰国。”
对于其他寻求AI应用的同行,龙沛智给出的建议十分直接:“不要仅仅是读读相关文章。不要只让同事做做PPT汇报,或者请顾问公司来演讲。去尝试它,亲身试一试。”
他补充道:“目前的AI模型门槛已经非常低了。你不需要超级计算机,也不需要复杂的设置。一旦你真正尝试过,就会明白它意味着什么,从而更好地预测、理解和解释市场的发展方向。”
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