Una visión dual sobre la ventaja de ser una zona segura, con Diên Phạm, directora de ventas y marketing de Namia River Retreat Hội An, y Nicolas Torio, director general de Premier Village Phú Quốc.
En medio de la ola de globalización, la industria de la hospitalidad en Vietnam se enfrenta a la pregunta clave de cómo aprovechar la ventaja de ser una “zona segura” para atraer a visitantes internacionales. Desde dos perspectivas contrastantes, Diên Phạm y Nicolas Torio analizan y debaten el rumbo futuro del sector.
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Vietnam es percibido como un destino amigable y un refugio ante la adversidad. ¿Es esta percepción el motor principal que ha permitido al turismo receptivo de Vietnam triunfar recientemente?

Above Diên Phạm, directora de ventas y marketing en el exclusivo Namia River Retreat Hội An.
Sí
Los datos del primer trimestre de 2026 muestran que el turismo receptivo en Da Nang y Hội An está experimentando un crecimiento que desafía las preocupaciones sobre la inestabilidad global. Las llegadas de visitantes internacionales alcanzaron los 2,3 millones, lo que supone un incremento del 16%, mientras que la ocupación hotelera en los resorts de cinco estrellas de la región central aumentó entre un 17% y un 23%.
En mi opinión, el efecto de ser considerada una zona segura es el factor fundamental que explica estas cifras. Ante las restricciones en Oriente Medio u otras regiones inestables, los viajeros de Corea del Sur, China y Japón tienden a elegir a Vietnam como la alternativa ideal.
A nivel empresarial, establecimientos como Namia River Retreat están capitalizando esta “ola” mediante estrategias de diversificación de mercados, distribución estacional de huéspedes y el impulso de una comunicación omnicanal. En particular, nuestro enfoque en el segmento de retiros de bienestar —dirigido a huéspedes de estancias prolongadas y alto poder adquisitivo— nos permite mantener la rentabilidad del negocio incluso en tiempos de incertidumbre.

Above Nicolas Torio, director general del prestigioso resort Premier Village Phú Quốc.
No
En realidad, el mercado receptivo de Vietnam ya cuenta con una sólida base de desarrollo gracias a su ventaja inherente de estabilidad, seguridad y su capacidad para aprovechar eficazmente los recursos disponibles. Más allá de ser reconocido como un destino amigable y estable dentro de Asia, es la fuerza interna del país —que incluye estrategias a largo plazo, infraestructura y capacidad operativa— lo que verdaderamente constituye el motor central para el crecimiento del sector. Estos elementos garantizan que el turismo prospere de manera continua, independientemente de cualquier impulso temporal, como el de operar en una zona segura.
A nivel operativo, los hoteles y resorts también se han adaptado de forma proactiva a las fluctuaciones globales mediante estrategias sumamente flexibles. Por ejemplo, en Premier Village Phú Quốc hemos implementado soluciones para optimizar los costes y minimizar el impacto de los precios de la energía, al mismo tiempo que mantenemos nuestros exigentes estándares de servicio premium. Monitorizar de cerca la evolución del mercado es lo que permite a las empresas tomar decisiones rápidas y precisas.
Este artículo fue publicado originalmente en la edición de abril de 2026 de Tatler Vietnam.
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