Cover 摩根大通香港行政總裁兼北亞區主席關金星 — Tatler AI領導力聯盟（照片：Ken Leung）
摩根大通香港行政總裁兼北亞區主席關金星 — Tatler AI領導力聯盟（照片：Ken Leung）
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人工智能每週都在突破既有疆界。六位來自麥當勞、摩根大通等企業的業界領袖向Tatler闡述：為何在今日，AI素養、謙遜、好奇心以及「人文溫度」，顯得前所未有的重要
出身會計師背景的關金星，曾堅信在投資界，成功的起點與終點皆是回報。「在我職業生涯早期擔任投資組合經理時，我曾以為表現就是一切，」關金星說。她於1998年加入摩根大通，其後在私人銀行及投資銀行領域擔任領導職務。如今她已明白：「表現固然重要，但信任源自同理心，以及真正契合客戶的需求，而不僅僅是回報。」
隨著高端金融業邁向AI應用，重視信任與同理心被賦予了新的意義。2026年，摩根大通在全球範圍內撥款198億美元用於科技投資，按年增長10%，其中生成式AI是AI解決方案中增長最快的領域。如今掌舵這家擁有百年歷史的機構之香港業務，關金星能運用摩根大通的LLM（大型語言模型）系统來製作簡報或進行研究：「有時當我想深入探討某個課題時，我會用它來检测不同想法，」她說，「它是一位絕佳的夥伴。」
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Above 摩根大通香港執行長暨北亞區主席甘盛光（照片：摩根大通提供）
摩根大通香港執行長暨北亞區主席甘盛光（照片：摩根大通提供）
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同時，這位行政總裁對該AI模型的回答保持著适度懷疑的態度。「它能讓你迅速抵達正確的答案，但也可能同樣迅速地將你引向錯誤的方向，」她強調，使用者必須多走一步去批判和驗證結果：「你必須具備獨立判斷的能力。」
為了親身磨練這種判斷力，關金星報名參加了Preface的週末AI課程。作為該初創企業高管培訓計劃的一員，她起初對花費額外時間學習這項技術有所猶豫，但最終她認為自己必須以身作則：「你不能只要求別人使用，自己卻不用，」她說。
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關金星的學習軌跡也促使她加入了「AI-5000」計劃，這是由Preface與香港慈善機構Melo Foundation共同發起的倡議。透過AI-5000，關金星定期參與工作坊，與青少年探討職業發展與AI素養等話題。她指出，對於這些許多有志於投身金融服務業的學生而言，未來的成功取決於建立「可信度」（credibility），這包括：技術技能與知識；數位技能（包括熟悉AI工具）；以及她所形容的「軟性」技能，如同理心、溝通與人際關係建立。「我們可以假設，每個人很快就會學會熟練使用AI，」她補充道，「但我認為軟性技能至關重要，它們將使你脫穎而出，這正是個人的差異化優勢所在。」
「金融界的核心是人與人之間的關係，」關金星說，「它關乎為真實的人類解決問題。因此，這一方面永遠是AI無法取代的。」
Tatler 隆重呈現「AI領導力聯盟」，聯合6位產業領袖，暢談新時代的領導藍圖。本次規劃與香港科技內容與培訓機構 Preface共同發起，該公司始終致力於協助大眾在瞬息萬變的世界中理解科技、駕馭未來。請點擊此處閱讀完整報導。
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王照溪為 Tatler Asia 駐港編輯，主理商業、財富、創新及社會影響力等範疇。加入前，她曾任《福布斯亞洲》記者及「Forbes Asia 100 to Watch」榜單助理編輯，專注發掘亞太區內強勢崛起的初創企業及中小企。其新聞事業始於香港權威報章《南華早報》，曾出任實習記者。她生於紐約市，畢業於加州大學洛杉磯分校（UCLA），獲政治學學士學位。
