Cover सैलून से लेकर वेलनेस सेंटर तक, महिलाएं सौंदर्य उद्योग को नया आकार दे रही हैं, और पेशेवर रूप से आगे बढ़ने के लिए पहचान तथा उपकरण प्राप्त कर रही हैं (फोटो: कैनवा)
सैलून से लेकर वेलनेस सेंटर तक, महिलाएं सौंदर्य उद्योग को नया आकार दे रही हैं, और पेशेवर रूप से आगे बढ़ने के लिए पहचान तथा उपकरण प्राप्त कर रही हैं (फोटो: कैनवा)
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कभी असंगठित रहा सौंदर्य और वेलनेस क्षेत्र अब महिला उद्यमियों को पहचान और उपकरण प्रदान कर रहा है — विकास, आत्मविश्वास और प्रभाव के लिए पुनर्कल्पित एक नया इकोसिस्टम.
लंबे समय से उपेक्षित इस क्षेत्र में, सैलून और वेलनेस सेंटर अब एक नया आयाम प्राप्त कर रहे हैं: वे अब महिलाओं के लिए नेतृत्व करने, आगे बढ़ने और अपने उद्योगों को आकार देने का मंच हैं. इस बदलाव के पीछे का प्लेटफॉर्म, पार्लोन (Parlon), व्यवसायों को चलाने वाले लोगों को आगे लाते हुए ग्राहकों के साथ कुशलतापूर्वक जुड़ने की संरचना और उपकरण प्रदान करता है.
पार्लोन का नेतृत्व करते हुए, क्रिस्टीन क्लेयर ओंगकांगको ने कभी असंगठित रहे इस उद्योग में स्पष्टता और संरचना ला दी है. उन्होंने सैलून और वेलनेस पेशेवरों को ग्राहकों से जुड़ने के लिए एक शानदार मंच दिया है. सुविधा के लिए केवल एक उपकरण बनाने से परे, इस वकील-उद्यमी का काम सेवाओं के पीछे के लोगों, विशेष रूप से महिला उद्यमियों को प्राथमिकता देता है. यह उन्हें अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए संसाधन और मार्गदर्शन प्रदान करता है.
कानून के क्षेत्र में प्रशिक्षित, ओंगकांगको, जो एक जेन.टी लीडर ऑफ टुमॉरो (Gen.T Leader of Tomorrow) हैं, अनुशासन और देखभाल के साथ नेतृत्व करती हैं. वह मानवीय जरूरतों की समझ के साथ परिचालन कठोरता को संतुलित करती हैं. वह आत्म-देखभाल को विलासिता नहीं बल्कि आत्मविश्वास के रूप में देखती हैं. उनके अनुसार यह महिलाओं के लिए पेशेवर और व्यक्तिगत दोनों क्षेत्रों में एजेंसी स्थापित करने का एक तरीका है. उनकी प्रतिबद्धता व्यवसाय से कहीं आगे तक फैली हुई है, क्योंकि वह दुर्व्यवहार से प्रभावित युवा लड़कियों के लिए संगीत शिक्षा जैसी पहलों का समर्थन करती हैं.
अपने द्वारा बनाए गए हर प्लेटफॉर्म और अवसर में, ओंगकांगको उद्यमिता के लिए एक अधिक सुविचारित, न्यायसंगत और उद्देश्यपूर्ण दृष्टिकोण को आकार देती हैं. यह दृष्टिकोण महिलाओं और उनके उद्योगों के लिए स्थायी प्रभाव का वादा करता है.
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Above अपने प्लेटफॉर्म पार्लोन के माध्यम से, ओंगकांगको सैलून और वेलनेस केंद्रों को नए स्तर पर ले जाती हैं. वह महिला पेशेवरों को पहले से असंगठित सौंदर्य उद्योग में पनपने के लिए आवश्यक उपकरण और पहचान दे रही हैं (फोटो: कर्ट अल्वारेज़/ACME विज़ुअल प्रोडक्शंस).
अपने प्लेटफॉर्म पार्लोन के माध्यम से, ओंगकांगको सैलून और वेलनेस केंद्रों को नए स्तर पर ले जाती हैं. वह महिला पेशेवरों को पहले से असंगठित सौंदर्य उद्योग में पनपने के लिए आवश्यक उपकरण और पहचान दे रही हैं (फोटो: कर्ट अल्वारेज़/ACME विज़ुअल प्रोडक्शंस).
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सवाल-जवाब (Q&A)
आज आपका उद्योग जिस मुकाम पर है, उसे देखते हुए आपको क्या लगता है कि आपके काम ने सबसे स्थायी प्रभाव कहाँ छोड़ा है?
सालों तक, सौंदर्य सेवाओं को अन्य प्लेटफॉर्म्स पर द्वितीयक श्रेणी के रूप में देखा जाता था, मुख्य आकर्षण के रूप में नहीं. हमने इसे बदलने के लिए पार्लोन का निर्माण किया. यह एक ऐसा समर्पित स्थान है जहाँ सैलून और वेलनेस सेंटर मुख्य सितारे हैं. साथ ही, मालिक, प्रबंधक, रिसेप्शनिस्ट और उनकी पूरी टीम अधिक सशक्त महसूस करती है क्योंकि यह तकनीक विशेष रूप से उन्हीं के लिए बनाई गई है.
उपभोक्ताओं के नजरिए से, हमने सौंदर्य और वेलनेस को अधिक पारदर्शी और सुलभ बनाने में मदद की है. वह आत्मविश्वास पूरी तरह से अनुभव को बदल देता है—जटिल विकल्पों से डरने के बजाय सही मार्गदर्शन पाना, लागत जानना, और अपने बजट के अनुसार सेवाएं चुनना.
जब आपने शुरुआत की थी, उसकी तुलना में आज आपके काम का कौन सा हिस्सा सबसे अधिक आवश्यक या जरूरी लगता है?
यह उद्योग अब अधिक जटिल हो गया है. अधिक सेवाएं और अधिक विकल्प मौजूद हैं. मुझे लगता है कि आज ऐसे अधिक बुद्धिमान सिस्टम बनाना बेहद जरूरी है जो व्यवसायों और उपभोक्ताओं दोनों को स्मार्ट निर्णय लेने में मदद करें.
आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के उदय के साथ, हमारा उद्देश्य लोगों को अधिक तकनीक से अभिभूत करना नहीं है. बल्कि ऐसे सिस्टम डिज़ाइन करना है जो पृष्ठभूमि में शांति से काम करें, और मानवीय स्पर्श तथा प्रामाणिकता को बनाए रखते हुए निर्णय लेने की क्षमता को मजबूत करें.
अपने क्षेत्र में एक महिला के रूप में आपने किन चुनौतियों का सामना किया है, और उन्होंने आपको क्या सिखाया है?
पार्लोन दो दुनियाओं में काम करता है: पहला है सौंदर्य, जो मुख्य रूप से महिलाओं द्वारा आकार दिया गया है, और दूसरा है तकनीक और निवेश, जिस पर अभी भी पुरुषों का वर्चस्व है. ऐसे कई क्षण आए हैं जब कमरे में मौजूद पुरुषों ने मुझे सौंदर्य और वेलनेस को अपने व्यक्तिगत नजरिए से समझाया है. वे अक्सर इसे इस तरह सरल बना देते हैं कि इसकी जटिलता और आर्थिक शक्ति कमतर लगने लगती है. मैं समझती हूं कि यह अक्सर उद्योग को नीचा दिखाने के किसी इरादे के बजाय अचेतन पूर्वाग्रह से उत्पन्न होता है. इसलिए, मैं उन क्षणों को झटके के रूप में नहीं, बल्कि बातचीत का विस्तार करने के अवसर के रूप में देखती हूं. वे पल मुझे परिणाम दिखाने और सौंदर्य व वेलनेस उद्योग की क्षमता का समर्थन करने के लिए प्रेरित करते हैं. समय के साथ नैरेटिव बदल जाता है. वास्तविक प्रश्न समझ में बदल जाते हैं, और वह समझ प्रशंसा और समर्थन का रूप ले लेती है.
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अपने स्वयं के प्रोजेक्ट्स के अलावा, आपको क्या लगता है कि आपकी यात्रा आपके उद्योग में महिलाओं की अगली पीढ़ी को कैसे प्रेरित करेगी?
हमारा दृष्टिकोण उन भूमिकाओं तक सीमित नहीं होना चाहिए जिनमें दुनिया महिलाओं को कैद करने की कोशिश करती है. दुनिया बहुत बड़ी है, और हमारे सपने और क्षमताएं भी. गंभीरता से लिए जाने के लिए हमें अपने स्त्रीत्व को कमतर आंकने की आवश्यकता नहीं होनी चाहिए. शक्ति और सशक्तिकरण कभी भी हमारे असली व्यक्तित्व की कीमत पर नहीं आने चाहिए. मुझे उम्मीद है कि मेरी पार्लोन यात्रा अधिक महिलाओं को उद्योगों में अग्रणी निर्माता और लीडर बनने के लिए प्रोत्साहित करेगी. हम अपने भीतर की कोमलता को अपनाते हुए भी साम्राज्य का निर्माण कर सकते हैं. महानता, नेतृत्व और उत्कृष्टता को कभी भी लिंग द्वारा परिभाषित नहीं किया जाना चाहिए.
पीछे मुड़कर देखें, तो क्या आपके करियर में कोई ऐसा क्षण है जो एक टर्निंग पॉइंट या एक गर्व के मील के पत्थर के रूप में सामने आता है?
मैंने हमेशा अपने सभी ‘प्रथम’ अनुभवों को मील के पत्थर के रूप में देखा है, क्योंकि वे हर महत्वाकांक्षा और हर सपने की शुरुआत का संकेत देते हैं. कॉन्सेप्ट मशीन (Concept Machine) में किसी क्लाइंट के लिए बनाई गई पहली वेबसाइट के लाइव होने से लेकर, हमारी लॉ फर्म में पहले क्लाइंट को साइन करने तक, हर एक ने एक नए अध्याय की शुरुआत को चिह्नित किया.
पार्लोन एक और परिभाषित करने वाला ‘प्रथम’ क्षण था. ऐसा कहा जाता है कि सबसे कठिन कदम शून्य से एक पर जाना है, यानी पहले कुछ साझेदार प्राप्त करना आपके अगले सैकड़ों साझेदार प्राप्त करने से अधिक कठिन है. हमारे शुरुआती व्यापारियों को उस दृष्टिकोण में विश्वास करने के लिए मनाना जो अभी पूरी तरह से आकार भी नहीं ले पाया था, अपने आप में एक मील का पत्थर था. सबूत या ट्रैक्शन से पहले, वहां विश्वास था. वे शुरुआती साझेदार केवल एक प्लेटफॉर्म के लिए साइन अप नहीं कर रहे थे. उन्हें हमारे निर्माण और उस समस्या के समाधान पर विश्वास था जिसे हम हल कर रहे थे.
मुझे आज भी हमारी पहली बुकिंग, हमारी पहली बेची गई डील, हमारा पहला ऐप डाउनलोड याद है. हर ‘प्रथम’ कागज़ पर छोटा महसूस होता था, लेकिन अर्थ में बहुत बड़ा था. वे इस बात के संकेत थे कि यह दृष्टिकोण अब केवल एक विचार नहीं था, बल्कि आकार ले रहा था.
चूंकि हम इस वर्ष अपनी 25वीं वर्षगांठ मना रहे हैं, इसलिए टैटलर (Tatler) उन 25 असाधारण महिलाओं को सम्मानित करता है जिनकी दृष्टि और साहस उद्योगों, समुदायों और राष्ट्रीय संवाद को बदल रहे हैं — जिनमें से प्रत्येक ने एक निर्णायक कदम उठाया है और फिलीपीन समाज पर एक स्थायी छाप छोड़ी है.
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