Cover Seiring dengan semakin banyaknya bagian kehidupan kita yang menggunakan AI—baik melalui perangkat AI generatif yang digunakan di tempat kerja atau melalui cara perusahaan mengintegrasikan teknologi tersebut ke dalam peralatan rumah tangga untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan—bagaimana kita dapat menggunakannya tanpa kehilangan nilai-nilai kemanusiaan kita? (Foto: Getty Images)
Seiring dengan semakin banyaknya bagian kehidupan kita yang menggunakan AI—baik melalui perangkat AI generatif yang digunakan di tempat kerja atau melalui cara perusahaan mengintegrasikan teknologi tersebut ke dalam peralatan rumah tangga untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan—bagaimana kita dapat menggunakannya tanpa kehilangan nilai-nilai kemanusiaan kita? (Foto: Getty Images)
1 / 1
Teknologi berkembang sangat cepat sehingga sulit untuk diproses. Namun untuk tetap maju, kita perlu mengutamakan nilai-nilai kemanusiaan.
Siapa pun yang membaca artikel ini mungkin juga berpikir tentang kecerdasan buatan dan bagaimana kecerdasan buatan telah mengubah cara kita bekerja. Dengan semua transformasi ini, kita mungkin merasa kewalahan. Rasanya seperti ada model baru yang keluar setiap minggu. Berkediplah dan Anda akan melewatkan pengumuman fitur yang dulunya hanya dibayangkan dalam fiksi ilmiah.
Ini adalah kesempatan bagi kita untuk memanfaatkan kemanusiaan kita sebagai cara untuk mendorong inovasi dan menemukan cara-cara agar kita dapat menggunakan inovasi-inovasi ini untuk menjadi lebih manusiawi. Tiga pendiri perusahaan rintisan memberikan pendapat mereka: Arvin Tang adalah pendiri dan CEO Akin by Techlyon, sebuah agensi digital yang berfokus pada pertumbuhan klien sekaligus memberikan dampak; Dorothy Yiu adalah salah satu pendiri dan CEO EngageRocket, yang menggunakan teknologi untuk keterlibatan karyawan dan membangun tempat kerja yang lebih baik; dan Calvin Cheng adalah pendiri dan CEO Wizpresso, yang menawarkan intelijen pasar keuangan dan kepatuhan regulasi yang didukung AI.
Baca selengkapnya: Ilmuwan ini memperingatkan bahwa peradaban bisa runtuh—kecuali kita mengubah cara kita melatih AI
Above Wizpresso milik Calvin Cheng menawarkan perangkat yang didukung AI bagi para pemangku kepentingan di pasar keuangan untuk mengidentifikasi peluang investasi, mengakses aktivitas ESG, memantau persyaratan peraturan, dan mengelola basis pengetahuan (Foto: Zed Leets)
Wizpresso milik Calvin Cheng menawarkan perangkat yang didukung AI bagi para pemangku kepentingan di pasar keuangan untuk mengidentifikasi peluang investasi, mengakses aktivitas ESG, memantau persyaratan peraturan, dan mengelola basis pengetahuan (Foto: Zed Leets)
1 / 1
Menavigasi manusia versus teknologi
Yiu berkata, “AI akan terus ada; Anda harus beradaptasi atau mati. Itulah kenyataannya.” Ia menambahkan, perusahaan tidak hanya perlu mengadopsi AI, tetapi mereka juga perlu melakukannya dengan kecepatan yang sesuai dengan karyawan dan pesaing potensial mereka. Ini akan menjadi tantangan, dan penting untuk memahami apa yang dapat dan tidak dapat dilakukan AI agar perusahaan dapat menyusun strategi cara terbaik untuk maju dan memberdayakan tim mereka.
Cheng segera menunjukkan keterbatasannya, khususnya pada AI generatif. “AI tidak memiliki kompas moral,” katanya. “AI pada dasarnya adalah model prediksi. Jadi, AI mencoba membantu Anda, AI adalah alat, AI adalah sarana untuk mencapai tujuan—tetapi AI hanya memprediksi kata berikutnya. AI tidak benar-benar memikirkan apa yang benar atau salah.”
Di sinilah manusia terus menjadi relevan—memberikan ketajaman, pengambilan keputusan, dan akuntabilitas. “Menurut saya, pergeseran teknologi hanya membuat AI dapat menjadi kompas,” kata Tang. “Namun, sangat sulit baginya untuk menjadi navigator. Kita manusia, konsultan, tetap perlu menjadi pihak yang merencanakan langkah berikutnya, menavigasinya, lalu menggunakan AI sebagai kompas yang sangat baik—mesin yang sangat baik untuk mencapainya.”
Baca selengkapnya: Apakah Anda terdengar seperti ChatGPT? Riset mengatakan AI mengubah cara kita berbicara
Above Dorothy Yiu adalah salah satu pendiri dan CEO EngageRocket, platform keterlibatan karyawan berbasis di Singapura yang telah memenangkan penghargaan (Foto: EngageRocket)
Dorothy Yiu adalah salah satu pendiri dan CEO EngageRocket, platform keterlibatan karyawan berbasis di Singapura yang telah memenangkan penghargaan (Foto: EngageRocket)
1 / 1
AI is here to stay; you either adapt or die. That’s the reality of things
Menjadi lebih manusiawi
Baik Yiu maupun Tang menyoroti pentingnya pembinaan. Kinerja dapat diukur dengan lebih baik melalui sistem yang dapat melacak indikator dan menghasilkan laporan kemajuan. Namun, aspek manusiawi dari menghabiskan waktu bersama seseorang dan melihatnya, seperti yang kita lakukan saat kita membina, dapat menghasilkan wawasan yang lebih bermakna. Seperti yang dikatakan Yiu, hal itu melibatkan percakapan seperti, “Hai, apa ambisi Anda? Di mana Anda melihat diri Anda dalam satu atau dua tahun ke depan? Bagaimana kami dapat mempersiapkan Anda untuk meraih kesuksesan di organisasi ini?”
Ia menambahkan bahwa hubungan antarmanusia juga mendorong retensi dan pergantian karyawan. “Orang tidak meninggalkan perusahaan yang buruk; mereka meninggalkan atasan yang buruk.” Hal ini tidak mungkin berubah hanya karena sistem dan agen AI menjadi bagian dari pekerjaan. “Anda menggunakan data untuk membantu memberikan informasi, bukan? Bagaimana kita dapat menyesuaikan kemanusiaan kita dan membangun koneksi? Di situlah data membantu,” kata Yiu. Dengan kata lain, kita dapat menggunakan data untuk lebih memahami tim kita dan menandai tantangan, dan kita dapat menggunakan AI untuk menjadi manajer dan pemimpin yang lebih baik.
“Lihatlah ini sebagai cara untuk meningkatkan diri Anda,” kata Cheng. “Saya sangat menggemari penggunaan AI untuk pengetahuan dan pendidikan. Bagaimana AI dapat membantu kita meningkatkan bidang-bidang yang mungkin masih menjadi kelemahan kita? Tentu saja, kita perlu berhati-hati saat bekerja dengan AI generatif karena adanya halusinasi, yang dapat mengutip informasi yang tidak benar, tetapi seiring dengan semakin baiknya model dan menawarkan kemampuan penelitian yang mendalam serta fitur-fitur lainnya, itu berarti kita memiliki akses ke pengetahuan yang hampir tak terbatas.”
Baca selengkapnya: AI di tempat kerja: apa yang menjadi prioritas dan tantangan para CEO Singapura?
Above Arvin Tang adalah pendiri dan CEO Akin by Techlyon, sebuah agensi digital yang merancang kampanye pemasaran berdampak yang didukung oleh data perilaku manusia (Foto: Darren Gabriel Leow)
Arvin Tang adalah pendiri dan CEO Akin by Techlyon, sebuah agensi digital yang merancang kampanye pemasaran berdampak yang didukung oleh data perilaku manusia (Foto: Darren Gabriel Leow)
1 / 1
Tang menambahkan, “Apa artinya menjadi manusia bagi Anda? Artinya, berpikir kritis terjadi 99 persen dari waktu Anda di otak Anda. Anda mungkin tidak dapat menjelaskannya, tetapi alam sadar dan alam bawah sadar [terlibat dalam] proses berpikir Anda.”
Hal ini dapat menghasilkan ide-ide baru dan hasil positif lainnya, katanya, jika dipadukan dengan AI dengan model berpikir yang berbeda. Kualitas ide dan kecepatan kerja dapat meningkat saat kita menggabungkan wawasan dan intuisi manusia dengan alat-alat yang canggih tersebut. Ini berarti kita dapat melakukan lebih baik dan menyelesaikan lebih banyak hal dengan lebih cepat. Pertanyaannya kemudian adalah: apa yang kita lakukan dengan waktu kita?
Tang mengatakan bahwa para pemimpin harus "menerima dan menerima kenyataan bahwa memang benar bahwa mereka, baik pemimpin maupun tim mereka, akan bekerja lebih sedikit tetapi belum tentu berpikir lebih sedikit". Dalam kasusnya, ia melihat waktu yang baru tersedia sebagai peluang untuk fokus pada kesejahteraan dan ruang untuk menemukan ide dan solusi inovatif. Ia memberi tahu timnya: "Pastikan Anda mempertimbangkan keterampilan baru, hal-hal baru untuk dipikirkan. Gunakan AI Anda untuk mempelajari tentang bagaimana hal ini terhubung dengan kinerja."
Baca selengkapnya: AI decoded: panduan untuk kembaran digital, media sintetis, dan kata kunci lainnya
We humans still need to be the ones to plan the next step, navigate it and then use the AI as a very good compass to get there
Memimpin dengan tujuan
Penting untuk memimpin dengan misi, tujuan, dan makna—pada dasarnya, sebuah “mengapa”. Tang mengatakan bahwa aktivitas utama baginya adalah menyelaraskan kembali visi perusahaannya dengan tujuannya. “Visi yang berorientasi pada tujuan ini memungkinkan saya untuk menyelaraskannya dengan kepentingan pribadi saya dan tim saya juga.” Dia mengatakan bahwa menjadi berorientasi pada tujuan memungkinkan mereka untuk tetap bersemangat dan bersemangat dalam pekerjaan mereka, yang pada gilirannya meminimalkan, jika tidak mencegah, kelelahan.
Yiu setuju, dengan mengatakan: “Di dunia yang penuh ketidakpastian dan kekacauan seperti ini, karyawan yang lebih terlibat lebih tangguh menghadapi perubahan. Mereka bersedia bertahan bersama Anda. Mereka bersedia menjadi lebih kreatif. Mereka bersedia bekerja ekstra untuk organisasi saat masa sulit.
“Kita hidup di era di mana terdapat lima generasi dalam dunia kerja. Bagaimana saya dapat menyesuaikan pendekatan saya dengan keberagaman yang kita lihat?” Ditambah lagi dengan masuknya makhluk nonmanusia ke dalam campuran, dan keberagaman ini akan menghadirkan tantangan dan peluang. Jika kita dapat memahami teknologi, bersikap lebih manusiawi dalam interaksi kita, dan memimpin dengan tujuan, maka kita mungkin berada di jalur yang tepat untuk memanfaatkan peluang tersebut.
Temukan lebih banyak pendiri perusahaan rintisan teknologi yang membentuk masa depan Asia.
This story was originally written in English by Carl Javier.
Artikel ini awalnya ditulis dalam bahasa Inggris oleh Carl Javier dan diterbitkan pada 30 Juni 2025. Read the original story here.
BACA SEKARANG
