Maya Watono über Führung, Nation-Building und Sinnhaftigkeit jenseits unternehmerischen Erfolgs

Denn Tourismus, so ihre Ansicht, wird oft missverstanden. Menschen sehen Tourismus als Freizeitbeschäftigung. Sie betrachtet es als Infrastruktur. Ein Flughafen ist nicht nur ein Verkehrsknotenpunkt, sondern der erste Eindruck eines Landes. Ein kulturelles Reiseziel ist nicht nur ein Ort für Besucher, sondern prägt die Identität. Ein Hotel ist nicht nur ein kommerzielles Gut, sondern Teil eines umfassenderen Ökosystems der Gastfreundschaft.

Transformation beginnt ihrer Meinung nach oft mit Details, die fast unsichtbar erscheinen. Sauberere sanitäre Anlagen, eine bessere Beleuchtung, reibungslosere Abläufe für Passagiere und Teams, die geschult sind, einen aufmerksameren Service zu bieten. “Diese Dinge klingen einfach”, sagt Maya Watono. “Aber sie verändern grundlegend, wie Menschen Indonesien erleben.”

Unter der Transformationsagenda von InJourney haben sich diese Details zu Meilensteinen summiert: die Wiedereröffnung und Verjüngung von Flughafenterminals, die Neupositionierung von Borobudur als spirituelles Ziel, die Revitalisierung von TMII, der Start der Gesundheits- und Wellness-Wirtschaftszone in Sanur sowie sporttouristische Initiativen, die Orte wie Mandalika und den Tobasee auf internationale Kalender setzten. Doch Maya Watono spricht selten zuerst über Projekte. Sie spricht über Menschen. Führung, so glaubt sie, beginnt mit der inneren Ausrichtung.

Ihre Erfahrung beim Wechsel zwischen Familienunternehmen, multinationalen Konzernen und nun einer staatlichen Holding lehrte sie, dass Werte zwar konstant bleiben, Führungsstile sich jedoch anpassen müssen. Sie kehrt oft zu drei Prinzipien zurück: Hartnäckigkeit bei der Vision, Flexibilität bei der Umsetzung und gemeinschaftliches Handeln, das auf dem Konzept des “Gotong Royong” basiert. “Die Kommunikation mit Flughafenteams muss anders sein als mit Teams im Gastgewerbe”, sagt Maya Watono. “Aber die Werte müssen konsistent bleiben.”

Ihr Rat an zukünftige Führungskräfte folgt derselben Philosophie: Erst in die Tiefe gehen, bevor man in die Breite geht. Zu viele Fachkräfte, so Maya Watono, seien in einer Disziplin gefangen. “Man wird nicht CEO, indem man nur in einem Fachgebiet bleibt.” Man muss Finanzen, Mitarbeiterführung, Betriebsabläufe und Unternehmenskultur verstehen. Mit dem Wachstum von Organisationen wird Führung weniger zum Geben von Antworten und mehr zum Verbinden von Systemen.

Dann kommt die Frage, die sie mit ungewöhnlicher Ehrlichkeit beantwortet: Frauen in Führungspositionen. Sie vermeidet idealistische Vorstellungen von Work-Life-Balance, da sie nicht an deren Existenz glaubt. Stattdessen spricht sie von Lebensphasen. Es gibt Zeiten, in denen die Arbeit mehr fordert, und Momente, in denen die Familie im Vordergrund steht.

Die Herausforderung, sagt sie, sei nicht die Unausgewogenheit, sondern der Druck, den sich Frauen selbst auferlegen, jede Rolle makellos auszufüllen. “Frauen setzen sich zu sehr unter Druck, perfekt sein zu wollen.” Sie hält inne. “Und diese Perfektion wird zu einer neuen Belastung.”

Für jemanden, der eine der ambitioniertesten Transformationsagenden Indonesiens leitet, ist dies ein unerwartet intimes Fazit. Erfolg, so glaubt sie, sollte niemals mit einem Titel, Sichtbarkeit oder Anerkennung beginnen. Laut Maya Watono sollte man sich vor allem anderen eine Frage stellen: Warum? Denn die Sinnhaftigkeit, nicht die Position, ist das, was Bestand hat.

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