Cover Astro Vinh, Founder & CEO Murror
Astro Vinh, Founder & CEO Murror
1 / 1
Hành trình đối diện đầy thử thách với trầm cảm đã trở thành chất xúc tác mạnh mẽ để Astro Vinh kiến tạo Murror - hệ sinh thái AI giúp người dùng và chuyên gia kết nối sâu sắc, chăm sóc liên tục 24/7 và mở ra hi vọng về chuẩn mực mới cho ngành trị liệu sức khỏe tinh thần trên toàn cầu
Murror Pro là hệ sinh thái AI hỗ trợ các chuyên gia sức khỏe tinh thần kết nối và trị liệu cho khách hàng 24/7. Giải pháp do Astro Vinh (Trần Quang Vinh) – cựu chuyên gia thiết kế tại Google và Meta – sáng lập. Từ thực trạng báo động về căng thẳng, rối loạn lo âu và trầm cảm ngày càng gia tăng, cũng như áp lực quá tải của đội ngũ chuyên gia, Murror hướng tới kết nối liên tục 24/7, hỗ trợ cá nhân và đồng hành, giảm tải cho các chuyên gia thông qua hỗ trợ phân tích cảm xúc người.
Đằng sau một dự án đầy tâm huyết như Murror, điều gì trong hành trình cá nhân của anh đã gieo mầm và thôi thúc anh dấn thân vào việc tái định nghĩa cách thế giới đối diện và chăm sóc sức khỏe tinh thần bằng công nghệ AI? Có khoảnh khắc hay trải nghiệm nào đặc biệt đã định hình tầm nhìn này của anh không?
Tôi đã sống trong trầm cảm nhiều năm. Tôi lớn lên trong gia đình hôn nhân bị đổ vỡ và sau đó bị mất đi sự hồn nhiên của một đứa trẻ từ rất nhỏ, bao nhiêu cảm xúc dồn nén bên trong, không biết phải ứng xử thế nào dần hình thành nên nếp sống và định hình mục tiêu ở đời.
Nhiều năm tôi đi tìm thành công để thay đổi số phận và có một cuộc đời đáng sống nhưng cho đến một lúc, khi nhìn lại tôi chỉ sống vì phản ứng với nỗi đau trong quá khứ, không phải vì bản thân mình, tôi bị trầm cảm dài hạn và đã từng bị sốc thuốc an thần. Khi nhận thức được điều đó, tôi đã thay đổi và cho bản thân cơ hội để sống một cuộc đời đúng như bản thân mong muốn. Một lần nữa bắt đầu lại từ đầu và đó là lúc Murror ra đời.
Above Astro Vinh, Founder & CEO Murror
Astro Vinh, Founder & CEO Murror
1 / 1
Điều gì đã thúc đẩy anh và đội ngũ kiến tạo một giải pháp toàn diện đến vậy, hướng tới việc chăm sóc đa chiều cho cả người dùng lẫn chuyên gia?
Cuộc cách mạng về AI đã cho chúng ta cơ hội để tiếp cận vấn đề một cách toàn diện và hiệu quả hơn, với AI đây là một bài toán về dữ liệu để cá nhân hóa trị liệu và Murror AI được xây dựng để Murror có thể học chiều sâu cảm xúc của người dùng và học cách trị liệu của các chuyên gia tâm lý. Đây là lần đầu tiên trên thế giới có một sản phẩm đa chiều để hỗ trợ khách hàng và các chuyên gia cùng lúc, Murror sẽ là trung gian để kết nối chủ động, xây dựng mối quan hệ tốt hơn của 2 phía.
Một ẩn dụ trong nội bộ thường hay sử dụng là hình ảnh bộ não con người, một bên là cảm xúc, một bên là lý trí, về lâu dài Murror học cả 2 phía của bộ não và trở thành một bộ não hoàn chỉnh nhất về tâm lý học.
Khả năng kết nối 24/7 và chăm sóc 360° là một điểm mạnh đặc biệt của Murror Pro. Anh có thể làm rõ hơn về cách Murror Pro thực hiện điều này để hỗ trợ các đối tượng cần sự quan tâm liên tục, ví dụ như chuyên gia đang chịu áp lực công việc (burnout), hoặc những người đang tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời mọi lúc mọi nơi? Đây có phải là giá trị mà anh tự hào nhất?
Đúng vậy. Tỷ lệ chuyên gia/số người cần được hỗ trợ về sức khỏe tinh thần toàn cầu đang là 9/100.000 (theo WHO). 46% chuyên gia ở Mỹ rơi vào tình trạng quá tải, tỷ lệ bỏ điều trị lên đến 50% có thể cho thấy gánh nặng hệ thống y tế về sức khỏe tinh thần. Murror không chỉ chăm sóc người dùng mà còn chăm sóc các chuyên gia để cải thiện chất lượng và phương thức chăm sóc sức khỏe tinh thần toàn diện nhất.
Do chi phí chữa trị còn rất đắt và khan hiếm, thời gian chờ lâu và các buổi gặp có thể tính bằng tuần tới vài tháng trong khi vấn đề tâm lý dẫn đến tự hại hoặc rủi ro nguy cơ cao có thể xảy ra bất cứ lúc nào, Murror sẽ là một người đồng hành hỗ trợ 24/7 dựa trên hướng dẫn của chuyên gia và các chuyên gia sẽ được cập nhật tức thì về tình trạng bệnh nhân.
“Mỗi cuộc cách mạng và thử thách luôn ẩn chứa nhiều cơ hội và tiềm năng của con người là vô tận.”
Anh có thể phác thảo bức tranh tổng thể về hệ sinh thái công nghệ của Murror Pro không? Hệ sinh thái này bao gồm những cấu phần chính nào, và chúng tương tác với nhau ra sao để tạo nên một giải pháp trị liệu sức khỏe tinh thần toàn diện và liền mạch cho cả người dùng và chuyên gia?
Hệ sinh thái Murror Pro sẽ là hệ sinh thái đầu tiên trên thế giới, nhờ ứng dụng AI mà quá trình trị liệu diễn ra liền mạch, xuyên suốt 24/7. Chúng tôi không thể tiết lộ quá sớm chi tiết về sản phẩm nhưng về cơ bản, Murror Pro sẽ đột phá và mạnh mẽ nhất nhờ khả năng Sync (kết nối dữ liệu) có chọn lọc với dữ liệu người dùng thông qua ứng dụng đồng hành cá nhân Murror.
Murror sẽ liên tục lắng nghe, phân tích và hỗ trợ người dùng ngay cả khi không có sự hiện diện của chuyên gia.
Đặc biệt là hệ thống Murror pro sẽ liên tục cập nhật thông tin cho các chuyên gia về hiện trạng của khách hàng, chủ động nghiên cứu và quan sát hành trình chữa trị để giúp các chuyên gia có cách tiếp cận toàn diện, sâu sắc nhất. Điều này giúp nâng cao chất lượng chữa trị ngay cả khi các chuyên gia đang ngủ.
Đối với các chuyên gia sức khỏe tinh thần, Murror Pro không chỉ là một công cụ hỗ trợ. Anh hình dung mối quan hệ tương hỗ giữa chuyên gia và công nghệ AI trong hệ sinh thái này sẽ phát triển ra sao? Murror Pro giúp họ mở rộng khả năng tiếp cận và nâng cao chất lượng dịch vụ như thế nào?
Trước đây các chuyên gia tâm lý làm việc một mình với bệnh nhân, trong khuôn khổ các buổi trị liệu trực tiếp, điều này hạn chế về mặt kiến thức, dữ liệu và góc nhìn một chiều về một vấn đề. Hãy tưởng tượng Murror có thể cùng đồng hành với các chuyên gia trong việc lắng nghe 27/4, cùng nghiên cứu – phân tích, đưa ra giải pháp từ dữ liệu mà Murror đã học được, giúp nâng cao hiệu suất và sâu sắc hơn về hiệu quả trị liệu.
Kiến thức có thể hạn chế bởi bộ não con người nhưng với Murror nó có thể là kiến thức của hàng trăm, hàng ngàn bộ não.
Above Gương mặt trang bìa của Vol. 09 Tatler - Nhã Tập Tinh Hoa là 5 lãnh đạo trẻ Việt Nam đồng hành cùng chiến dịch Gen.T Leaders of Tomorrow
Gương mặt trang bìa của Vol. 09 Tatler - Nhã Tập Tinh Hoa là 5 lãnh đạo trẻ Việt Nam đồng hành cùng chiến dịch Gen.T Leaders of Tomorrow
1 / 1
Với những gì Murror đang xây dựng, anh hình dung nó sẽ thay đổi bức tranh chăm sóc sức khỏe tinh thần toàn cầu như thế nào trong vòng 5-10 năm tới? Đâu là những rào cản lớn nhất mà anh và đội ngũ Murror sẵn sàng đương đầu để hiện thực hóa một tiêu chuẩn mới hay một điểm tựa không thể thiếu trong lĩnh vực này?
Khởi nghiệp chưa bao giờ là dễ dàng, khởi nghiệp trong bối cảnh kinh tế hiện tại cùng với sự thay đổi của thế giới công nghệ từng phút như hiện tại lại càng là thách thức lớn. Nhưng tôi tin mỗi cuộc cách mạng và thử thách luôn ẩn chứa nhiều cơ hội và tiềm năng của con người là vô tận. Tôi luôn là người tiên phong từ rất sớm và chưa bao giờ ngại thử thách, tôi tin ở tầm nhìn và sự ủng hộ của mọi người, nhà đầu tư suốt thời gian qua dành cho Murror.
Trong 5-10 năm nữa, Murror sẽ là bộ não thông minh nhất về sức khỏe tinh thần.
Tầm nhìn của Murror là giúp hàng trăm triệu người khắp thế giới có thể hạnh phúc và tích cực hơn, thông qua việc kết nối bản thân sâu sắc và tiếp cận hệ thống chăm sóc sức khỏe tinh thần gần như ngay lập tức, hiệu quả với mức chi phí tối ưu và thời gian chờ gần như bằng không.
Murror không thay thế chuyên gia, Murror nâng cao hiệu suất và mở rộng tối đa năng lực cho chuyên gia từ đó tái định nghĩa cách thế giới chăm sóc sức khỏe tinh thần. Để làm được được điều đó chúng ta cần nhiều chuyên gia và người dùng chung tay để có dữ liệu để rèn luyện AI thông minh hơn.
Cùng nhìn lại danh sách Gen.T Leaders of Tommorrow 2024 từ các khu vực khác.
ĐỌC NGAY
Lê Doãn Đăng Khoa, Founder & CEO Rare Reversee: Mô phỏng “chân dung Việt Nam” bằng công nghệ
