“Change Formula” tente de lancer une révolution via le “Projet 1:8” ! Créer un système de soutien professionnel pour offrir aux éducateurs des perspectives de carrière et un soutien psychologique solide.
“1:8”, savez-vous ce que représente ce ratio ? C'est la proportion de personnel dans les foyers d'accueil à travers Taïwan. Un éducateur doit s'occuper de 8 enfants physiquement et mentalement traumatisés, en pleine puberté, lors de quarts de travail de 12 heures. Le cofondateur de Change Formula, Guo-Shi Wen (surnommé Guo Guo), a identifié ce problème et tente de lancer une révolution à travers le “Projet 1:8”.
L'intérêt de Guo Guo pour les foyers d'accueil découle de son propre parcours. Ses deux parents souffrant de schizophrénie, il a passé son enfance dans un orphelinat et est retourné en première ligne à l'âge adulte en tant qu'éducateur pendant 4 ans. Cette expérience lui a fait réaliser que de nombreux enfants contraints de quitter leur famille d'origine peinent à grandir sereinement dans le système actuel. “L'amour a des degrés, et il a aussi des limites.” Bien que le ton de Guo Guo soit empreint de sollicitude lors de l'interview, les problèmes systémiques restent une réalité à affronter.
Si même les parents biologiques se sentent impuissants face aux soins de longue durée, comment peut-on attendre des éducateurs en foyer, armés de leur seule passion, qu'ils s'occupent seuls de 8 enfants déscolarisés et blessés pendant des années ? C'est précisément la raison d'être du “Projet 1:8” de Change Formula : créer un système de soutien professionnel qui permet aux soignants d'envisager un développement de carrière et de bénéficier d'un solide soutien psychologique.

Above Le cofondateur de “Change Formula”, Guo-Shi Wen (Guo Guo) (Photo : Tatler)
Réalité du terrain : pourquoi les jeunes éducateurs ne restent-ils pas ?

Above Selon les observations de Guo Guo, sur 10 nouveaux employés dans les foyers, seuls 2 environ terminent leurs deux premières années (Photo : Change Formula)
En évoquant l'image que le public se fait des orphelinats, Guo Guo utilise une description très visuelle : “La plupart des gens pensent à Blanche-Neige et les sept nains, imaginant des enfants très jeunes et mignons.” Mais la réalité est que la majorité sont des collégiens et lycéens de 12 à 18 ans, en pleine rébellion adolescente. Ajouté à cela, la “culture conservatrice” au sein des institutions est une raison majeure qui décourage les jeunes soignants, obligeant les gestionnaires à privilégier une “gestion militarisée” et un style conservateur, car c'est le moyen le plus simple d'éviter les risques.
Fournir le soutien le plus solide

Above Le Projet 1:8 fournit une supervision professionnelle continue, offrant aux soignants un exutoire émotionnel. L'objectif est de faire passer le taux de rétention de 20 % à 60 % (Photo : Change Formula)
À quel point la réalité est-elle cruelle ? Selon les observations de Guo Guo, sur 10 nouveaux travailleurs dans un foyer, seuls 2 environ tiennent 2 ans ! Pour des enfants placés qui manquent cruellement de sécurité, avoir 1/8ème de l'attention d'un soignant et un accompagnement stable de 2 ans est un luxe. “Nous recrutons et formons des partenaires potentiels pour travailler dans les foyers via Change Formula. Dans une certaine mesure, c'est comme une agence de placement, mais nous ne les abandonnons pas une fois qu'ils sont en poste.”
Pour résoudre les difficultés liées aux soins, Guo Guo et le “Projet 1:8” ont conçu une “formation pré-emploi” de 6 semaines, où les partenaires vivent directement dans l'institution, faisant l'expérience de la vie de groupe quotidienne, sans intimité et sous haute pression. “Faire l'expérience des inconvénients de la vie collective, de cette fatigue. Ensuite, face aux enfants sur le terrain, vous aurez plus d'empathie, car la vie quotidienne est comme une cocotte-minute.” Guo Guo appelle cette stratégie avec humour “la répétition de l'enfer”.
La philanthropie peut être un investissement social rationnel

Above Cette forme de prévention n'est pas seulement une aide, elle réduit également les risques communs futurs pour l'ensemble de la société (Photo : Change Formula)
Pourquoi devons-nous nous soucier de ces enfants ? Guo Guo avance un point de vue très pragmatique et incisif : “l'investissement social”. Si les enfants ne peuvent pas être autonomes une fois adultes, tombent dans la pauvreté en dépendant des aides sociales ou finissent en prison, le coût social sera bien plus élevé. “S'ils entrent dans un cycle de criminalité, notre risque d'être victimes augmente. Même s'ils sont arrêtés et emprisonnés, cela coûte beaucoup d'argent, et cet argent provient aussi de nos impôts.”
Par conséquent, soutenir le “Projet 1:8” de Change Formula pour investir dans les soignants en amont est en réalité un choix rationnel. “Voulons-nous dépenser des ressources pour l'incarcération et l'aide sociale en aval, ou pour l'accompagnement et les soins en amont ?” Cette forme de prévention n'est pas seulement de l'aide humanitaire, elle réduit les risques futurs pour toute la société.
Ne parlez pas de réussite, mais de sens

Above Guo Guo espère que la société pourra changer cette perception et tente d'attirer davantage de jeunes générations à rejoindre cette révolution (Photo : Change Formula)
Cependant, dans l'esprit de beaucoup, faire de la philanthropie devrait être une question de passion pure, sans souci de revenus, ou ne compter comme un succès que si l'on voit une transformation radicale chez les bénéficiaires. Mais Guo Guo espère que la société changera cette perception et tente d'attirer plus de jeunes vers cette révolution : “Nous parlons de sens !”
Guo Guo sait que les jeunes d'aujourd'hui ne sont pas fragiles ; ils se soucient de la valeur de leur travail et de l'accomplissement de soi. “Je pense que le sentiment d'accomplissement est trop souvent lié à des indicateurs quantitatifs linéaires et progressifs, autrement dit, aux résultats. Mais les humains ne sont pas des chiffres.” Si l'on s'attend à ce que les résultats scolaires d'un enfant s'envolent ou que son comportement change du jour au lendemain, le soignant s'épuisera vite dans la frustration. Il dit aussi aux jeunes partenaires de ne pas chercher un changement immédiat : “Le simple fait que quelqu'un soit là pour l'accompagner est, en soi, très significatif.”
À la fin de l'entretien, Guo Guo nous a décrit l'image qui le touche le plus. Ce n'est pas le succès des enfants, mais ces scènes du quotidien : “Peut-être cette rangée de petits vêtements d'écoliers qui sèchent sur le balcon, ou le matin, voir un groupe d'enfants marcher devant vous, regarder leurs dos. Dans ces moments-là, vous êtes ému et vous savez que sans nous, ce paysage quotidien n'existerait pas.”
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