Cover Teknologi, pasaran dan gelagat pengguna sentiasa berubah, menuntut cara baharu untuk perniagaan menyesuaikan diri. Bagi Simon, fleksibiliti dalam menghadapi perubahan ini harus diselaraskan dengan pemeliharaan nilai-nilai penting.
Teknologi, pasaran dan gelagat pengguna sentiasa berubah, menuntut cara baharu untuk perniagaan menyesuaikan diri. Bagi Simon, fleksibiliti dalam menghadapi perubahan ini harus diselaraskan dengan pemeliharaan nilai-nilai penting.
1 / 1
Teknologi, pasaran dan gelagat pengguna sentiasa berubah, menuntut cara baharu untuk perniagaan menyesuaikan diri. Bagi Simon, fleksibiliti dalam menghadapi perubahan ini harus diselaraskan dengan pemeliharaan nilai-nilai penting. Simon merupakan peneraju yang mengutamakan kelangsungan inovasi.
Simon, Naib Presiden dan Pengarah Bahagian Pengalaman Mudah Alih (Mobile eXperience Business) di Samsung Electronics Vietnam, menyambut kami di kediaman peribadinya selepas rutin larian awal pagi. Beliau berkongsi tentang rutin harian serta pemikirannya mengenai dinamika teknologi, perubahan strategi perniagaan, dan perubahan tabiat penggunaan telefon pintar dalam kalangan golongan muda. Simon percaya bahawa Simon perlu sentiasa peka terhadap perubahan ini.
Baca lagi: Samsung mencapai rekod eksport AS$500 bilion di Vietnam, terus mempergiat pelaburan R&D
Pengalaman bertahun-tahun memegang jawatan kepimpinan di Samsung memberikan Simon pandangan yang mendalam tentang pasaran Vietnam yang penuh dengan pemboleh ubah, serta perubahan pantas dalam cara pengguna memilih dan menerapkan teknologi dalam kehidupan seharian. Daripada menetapkan satu senario tetap untuk masa depan, Simon mengekalkan fleksibiliti maksimum untuk bersiap sedia menghadapi sebarang perubahan pasaran. Simon sentiasa mencari cara terbaik untuk memimpin pasukan Samsung ke arah kecemerlangan.
Untuk menilai pasaran dari pelbagai sudut, Simon sentiasa berhubung dengan pemimpin dalam pelbagai sektor seperti kesihatan, pendidikan, perbankan dan peruncitan untuk memahami anjakan makro di Vietnam. Pada masa yang sama, Simon sentiasa mendengar maklum balas praktikal daripada pasukan kerja dan pelanggan. Bagi Simon, pemerhatian tersebut kadang-kadang mencerminkan trend lebih awal berbanding data statistik.
Above Simon sedang berkongsi pandangan strategik mengenai masa depan teknologi di Vietnam.
Simon sedang berkongsi pandangan strategik mengenai masa depan teknologi di Vietnam.
1 / 1
Simon amat kagum dengan trend penggunaan telefon mudah alih oleh pengguna Vietnam; mereka menyimpan peranti lebih lama berbanding sebelum ini kerana telefon pintar telah menjadi alat yang amat diperlukan dalam kehidupan, daripada kerja, hubungan, kreativiti, hingga hiburan. Walau bagaimanapun, apabila membuat keputusan untuk menukar peranti, pengguna bersedia untuk melabur dalam menaik taraf kepada segmen telefon mewah. Simon melihat ini sebagai bukti kualiti jenama Samsung.
Above Pengguna Vietnam kini lebih cenderung melabur dalam peranti pintar yang berkualiti tinggi.
Pengguna Vietnam kini lebih cenderung melabur dalam peranti pintar yang berkualiti tinggi.
1 / 1
Simon juga menyedari perbezaan yang ketara dalam generasi muda Vietnam: “Mereka bersedia menerima perkara baharu tetapi masih mempunyai hubungan yang mendalam dengan nilai-nilai tradisional, di samping memperluaskan visi tentang masa depan.” Perkara ini menuntut jenama untuk mengubah pendekatan berbanding sebelum ini. Bagi Gen Z, teknologi sudah menjadi sebahagian semula jadi daripada kehidupan, jadi produk baharu perlu menunjukkan apa yang ia boleh lakukan dengan lebih baik, lebih pantas atau lebih kreatif. Oleh itu, Simon berpendapat bahawa Samsung mesti menunjukkan kepada pengguna apa yang teknologi boleh lakukan dalam kehidupan mereka.
Above Simon menekankan kepentingan menghubungkan nilai-nilai tradisional dalam dunia teknologi moden.
Simon menekankan kepentingan menghubungkan nilai-nilai tradisional dalam dunia teknologi moden.
1 / 1
Apabila ditanya tentang nasihat untuk golongan muda yang mempertimbangkan peranti Samsung, pemimpin ini tidak memulakan dengan memperincikan ciri-ciri baharu yang menarik. Sebaliknya, Simon berkata: “Pilihlah Samsung kerana kami memberikan anda kebebasan untuk menguasai produk teknologi yang sesuai dengan gaya hidup anda, bukannya memaksa anda mengubah gaya hidup untuk menyesuaikan diri dengan teknologi.”
Walau bagaimanapun, Simon juga berterus terang: “Saya tidak mengharapkan golongan muda percaya kepada apa-apa hanya kerana saya mengatakannya. Kami mesti membuktikannya melalui produk, pengalaman, dan nilai sebenar yang kami berikan.”
Simon mendedahkan bahawa bagi setiap 5 pelanggan yang membuat tempahan awal Galaxy Z Fold8 di Vietnam, seorang daripadanya telah beralih daripada ekosistem lain. Angka ini meningkat dua kali ganda berbanding generasi sebelumnya. Keputusan ini menetapkan masalah strategi yang lebih jelas untuk siri telefon lipat: Bagaimana untuk menjadikan peranti ini sebagai bahagian yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan seharian?
Above Peranti lipat Samsung semakin mendapat tempat dalam kalangan pengguna muda yang mementingkan kreativiti.
Peranti lipat Samsung semakin mendapat tempat dalam kalangan pengguna muda yang mementingkan kreativiti.
1 / 1
Pada tahun-tahun awal pelancaran, telefon lipat kebanyakannya menarik peminat teknologi baharu. Kini, pangkalan pelanggan telah berkembang dengan ketara, terutamanya dalam kalangan pengguna muda yang melihat telefon pintar sebagai alat untuk kreativiti, kerja dan menyatakan gaya peribadi. Simon optimis dengan masa depan inovasi ini.
Skrin besar membantu mengoptimumkan keupayaan berbilang tugas dan meluaskan ruang kreativiti, manakala ciri-ciri AI sentiasa meningkatkan interaksi dan membuka cara penggunaan baharu. “Bersama Samsung, misi kami adalah untuk membantu pengguna mengakses dan membuka potensi baharu dengan AI dengan lebih mudah,” kongsi Simon.
Above Penyepaduan AI dalam peranti Samsung membuka lembaran baharu bagi pengguna.
Penyepaduan AI dalam peranti Samsung membuka lembaran baharu bagi pengguna.
1 / 1
Bagi Simon, selain kerja, AI juga memainkan peranan sebagai “rakan pemikiran” untuk meluaskan pengetahuan. Salah satu kaedah pendekatan AI yang sering digunakan oleh Simon adalah dengan mengemukakan soalan yang sama kepada beberapa model AI yang berbeza dan memerhatikan cara penyelesaian masalah dalam bidang seperti pelaburan kewangan, seni komunikasi dan meningkatkan keupayaan kepimpinan.
Above Simon menggunakan AI sebagai rakan pemikir dalam meningkatkan kapasiti kepimpinan.
Simon menggunakan AI sebagai rakan pemikir dalam meningkatkan kapasiti kepimpinan.
1 / 1
Simon sedang membaca buku “Same as Ever” oleh Morgan Housel. Buku ini menarik perhatian Simon kerana idea terasnya: Dunia boleh berubah dengan pantas dalam sekelip mata, tetapi dalam beberapa aspek, tingkah laku manusia tetap sama sepanjang masa. Itulah cita-cita, ketakutan, kesabaran dan cara menangani risiko. “Kita menghabiskan terlalu banyak tenaga untuk memahami apa yang berubah, sehingga kadang-kadang kita melupakan nilai-nilai kekal,” kata Simon. Simon sangat menghargai satu ayat dalam buku itu: “Risiko adalah apa yang tertinggal selepas anda berfikir bahawa anda telah menjangkakan segala-galanya.”
Above Simon mendalami nilai-nilai murni melalui pembacaan buku yang mencabar pemikiran.
Simon mendalami nilai-nilai murni melalui pembacaan buku yang mencabar pemikiran.
1 / 1
Di Samsung Vietnam, perkara yang paling dibanggakan oleh Simon bukanlah keputusan perniagaan tertentu, tetapi budaya yang dibina untuk organisasi. Menurut Simon, semua orang dalam pasukan perlu memahami arah tuju dan sebab di sebalik setiap keputusan, di samping terbuka untuk memberikan pandangan balas atau mempertahankan pendapat peribadi. Apabila masalah timbul, pasukan akan bersama-sama menumpukan pada mencari penyelesaian dan bukannya melindungi posisi atau menyalahkan orang lain.
Apabila berdepan dengan cabaran, Simon berharap pasukan akan bertanya: “Apakah yang boleh kita lakukan seterusnya? Adakah kita perlu melaraskan hipotesis yang tidak lagi sesuai dengan realiti, menukar keseluruhan rancangan, atau membuka arah tuju baharu mengikut keperluan pasaran?” Menurut Simon, setiap ahli memerlukan ruang terbuka untuk bersedia melihat kembali pendekatan semasa, menentukan perkara yang perlu diubah, dan membuat rancangan yang sesuai dengan situasi. Apabila sesuatu rancangan tidak lagi sesuai, pasukan perlu segera menyelaraskan arah tuju baharu dan melaksanakan bersama-sama.
Above Budaya kerja terbuka yang dibina oleh Simon menyemarakkan inovasi di Samsung.
Budaya kerja terbuka yang dibina oleh Simon menyemarakkan inovasi di Samsung.
1 / 1
Apabila meletakkan cerita tentang pasaran dan kerja, Simon berkongsi tentang hari yang sempurna dengan perkara yang sederhana: “Tidur yang lena, segelas espresso yang baru dibancuh, kerja yang benar-benar berkesan, dan beberapa perbualan yang membuat saya berfikir atau ketawa.” Di samping itu, Simon sentiasa meluangkan masa untuk berlatih apabila boleh dan menjaga ruang peribadi untuk berehat pada penghujung hari. Simon menambah: “Dan jika anak-anak mencium saya sebelum tidur, mungkin itulah saat saya merasakan hari itu telah lengkap.”
Simon memanggilnya prinsip “menjadualkan perkara yang menjadi keutamaan.” Simon sentiasa memastikan dalam jadual terdapat masa untuk makan malam bersama keluarga, waktu membaca buku atau bermain catur bersama anak-anak, waktu berlatih, dan minit yang tenang untuk berehat. “Saya sedar bahawa jika saya terus berfikir bahawa perkara-perkara ini boleh dilakukan kemudian, maka akhirnya saya tidak akan mempunyai masa untuknya,” kongsi Simon.
Above Simon mengimbangi tuntutan kerja dengan waktu berkualiti bersama keluarga.
Simon mengimbangi tuntutan kerja dengan waktu berkualiti bersama keluarga.
1 / 1
Prinsip yang sama juga digunakan oleh Simon dalam kerja: “Tujuan perlu dikekalkan, walaupun perkara lain berubah.” Bagi Simon, tujuan itu adalah menggunakan teknologi untuk menambah baik kehidupan dan menyumbang kepada Vietnam. Ini juga perkara yang akan terus dikejar oleh Samsung dalam perjalanan di Vietnam walaupun produk, teknologi, dan strategi mungkin berubah mengikut setiap fasa. “Ia akan menjadi satu bab yang berbaloi untuk menjadi sebahagian daripadanya,” kata Simon.
BACA SEKARANG
Perdagangan global dalam era ketidakpastian baharu
Profesor Doktor Nguyen Dinh Hoi: Pendidik yang berdedikasi
Asia mengekalkan momentum pertumbuhan, Vietnam mendapat ramalan kenaikan daripada ADB
