প্রথম উত্তরাধিকারী থেকে সুকোসল (Sukosol) সাম্রাজ্যের দ্বিতীয় প্রজন্মের মূল স্তম্ভ হয়ে ওঠা মারিসা বর্তমানে কাজ করছেন এক বিশ্বস্ত “সেতুবন্ধন” ও “নেত্রী” হিসেবে, যিনি পারিবারিক মূল্যবোধ পৌঁছে দিচ্ছেন পরবর্তী প্রজন্মের কাছে।
মারিসা সুকোসল নুনভাকদি শুরু থেকেই নিজেকে একজন ব্যবসায়ীর ছাঁচে ফেলতে চাননি। শৈশবে তিনি নিজেকে একজন সংগীতপ্রেমী ‘শিল্পী’ হিসেবেই দেখতেন, যার গানের প্রশংসা করে মা বলতেন, “এই মেয়েটি সবচেয়ে মিষ্টি গান গায়।” তিনি কখনো ভাবেননি যে লোকে তাকে একসময় একজন ‘পাওয়ার ওম্যান’ হিসেবে দেখবে। কিন্তু সময়ের পরিক্রমায় অভিজ্ঞতা তাকে ধীরে ধীরে বদলে দিয়েছে, যা এখন মারিসার ভাষায়, “রক্তের সাথে মিশে গেছে।”
“আমি আমার সংগীতের পথ নিয়ে মোটেও অনুতপ্ত নই। কারণ আমি গান গাওয়ার সুযোগ পেয়েছি, আমার সাক ওন নুং (একদিন) গানটি জনপ্রিয় হয়েছে এবং শিল্পী হিসেবে আমার নিজের ইচ্ছামতো অভিজ্ঞতা অর্জন করেছি। আমি এতেই সুখী।”

Above সুকোসলের তিন প্রজন্মের পরিবার (বসা, বাম থেকে) মারিসা সুকোসল নুনভাকদি, কামালা সুকোসল, দারানি সুকোসল ক্ল্যাপ; (দাঁড়ানো, বাম থেকে) কৃসদা সুকোসল ক্ল্যাপ, কামল সুকোসল ক্ল্যাপ, দেচজুথা সুকোসল ক্ল্যাপ (ছবি: টার্মসিট সিরিপানিচ / ট্যাটলার থাইল্যান্ড)
শব্দহীন শিক্ষা ও মারিসা
মায়ের কাছ থেকে সবচেয়ে বড় শিক্ষা কোনটি—এই প্রশ্নের উত্তরে মারিসা কোনো নির্দিষ্ট শিক্ষার কথা বলেননি, বরং যা তিনি সারা জীবন দেখেছেন তার কথা বলেছেন। “মা কখনোই মুখে কিছু শেখাননি; বরং আমরা কাজ দেখে দেখে শিখেছি।” তার মনে পড়ে, মা প্রায় প্রতি সপ্তাহান্তে পাটায়া গিয়ে হোটেলের তদারকি করতেন। সেই দৃশ্য থেকে মারিসা বুঝেছিলেন যে, আতিথেয়তা বা হসপিটালিটি ব্যবসায় কঠোর পরিশ্রমের পাশাপাশি প্রতিটি খুঁটিনাটি বিষয়ের দিকে নজর রাখা জরুরি। সবচেয়ে বড় কথা, কর্মীদের বিশ্বাস করতে হবে যে তাদের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কাজে সমান আন্তরিক।
অন্য একটি শিক্ষা ছিল ধৈর্য। ৫০ বছরে হোটেল ব্যবসার উত্থান-পতন দেখেছেন তিনি, কিন্তু মা কখনোই সেই ভার সন্তানদের ওপর চাপিয়ে দেননি। মারিসা শিখেছেন যে প্রতিকূলতায় মাথা উঁচু রেখে টিকে থাকতে হয় এবং বিশ্বাস রাখতে হয় যে খারাপ সময়ের পরই ভালো দিন আসে।

Above মারিসা সুকোসল নুনভাকদি মনে করেন মারিসা এবং তার মা কামালা সুকোসলের ব্যবসায়িক দর্শন সরাসরি কাজের মাধ্যমে অর্জিত হয়েছে (ছবি: টার্মসিট সিরিপানিচ / ট্যাটলার থাইল্যান্ড)
উত্তরাধিকারের গুরুত্ব ও মারিসা
জ্যেষ্ঠ সন্তান হিসেবে মারিসা পারিবারিক ঐতিহ্য রক্ষা ও এগিয়ে নেওয়ার দায়িত্ব স্পষ্টভাবে অনুভব করেন। তবে নতুন চ্যালেঞ্জ শুধু ব্যবসা সামলানো নয়, বরং তৃতীয় প্রজন্মের প্রবেশের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করা। তিনি এখন মারিসা হিসেবে একইসাথে একজন পথপ্রদর্শক, পরামর্শদাতা এবং পরবর্তী প্রজন্মের কাছে অভিজ্ঞতা হস্তান্তরের মাধ্যম।
এ কারণে তিনি ব্যবসায় পেশাদারিত্ব বাড়াতে গুরুত্ব দিচ্ছেন—যেমন বৈঠকের ধরন, বোর্ড গঠন এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়া যেখানে শুধু পরিবারের ওপর নির্ভরতা থাকবে না। একই সাথে তিনি ‘ফ্যামিলি কনস্টিটিউশন’ বা পারিবারিক সংবিধানের প্রয়োজনীয়তা অনুভব করছেন, যা এখন খসড়া পর্যায়ে আছে। এটি তার মতে এক ধরনের ‘রিস্ক ম্যানেজমেন্ট’, কারণ সদস্য সংখ্যা বৃদ্ধির সাথে সাথে শুধুমাত্র পারস্পরিক বোঝাপড়া আর যথেষ্ট নয়।

Above ব্যবসায়িক নেত্রী হিসেবে মারিসা মনে করেন নতুন প্রজন্মের প্রবেশের সাথে নতুন চ্যালেঞ্জ সামলানো জরুরি (ছবি: টার্মসিট সিরিপানিচ / ট্যাটলার থাইল্যান্ড)
হৃদয় ঠিক রেখে রূপ বদল
আজকের দিনে সুকোসল হোটেলের চেয়ারপার্সন হিসেবে মারিসা পরবর্তী প্রজন্মের ভবিষ্যৎ নিয়ে কাজ করলেও তিনি মনে করেন না যে সবকিছু আগের মতো রাখতে হবে। বরং তিনি স্পষ্টভাবেই বলেন, “নতুন প্রজন্ম আমাদের মতো হবে না” এবং বড়দের উচিত নয় তাদের ওপর পুরোনোদের মতো হওয়ার চাপ দেওয়া। প্রযুক্তি এবং এআই-এর মাধ্যমে হোটেলের পরিচালনার ধরন বদলে যেতে পারে।
তবুও মারিসা যে বিষয়গুলো নিয়ে আপস করতে নারাজ, তা হলো শৃঙ্খলা, সূক্ষ্মতা, পেশাদারিত্ব এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতি। সততা, শ্রেষ্ঠত্ব, শৈল্পিক রুচি এবং আতিথেয়তায় থাই সংস্কৃতির (Thainess) প্রয়োগই সুকোসলের প্রকৃত পরিচয়। এই আতিথেয়তা শুধুমাত্র নির্দেশিকায় লিখে হয় না, বরং কাজের মাধ্যমে সঞ্চিত হয় যা মারিসা নিশ্চিত করেন।
দীর্ঘ কর্মজীবনের পর মারিসা এখন ভালো করেই জানেন, উত্তরাধিকারীদের কাজ সব স্থির করে দেওয়া নয়, বরং শিকড়কে এতটাই শক্তিশালী করা যাতে তা যেকোনো পরিবর্তন সহ্য করতে পারে। আজকের ‘কিপার’ অর্থাৎ মারিসা আসলে যা রক্ষা করছেন, তা হলো পরিবারটির টিকে থাকার ক্ষমতা—তারা কোথা থেকে এসেছে তা ভুলে না গিয়ে ভবিষ্যতের পরিবর্তনের মুখোমুখি হওয়া।
মা কখনোই মুখে কিছু শেখাননি; বরং আমরা কাজ দেখে দেখে শিখেছি।
আরও পড়ুন:




