Cover Margaret Wang, PDG et fondatrice de GenPrime, un réseau proposant une vaste gamme de traitements de fertilité, notamment la FIV et la procréation médicalement assistée avec tiers donneur. (Photo : Sayher Heffernan)
Margaret Wang, PDG et fondatrice de GenPrime, un réseau proposant une vaste gamme de traitements de fertilité, notamment la FIV et la procréation médicalement assistée avec tiers donneur. (Photo : Sayher Heffernan)
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Après avoir elle-même eu recours à la congélation d'ovocytes, Margaret Wang, fondatrice de GenPrime, a perçu l'opportunité de repenser la manière dont les soins de fertilité sont prodigués en Asie, pour offrir une approche moins fragmentée, plus bienveillante et profondément centrée sur le patient
Son incursion dans le domaine de la santé reproductive a commencé par une expérience personnelle. Après avoir fait congeler ses ovocytes à New York, Margaret Wang a remarqué à quel point le parcours de fertilité pouvait sembler fragmenté en Asie du Sud-Est. Si l'expertise médicale y était abondante, le processus — de la demande initiale aux diagnostics et au traitement — s'étalait souvent sur de multiples cliniques.
Margaret Wang a dû relever des défis majeurs à ses débuts. La médecine reproductive est hautement spécialisée, et opérer dans plusieurs pays impliquait de naviguer à travers des réglementations, des pratiques médicales et des sensibilités culturelles très variées. Cependant, sa plus grande percée a consisté à bâtir une équipe partageant la même philosophie de soins, où médecins, embryologistes, infirmières et coordinateurs travaillent en étroite collaboration plutôt qu'en vase clos.
Ce qui distingue GenPrime, c'est son attention absolue portée à l'expérience du patient. La fondatrice a veillé à ce que ses cliniques soient conçues pour inspirer le calme et l'intimité, chaque patient bénéficiant d'un accompagnement cohérent à travers l'ensemble du réseau. Opérer sur plusieurs marchés permet de renforcer l'expertise locale par des standards régionaux rigoureux, garantissant ainsi à la fois personnalisation et excellence en matière de fertilité.
Un tournant décisif a eu lieu lorsque Margaret Wang et ses investisseurs ont décidé de concentrer les efforts de l'entreprise exclusivement sur l'Asie, permettant ainsi un développement approfondi et réfléchi dans une région où la demande ne cesse de croître. L'ouverture de la première clinique à Manille, célébrée par un lancement dynamique au sein de la communauté, a marqué une autre étape majeure. À l'avenir, elle ambitionne de faire de GenPrime le nom le plus respecté pour fonder une famille à travers toute la région.
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Questions-Réponses
Qu'est-ce qui vous a inspirée à créer votre entreprise ? Y avait-il une lacune spécifique ou une opportunité sur le marché que d'autres avaient ignorée ?
Le point de départ fut en réalité très personnel. J'ai fait congeler mes ovocytes à New York il y a plusieurs années, puis j'ai commencé à explorer comment ce processus se déroulait en Asie du Sud-Est. Cette expérience m'a fait réaliser à quel point le parcours de fertilité pouvait différer selon l'endroit où l'on se trouvait.
La région compte de nombreux médecins de la fertilité et embryologistes exceptionnels qui accomplissent un travail remarquable. Ce qui m'a frappée, c'est que l'expérience globale entourant ces soins semblait souvent morcelée. En général, les personnes effectuent des recherches discrètes pendant des années avant de consulter un praticien ; puis, une fois la démarche engagée, les diagnostics, les consultations et les traitements se déroulent souvent dans des lieux différents.
J'ai ressenti qu'il y avait là l'opportunité de construire un système plus connecté — un espace où les personnes pourraient commencer par poser leurs questions et, si elles choisissent d'aller plus loin, poursuivre les diagnostics et les traitements au sein du même écosystème. L'objectif était d'associer des standards cliniques rigoureux à une approche plus humaine et bienveillante des soins.
À vos débuts, quels ont été les plus grands défis rencontrés lors de la création de l'entreprise ou de la marque ?
Les défis furent innombrables à nos débuts ! La fertilité est un domaine extrêmement spécialisé, et nous avions pour ambition, dès le départ, de nous implanter sur plusieurs marchés. Cela impliquait de naviguer dans une grande incertitude : chaque pays aborde les soins de fertilité de manière légèrement différente, que ce soit sur le plan de la réglementation, des pratiques médicales ou même des attitudes culturelles face aux traitements.
Parallèlement, c'est un domaine où la précision est d'une importance capitale. On ne peut pas improviser la gestion des laboratoires d'embryologie ou la gouvernance clinique ; c'est pourquoi, au départ, nous nous sommes principalement concentrés sur l'établissement de fondations irréprochables.
En fin de compte, c'est l'équipe qui s'est révélée primordiale. Les soins de fertilité reposent sur une profonde collaboration, et réunir des médecins, des embryologistes, des infirmières et des opérationnels qui partageaient notre philosophie de l'accompagnement des patients était fondamental. Une fois cette cohésion instaurée, notre projet a véritablement commencé à prendre forme.
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise de ses concurrents ?
Pour nous, tout commence par le ressenti des patients lors de leur prise en charge.
Un traitement de fertilité peut être l'une des épreuves les plus intenses sur le plan émotionnel, et nous souhaitions que nos cliniques inspirent le calme, l'intimité et la prévenance — loin de l'atmosphère parfois trop froide du milieu médical. L'aménagement de l'espace, la fluidité des rendez-vous, et même l'éclairage et la disposition des lieux ont bien plus d'importance qu'on ne le pense généralement.
Mais l'interaction entre les patients et l'équipe est tout aussi essentielle. Les soins de fertilité atteignent leur excellence lorsque les personnes se sentent véritablement soutenues et comprises ; c'est pourquoi nos médecins, embryologistes, infirmières et coordinateurs travaillent en étroite collaboration avec les patients plutôt que de manière isolée.
Par ailleurs, comme GenPrime opère sur plusieurs marchés de la région, nous avons la capacité de mettre en réseau nos expertises et nos exigences de qualité. Les patients continuent de recevoir les soins de médecins locaux qui comprennent leur communauté, tout en s'appuyant sur la force d'une plateforme régionale d'envergure.
Pourriez-vous partager un tournant décisif, tel qu'un risque majeur, un revers ou une avancée, qui a significativement réorienté la trajectoire de croissance de votre entreprise ?
À nos tout débuts, nos ambitions étaient en réalité bien plus vastes. Nous avions imaginé bâtir une plateforme mondiale dédiée à la santé reproductive, avec des cliniques réparties aux Amériques, en Europe et en Asie.
À un certain moment, nos investisseurs nous ont prodigué des conseils très francs — et nous leur en sommes infiniment reconnaissants. Ils nous ont rappelé que le domaine de la fertilité est d'une immense complexité, et que bâtir une œuvre significative dans ce secteur exige une profonde concentration.
Cette conversation s'est finalement révélée être un tournant décisif. Nous avons pris la décision de nous concentrer exclusivement sur l'Asie, une région particulièrement passionnante pour les soins de fertilité. La demande y croît rapidement, le talent médical y est exceptionnel, et il existe encore une formidable opportunité d'améliorer la manière dont ces soins sont prodigués.
Avec le recul, restreindre notre champ d'action a été l'une des meilleures décisions que nous ayons prises. Cela nous a permis de nous développer de manière plus réfléchie — et nous sommes véritablement tombés sous le charme de cette partie du monde.
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Comment naviguez-vous au sein d'un climat économique, politique et social en constante évolution ?
Le secteur de la santé est inévitablement façonné par les mutations sociales au sens large. Aujourd'hui, les individus construisent leur carrière, leurs relations et leur famille différemment des générations précédentes, et les calendriers de planification familiale évoluent en conséquence.
Nous avons d'ailleurs fait le choix délibéré de nous concentrer sur des métropoles cosmopolites telles que Manille, Bangkok, Kuala Lumpur, Singapour et Los Angeles. Ces grands centres urbains ont tendance à partager les mêmes dynamiques : l'âge de la parentalité recule, la mobilité mondiale s'accroît, et l'on observe une ouverture grandissante à l'égard des parcours de fertilité.
Nous privilégions donc une stratégie de croissance axée sur les métropoles. Bâtir dans les villes où ces changements sont les plus marqués nous permet de rester au plus près de l'évolution des besoins en fertilité, tout en nous adaptant avec rigueur à chaque environnement médical et réglementaire local.
Peu importe l'endroit où nous nous implantons, l'objectif demeure inchangé : offrir une médecine d'excellence, dispensée dans un cadre qui inspire la sérénité, la personnalisation et un profond respect pour le parcours que traversent nos patients.
À l'horizon 2026, quelle est votre vision à long terme pour l'entreprise ?
Notre mission a toujours été de sublimer la santé reproductive pour les futurs parents à travers le monde. Les soins de fertilité se situent au cœur de l'une des décisions les plus marquantes qu'une personne puisse prendre — celle de fonder une famille — et nous sommes convaincus que ce domaine mérite infiniment plus d'attention, d'innovation et de compassion qu'il n'en a traditionnellement reçu.
Dans les années à venir, notre priorité sera de consolider notre présence à travers l'Asie et de poursuivre un développement réfléchi dans cette région. Les talents médicaux y sont extraordinaires, et le besoin de soins de fertilité de très haute qualité croît rapidement, de plus en plus de personnes choisissant de fonder une famille plus tard dans leur vie.
Notre ambition est audacieuse mais d'une grande simplicité : nous souhaitons que GenPrime devienne la référence absolue en matière de fondation familiale. Le lieu auquel les gens pensent en premier lorsqu'ils ont besoin d'aide pour concevoir, et celui qu'ils recommanderaient instinctivement à des amis s'engageant sur le même chemin.
Dans le prolongement des célébrations du 25e anniversaire de Tatler, nous mettons à l'honneur 25 entrepreneurs dont l'ingéniosité, la résilience et la vision transforment le paysage des affaires aux Philippines. Nombre d'entre eux ont commencé modestement, mais leur détermination et leur esprit d'innovation leur ont valu une reconnaissance amplement méritée. Animés par la volonté d'améliorer le quotidien de leurs concitoyens, ils établissent de nouvelles références en matière de réussite.
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Angela Nicole Regis Guiral est rédactrice adjointe numérique pour Tatler Philippines . Journaliste de formation, elle a depuis écrit des articles de fond analysant en détail la convergence de la culture, du mode de vie et de l'impact social, tout en s'aventurant occasionnellement dans les univers de la mode et du voyage.
