Cover Kai Laus ปรมาจารย์ด้านการดูแลผิวหน้าและผู้อำนวยการสปาระดับโลกของ Tata Harper Skincare

Tatler ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Kai Laus ถึงเส้นทางของเธอที่เริ่มต้นจากผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม (esthetician) จนก้าวสู่ผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหน้า (facialist) และผู้อำนวยการสปาระดับโลกของ Tata Harper Skincare พร้อมเผยวิธีการที่เธอออกแบบทรีตเมนต์สปาทั่วโลก

หลายครั้งกว่าที่สินค้าหรือบริการใดๆ จะออกมาเป็นรูปเป็นร่าง อาจต้องผ่านขั้นตอนการทำงานมากมายที่เราไม่รู้ และหากงานหรือขั้นตอนนั้นถูกต้องและทำออกมาอย่างดี ก็จะออกมาเป็นผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์บริการขั้นสุดท้ายที่ไร้ที่ติจนไม่มีใครสามารถสังเกตเห็นว่าผ่านมาหลายขั้นตอนเพียงใด

ในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพเองก็เช่นกัน มีเนื้องานหลายส่วนที่แต่ละฝ่ายต้องรับผิดชอบออกมาให้ดีที่สุด ซึ่งเข้าใจได้ เพราะการส่งมอบบริการดูแลสุขภาพที่ดีต้องทำให้ลูกค้ารู้สึกผ่อนคลายสบายใจมากที่สุด ถ้าลูกค้ารู้สึกถึงความตึงเครียดและจริงจัง โลกแห่งความผ่อนคลายที่สร้างขึ้นก็จะมลายหายไป นี่คือสิ่งที่ Kai Laus ปรมาจารย์ด้านการดูแลผิวหน้าและผู้อำนวยการสปาระดับโลกของ Tata Harper Skincare รู้ดี

Laus เป็นผู้มีประสบการณ์ด้านสุขภาพซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความงามในแคนาดา พบจุดเปลี่ยนเส้นทางอาชีพของเธอ เมื่อลูกค้าเล่าให้เธอฟังเกี่ยวกับร้านขายสินค้าไลฟ์สไตล์จากธรรมชาติที่เธอต้องการเปิดในโตรอนโต และขอให้ Laus เป็นผู้จัดการที่นั่น จากการทำงานที่ร้านนี้เองที่ทำให้ Laus ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Tata Harper และตกหลุมรักแบรนด์นี้ทันที “ในฐานะนักสุนทรียศาสตร์ ฉันหลงใหลในการรักษาผิวตามธรรมชาติ” ดังนั้นเมื่อเธอได้รับเชิญจาก Tata Harper ให้มาร่วมงานกับบริษัท มันก็เป็น “ความฝันที่เป็นจริง”

เมื่อแบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวได้พัฒนาแผนกสปา Laus ซึ่งมีพื้นฐานด้านการแพทย์ด้านความงาม ก็มีความเหมาะสมโดยธรรมชาติในฐานะผู้อำนวยการสปา

เมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา Yun Wellness ที่โรงแรม Island Shangri-La ในฮ่องกง กลายเป็นพื้นที่เพื่อสุขภาพแห่งแรกในเอเชียที่ให้บริการทรีตเมนต์ผิวหน้าของ Tata Harper และ Tatler นั่งคุยกับ Laus ในงานเปิดตัวสปาใหม่แห่งนี้เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ความสมดุล และบทบาทของผู้หญิงเมื่ออยู่ในตำแหน่งผู้นำ

สำหรับคนที่ไม่รู้ อยากให้ช่วยอธิบายว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านความงาม (esthetician) กับ แพทย์ผิวหนัง (dermatologist) ต่างกันอย่างไร
ความแตกต่างที่สำคัญคือผู้เชี่ยวชาญด้านความงามได้รับการฝึกอบรมให้รักษาผิวหนังในระดับพื้นผิว และให้บริการด้านความงาม เช่น การนวด การดูแลผิวหน้า และการดูแลร่างกาย แพทย์ผิวหนังคือผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ที่สามารถวินิจฉัยผิวหนังและสั่งยาได้ ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามกำลังรักษาผิวหนัง แพทย์ผิวหนังกำลังทำงานในระดับที่ลึกกว่านั้น

ตามหลักการแล้ว คนๆ หนึ่งควรมีผู้เชี่ยวชาญด้านความงามที่พบเจอเป็นประจำและแพทย์ผิวหนังเพื่อรักษาปัญหาที่มาจากภายในหรือไม่
แน่นอน หากมีปัญหาเรื่องผิวหนังอย่างรุนแรง แพทย์ผิวหนังก็ช่วยได้มาก เพราะในตอนท้ายของวัน ผิวคือกระจกสะท้อนร่างกายของเรา และแสดงให้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นภายในร่างกาย และเป็นการดีที่จะทำงานร่วมกับแพทย์ผิวหนังและแพทย์ประจำตัวของคุณเพื่อดูว่าร่างกายของคุณสมดุลหรือไม่ [ตัวอย่างเช่น] ผลิตภัณฑ์จากนม กลูเตน และน้ำตาลสามารถ [สร้าง] ความไม่สมดุล และแม้แต่ริ้วรอยก็อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณนอนหลับไม่เพียงพอ และเมื่อคุณพักผ่อนอย่างเต็มที่จริงๆ ผิวของคุณก็จะฟื้นฟูตัวเอง

น่าทึ่งมากที่ร่างกายฉลาดขนาดนี้ มันเป็นซูเปอร์ฮีโร่เลย เราจำเป็นต้องสร้างรากฐานให้กับร่างกาย และนั่นคือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวจากธรรมชาติทำให้เราได้ เป็นส่วนผสมที่ร่างกายของคุณสามารถรับรู้และใช้เป็นส่วนประกอบในการสร้างตัวเองได้

Tatler Asia
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Above งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Tatler Asia
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Above งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)

ทำไมเราจึงควรไปพบจักษุแพทย์ ในเมื่อเรามีขั้นตอนการดูแลผิวที่ดีในแต่ละวันอยู่แล้ว
ฉันเปรียบเทียบกับการไปพบทันตแพทย์ แม้คุณจะแปรงฟันทุกวันแต่คุณยังต้องไปพบทันตแพทย์เป็นครั้งคราวเพื่อทำความสะอาดฟันหรือซ่อมแซมบางอย่าง แน่นอนว่ากิจวัตรประจำวันมีความสำคัญมาก แต่มีบางสิ่งที่คุณไม่สามารถทำได้ที่บ้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณไม่สามารถทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึง ไม่สามารถนวดหน้าแรงๆ ให้ตัวเองได้ หรือบางทีคุณอาจต้องใช้เครื่องบำบัดเป็นครั้งคราว

[ทรีทเมนต์ความงาม] เตรียมผิวของคุณ ...ดังนั้นทุกสิ่งที่คุณใช้ที่บ้านจะทำงานได้ล้ำลึกและยาวนานยิ่งขึ้น ผิวก็เหมือนฟองน้ำ มันชอบดูดซับทุกสิ่ง แต่ก็ดูดซับสิ่งที่ไม่ดีด้วย ดังนั้นคุณจึงต้องมี [ช่างเสริมความงาม] เพื่อทำความสะอาดอย่างล้ำลึก และคุณยังต้องบำรุงให้ล้ำลึกขึ้นเป็นครั้งคราวอีกด้วย

เราควรพบจักษุแพทย์บ่อยแค่ไหน และเป้าหมายของการนัดหมายแต่ละครั้งควรเป็นอย่างไร
ฉันคิดว่ากฎทั่วไปคือทุกๆ 4-6 สัปดาห์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ฉันเป็นแฟนตัวยงของการนวดหน้า หากคุณกำลังจะไปพบผู้เชี่ยวชาญด้านความงามเพื่อนวดหน้า ให้ทำอย่างสม่ำเสมอเช่นเดียวกับการนวดตัว เพราะนี่คือยิมสำหรับใบหน้าของคุณ เพื่อออกกำลังกายกล้ามเนื้อเพื่อการระบายน้ำที่ดีขึ้น การไหลเวียนของเลือด การไหลเวียนของน้ำเหลือง … ผิวคุณจะสดใสขึ้น

arrow left arrow left
arrow right arrow right
Photo 1 of 2 งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Photo 2 of 2 งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)

สำหรับผู้ที่เดินทางบ่อย ควรทำอย่างไรหากอยู่ต่างประเทศและไม่ได้พบผู้เชี่ยวชาญด้านความงามมาระยะหนึ่งแล้ว
ก่อนอื่น ควรเดินทางพร้อมกับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของคุณเองอย่างแน่นอน เมื่อคุณจะไปประเทศหรือสภาพอากาศอื่น หากผิวของคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์เดียวกันกับที่คุ้นเคยได้ ก็จะช่วยปรับสมดุลได้มาก นอกจากนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ขณะเดินทางคือการดื่มน้ำให้เพียงพอ ดื่มน้ำเยอะๆ ซึ่งอาจจะช่วยได้อยู่แล้ว

หากคุณมีปฏิกิริยาหรือระคายเคือง หรือรู้สึกว่าผิวขาดน้ำมาก การทาน้ำผึ้งเป็นมาส์กจะช่วยสมานผิวได้ น้ำผึ้งมีฤทธิ์ฆ่าเชื้อ เชื้อรา แบคทีเรีย และต้านการอักเสบ จึงช่วยซ่อมแซมผิวได้

โซเชียลมีเดียเต็มไปด้วย “เคล็ดลับการดูแลผิว” ในความเห็นของคุณ อะไรคือข้อมูลชวนเชื่อที่เลวร้ายที่สุดและไม่ถูกต้อง
การใช้สกินแคร์ที่มีสารเคลือบผิวมาทาปิดผิวเฉยๆ (slugging) เพราะจริงๆ แล้ววาสลีนเป็นน้ำมันแร่ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เสริมของน้ำมันเบนซิน และมันล็อคทุกอย่างไว้ ดังนั้นเมื่อคุณทาวาสลีน มันจะ [รู้สึก] ชุ่มชื้นในช่วงแรก แต่หลังจากนั้นใน 15 นาที คุณจะรู้สึกว่าคุณต้องทามากขึ้น เพราะมันสร้างชั้นบนผิวหนังที่ไม่สามารถระบายและดูดความชื้นออกไป ซิลิโคนทำให้ผิวหนังไม่สามารถหายใจได้ ทำให้ผิวหยาบกร้านและอ่อนล้า

Tatler Asia
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Above งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Tatler Asia
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Above งานเปิดตัวทรีตเมนต์บำรุงผิวหน้า Tata Harper Skincare ที่ Yun Wellness, Island Shangri-La ฮ่องกง (ภาพ: เอื้อเฟื้อโดย Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)
Launch event for Tata Harper Skincare facial treatments at Yun Wellness, Island Shangri-La, Hong Kong (Photo: courtesy of Companion Communications)

เล่าให้เราฟังหน่อยได้ไหมว่ากระบวนการเป็นอย่างไรเมื่อคุณออกแบบแนวคิดเกี่ยวกับสปาและขั้นตอนการรักษาสำหรับ Tata Harper
ข้อดีของการร่วมงานกับ Tata Harper คือเราสามารถปรับแต่งทุกอย่างให้เหมาะกับลูกค้าได้ เริ่มต้นด้วยการพูดคุยกับสปาเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า สภาพแวดล้อมของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นสปาในเมือง สปาปลายทาง หรือสปาในรีสอร์ท และความคาดหวังของพวกเขาเอง

นอกจากนี้เรายังต้องการรวมองค์ประกอบในท้องถิ่นทุกครั้งที่ทำได้ ในเม็กซิโก เราได้นำวัฒนธรรมของชาวมายันเข้ามา ในฝรั่งเศสซึ่งมีสวนสมุนไพรที่สวยงาม เราคัดสรรสมุนไพรจากสวนและรวมเข้ากับการบำบัดของเรา สำหรับ Yun Wellness ซึ่งเป็นสปาในเมือง เรามีทรีทเมนต์ที่เน้นผลลัพธ์สูงด้วยการนวดเฉพาะทาง การนวดเหล่านี้ไม่ใช่แค่ห้าถึงสิบนาทีเท่านั้น แต่ยังเป็น 30 ถึง 40 นาทีอีกด้วย คุณได้รับผลลัพธ์จากการนวดจริงๆ

อะไรทำให้คุณมีความสุขและภาคภูมิใจที่สุดในฐานะนักสุนทรียศาสตร์ความงาม
เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมสปานี้และหวังว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เพื่อนำเทรนด์และนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามา ให้อยู่เหนือความคาดหวังของลูกค้า และทิ้งร่องรอยไว้เล็กน้อย เป้าหมายของฉันคือการมุ่งเน้นไปที่ทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของลูกค้า: เวลาของพวกเขา ฉันต้องการออกแบบการรักษาที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเวลาของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างดี และทำให้พวกเขาได้รับ [ผลลัพธ์] สูงสุดจากเวลาของพวกเขา

คุณชอบทำทรีตเมนต์อะไรบ้างเมื่อไปสปา
การนวดหน้าที่ดีช่วยได้มาก เรามีความตึงเครียดมากมายบนใบหน้า ในดวงตา เราเก็บความกังวลทั้งหมดของเราไว้ เราเก็บทุกคำที่เราอยากจะพูดแต่ไม่เคยทำไว้ในแนวกราม ฉันเคยนวดหน้าให้กับผู้ที่เริ่มร้องไห้เมื่อพวกเขาคลายความตึงเครียด

ประสบการณ์ของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิวครอบคลุมทั้งยุโรปและอเมริกาเหนือ คุณคิดว่าวัฒนธรรมสปาของเอเชียสามารถเรียนรู้อะไรจากตะวันตก และตะวันตกสามารถเรียนรู้อะไรจากเอเชีย
ตะวันตกควรเรียนรู้จากเอเชีย! ในวัฒนธรรมตะวันตก มันเป็นเรื่องของการรักษาอย่างรวดเร็วและยาวิเศษ แต่ร่างกายเป็นเรื่องของความสมดุล และความสมดุลต้องใช้เวลา วัฒนธรรมเอเชียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเชื่อมโยงกับร่างกายของคุณและการฟังร่างกายของคุณ

บางครั้งคุณต้องการการรักษาอย่างรวดเร็วในช่วงเวลาที่ยุ่งวุ่นวาย หรือระหว่างการรักษารายเดือนหรือรายไตรมาสที่ยาวนานกว่านั้น การแก้ไขด่วนเหล่านี้ก็ยังเป็นเรื่องดี ไม่มีอะไรผิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นอย่างแน่นอน แต่มันไม่สามารถเป็นเพียงสิ่งเดียว

ในฐานะผู้หญิงที่ทำงานหนักมาตลอด อะไรทำให้คุณมีความสุขและภาคภูมิใจมากที่สุดในฐานะผู้บริหาร และคุณมีคำแนะนำหรือคำเตือนอะไรบ้างสำหรับผู้หญิงที่กำลังก้าวสู่ตำแหน่งผู้นำ
ฉันรักงานของฉัน และฉันก็มีใจมุ่งมั่นในงานมาก แต่เมื่อคุณมีความกระตือรือร้น คุณจะรู้สึกว่าคุณต้องการที่จะให้มากขึ้นเรื่อยๆ และในฐานะผู้หญิง เราก็เป็นผู้ดูแลโดยธรรมชาติ แต่เรามักลืมดูแลตัวเอง ความสมดุลเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะถ้าไม่มีสิ่งนี้ คุณจะมีอาการเหนื่อยหน่าย และบางครั้งคุณก็ไม่รู้ตัวด้วยซ้ำ คุณไม่รู้ว่าผ่านไปสามสัปดาห์แล้ว และคุณไม่ได้ทำอะไรเพื่อตัวเองเลย ดังนั้นจงหาสมดุล…และใช้ชีวิตให้ช้าลงบ้าง

Topics

Panit Tanasuk
Features Editor, Tatler Thailand
Tatler Asia

ผานิต ธนะสุข เป็นบรรณาธิการ Features Editor ประจำ Tatler Thailand ดูแลเนื้อหาบทความเชิงลึกตั้งแต่บทสัมภาษณ์เจาะลึกบุคคลที่น่าสนใจ เรื่องราวของความยั่งยืน ผู้หญิงแถวหน้าในหลายแวดวง และไลฟ์สไตล์ร่วมสมัย เธอมีประสบการณ์ในการสร้างสรรค์คอนเทนต์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์มากว่า 10 ปี