1 / 1
Ketika “Carlyle & Co” menyambut ulang tahun kelimanya dengan pelancaran “Town Club” di Central, ahli-ahlinya berkongsi tentang ikatan persahabatan dan rutin yang menjadikan “Carlyle & Co” seperti rumah sendiri.
Pada tahun 2021, Sonia Cheng membuka pintu kelab persendirian yang terletak di atas Rosewood Hong Kong dengan satu soalan mudah: bagaimana jika sesebuah kelab ahli dibina berdasarkan personaliti dan bukannya reputasi? Tahun ini, “Carlyle & Co” meraikan ulang tahun kelimanya serta meluaskan konsep tersebut dengan penjenamaan semula cawangan asal di Tsim Sha Tsui sebagai “Harbour Club”, selain memperkenalkan cawangan kedua, “Town Club”, di tengah-tengah Central.
Jika ditanya kepada ahli kelab mengenai erti kelab ini kepada mereka, mereka akan mengatakan bahawa pencapaian tersebut tidaklah sepenting hubungan sesama manusia. Empat orang ahli—Brian Sze, Edwin Pun, Derek Wong, dan Amanda Cheung—berkongsi dengan Tatler sebab mereka terus setia berkunjung ke “Carlyle & Co”.
Bagi Brian Sze, naib presiden kanan di Checkout.com, perasaan diterima di “Carlyle & Co” muncul sebelum pintu kelab itu dibuka lagi. “Pada Januari 2020, Sonia menganjurkan jamuan makan malam pertama untuk jawatankuasa keahlian, sebelum pembinaan kelab siap sepenuhnya,” imbasnya. “Saya ingat berada di dalam bilik itu, melihat sekeliling, dan ia merupakan kali pertama dalam tempoh yang lama saya menghadiri jamuan makan malam serta benar-benar menikmati perkenalan dengan wajah-wajah baharu.” Di situlah Sze bertemu ahli lain, Calvin Zhang, dan mereka menjalin hubungan akrab atas minat yang sama terhadap jam tangan. “Ini adalah detik yang jarang berlaku,” kata Sze, “namun apabila ia terjadi, ia sesuatu yang istimewa.”
Apa jua yang ingin dibina oleh Cheng pada 2021 telah mengekalkan bentuknya seiring dengan pertumbuhan kelab tersebut. “Carlyle & Co” tidak mendedahkan banyak maklumat mengenai siapa sebenarnya yang mengisi ruang kelabnya, sebaliknya lebih selesa membiarkan komuniti mereka berbicara melalui kekuatan pertemuan yang diadakan berbanding senarai nama. Hal ini hanya menambah lagi rasa ingin tahu orang ramai terhadap “Carlyle & Co”.
Edwin Pun, pengarah di Keystone Group, menemui titik permulaannya di Café Carlyle, cawangan Hong Kong bagi ruang jazz legenda dari New York. “Melangkah masuk ke bilik dengan langsir baldu merah itu, muzik yang bergema dan celoteh orang ramai—ia bagaikan secebis suasana New York City di Hong Kong,” ujarnya. Namun, perkara yang menjadikannya pengunjung tetap adalah sesuatu yang lebih halus: pasukan kakitangan yang “menyapa anda dengan nama” dan “mengingati keutamaan anda”; tahap layanan yang beliau sifatkan jarang ditemui pada masa kini di “Carlyle & Co”.
Pakar bedah saraf, Derek Wong, menyifatkan “Carlyle & Co” dengan istilah yang lebih mudah: “Ia adalah tempat percutian,” katanya, “ruang peribadi dan santai di tengah bandar yang dipenuhi dengan wajah-wajah yang dikenali.” Wajah-wajah ini termasuklah kakitangan kelab yang “memastikan setiap kunjungan terasa istimewa”. Apabila diminta berkongsi detik “Carlyle & Co” yang ikonik, beliau tidak teragak-agak: set terakhir di persembahan Café Carlyle, apabila para hadirin bangun dari meja di tengah lagu untuk membentuk barisan conga. “Contoh terbaik bagaimana “Carlyle & Co” telah menyemai komuniti yang tidak akan anda temui di tempat lain.”
Detik-detik spontan ini adalah hasil daripada model keahlian yang dibina secara sengaja berdasarkan keserasian, bukan sekadar resume. Permohonan diteliti oleh jawatankuasa, rujukan diperlukan, dan ruang kelab direka untuk meletakkan usahawan bersebelahan pakar bedah serta pemilik galeri, bagi membiarkan perbualan berkembang secara semula jadi. Ia juga merupakan formula yang “Carlyle & Co” percaya boleh dikembangkan: dua alamat, satu keahlian, dan kalendar penuh dengan ceramah, sesi merasa makanan serta acara eksklusif yang direka untuk kedua-dua cawangan.
Amanda Cheung, pengasas bersama Gokan dan pengarah jenama serta warisan di Garden Company milik keluarganya, menyatakan bahawa “Carlyle & Co” mempunyai kelebihan dalam menjadikan perkara peribadi terasa luar biasa. Apabila Garden Bakery meraikan ulang tahun ke-100, “Carlyle & Co” membenarkan beliau menamakan semula ruang acara persendiriannya kepada “Apartment Atuk G” selama satu malam, dan menyediakan menu kanapé sepenuhnya berasaskan produk bakeri tersebut. “Ia sangat menyentuh hati dan sukar dilupakan,” katanya—dan ia sesuatu yang tipikal bagi sebuah kelab yang berada di kelas tersendiri dalam memberikan perhatian terhadap perincian di “Carlyle & Co”.
Naluri untuk hospitaliti berasaskan reka bentuk ini, menurut pihak kelab sendiri, adalah satu keutamaan. Naib presiden global “Carlyle & Co”, Jonathan Frolich, yang telah menghabiskan lebih 20 tahun dalam industri hospitaliti global bersama Hyatt dan Andaz, pernah menyatakan bahawa menguruskan “Carlyle & Co” pada asasnya adalah tentang reka bentuk pengalaman; memastikan “segala yang kami lakukan untuk ahli mempunyai strategi dan tujuan mendalam yang menghubungkan semuanya.” Falsafah inilah yang kini meliputi dua alamat berbanding satu: “Harbour Club” meneruskan semangat jazz yang tinggi di tingkat Rosewood, manakala “Town Club” membawa tenaga yang lebih padat di kawasan Central.
Ruang fizikal yang dicipta oleh “Carlyle & Co” mungkin telah berubah sejak penubuhannya lima tahun lalu, namun naluri mereka yang mengisinya—rasa ingin tahu, kemesraan dan minat yang tulus terhadap pergaulan baharu—jelas tidak berubah.
Sebagai Pengarah Kandungan di Tatler Hong Kong, Tara membentuk visi editorial jenama merentasi sosial, digital dan cetak, serta melaporkan tokoh-tokoh paling berpengaruh di Asia — daripada CEO dan pemimpin merentasi perniagaan, gaya dan seni. Dalam peranan gandanya sebagai Ketua VIP, beliau juga memacu perancangan dan pelaksanaan IP utama Tatler, mengurus acara bertaraf bintang dan membina hubungan dan komuniti yang menentukan jenama tersebut. Dilahirkan dan dibesarkan di Timur Tengah, beliau mengasah kemahirannya di Dubai, merangka strategi komunikasi untuk jenama mewah di seluruh Teluk. Ikuti beliau di Instagram @tarasobti.
