Photo: Getty Images
Cover ศาสตราจารย์ Jack Lau ประธาน Swanland.AI พูดคุยว่าทำไมมนุษย์ถึงเข้าใจระดับความชาญฉลาดของตัวเองผิดไป เมื่อเทียบกับปัญญาประดิษฐ์หรือ AI (ภาพ: Getty Images)
Photo: Getty Images

Jack Lau ประธานองค์กร Swanland.AI ในฮ่องกง ผู้บุกเบิกการนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้พลิกโฉมธุรกิจต่างๆ อธิบายว่าทำไมเขาถึงคิดว่าจินตนาการและสติปัญญาของมนุษย์นั้นจะยังคงเลิศล้ำกว่าปัญญาประดิษฐ์หรือ AI เสมอ

นับตั้งแต่การถือกำเนิดของโปรเซสเซอร์คอมพิวเตอร์เครื่องแรก มาจนถึงการสร้างและนำเอาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในปัจจุบัน ศักยภาพที่ยิ่งใหญ่รวมถึงความเสี่ยงที่ใหญ่ยิ่งของ AI ส่งผลให้เกิดการคาดการณ์มากมายในหมู่ผู้นำ ทั้งในแวดวงวิทยาศาสตร์ ไปจนถึงนิยายแนววิทยาศาสตร์ อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วิถีแห่งนวัตกรรมที่หลั่งไหลเข้ามามากมาย ได้ผลักดันให้การใช้ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันของผู้คนมากขึ้น ในทุกอุตสาหกรรมที่เป็นไปได้ ควบคู่ไปกับความกังวลที่เพิ่มมากขึ้นว่า หากเรายืนอยู่บนปากเหวของการปฏิวัติ AI ในศตวรรษที่ 21 ผลลัพธ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไร

อ่านเพิ่มเติม: แนวความคิดและนวัตกรรม: การประชุมสุดยอด TATLER GEN. T ประจำปี 2023

ในระหว่างการประชุมสุดยอด Tatler Gen.T Summit ซึ่งจัดขึ้นที่ฮ่องกงเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ศาสตราจารย์ Jack Lau ซึ่งเป็นประธานของ Swanland.AI ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้เทคโนโลยี AI ล้ำสมัยเพื่อช่วยพลิกโฉมองค์กรธุรกิจต่างๆ ได้แบ่งปันมุมมองความคิดเห็นของเขาเรื่องความปรารถนาและความกังวลของผู้คนเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนผ่านอย่างรวดเร็วนี้ เราได้รวบรวม 4 ประเด็นสำคัญจาก Lau ที่น่าสนใจและเป็นประโยชน์

ทุกอย่างยังเป็นแค่ช่วงเริ่มต้น

Tatler Asia
Jack Lau, pictured here at the Tatler Gen.T Summit 2023, chairs Swanland.AI, a company applying cutting-edge artificial intelligence technologies for business transformation (Photo: Billy Chan/Tatler Hong Kong)
Above Jack Lau ที่การประชุมสุดยอด Tatler Gen.T ปี 2023 เป็นประธานของ Swanland.AI ซึ่งเป็นบริษัทที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ล้ำสมัยเพื่อการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ (ภาพ: Billy Chan/Tatler Hong Kong)
Jack Lau, pictured here at the Tatler Gen.T Summit 2023, chairs Swanland.AI, a company applying cutting-edge artificial intelligence technologies for business transformation (Photo: Billy Chan/Tatler Hong Kong)

“มันยังเร็วเกินไปที่จะบอกว่า AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง พวกคุณทุกคนเคยใช้มันไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องที่ไม่ถูกต้องไปสักหน่อยที่จะบอกว่า AI จะครองโลกในอนาคต แย่งงานคุณ หรือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณจนคุณมีเวลาว่างมากพอจะมานั่งอยู่บนเรือคาตามารันของ Tatler ทุกบ่ายเช่นนี้”

การควบคุมและจัดระเบียบ AI

“การควบคุม AI ยังเป็นเรื่องยาก ตัวอย่างเช่น AI มีสิ่งที่เรียกว่า guardrails ดังนั้นคุณไม่สามารถถามคำถามที่ AI คิดว่าเป็นอันตราย แต่มหาวิทยาลัย Carnegie Mellon ก็มีกลุ่มวิจัยซึ่งพวกเขาค้นหาวิธีการที่จะฝ่า guardrails หรือแนวทางและการควบคุมเฉพาะนี้อยู่เรื่อยๆ"

“หลังจากนี้ไม่นาน คุณจะสามารถใช้ guardrails ได้มากเท่าที่ต้องการ หลังจากนั้นผู้คนจะข้ามไปยัง AI ตัวอื่น ที่ไม่มี guardrails หนาแน่นเท่านี้ ทันใดนั้นธุรกิจของคุณจะเริ่มสูญเสียรายรับไปเรื่อยๆ มันมีสิ่งที่บ่งชัดอย่างชัดเจนว่าอะไรที่ควรทำ ไม่ว่าจะมีข้อบังคับให้ทำตามหรือไม่ก็ตาม และคิดว่าการวาง guardrails จะทำให้ AI ปลอดภัยได้จริงหรือ และผมไม่ใช่คนมองโลกในแง่บวกขนาดนั้น"

ปัญหาของ AI ง่ายๆ เลยก็คือ มันไม่ใช่มนุษย์ อะไรก็ตามที่มนุษย์ทำได้ดีอยู่แล้ว AI ทำได้แย่มาก

- Jack Lau -

ความฉลาดที่แท้จริงของ AI

“ปัญหาที่มีกับ AI นั้น มันไม่ใช่เรื่องมนุษย์ พูดง่ายๆ คือ สิ่งที่มนุษย์ทำได้ดี จะเป็นสิ่งที่ AI ทำได้ไม่ดีเท่าที่ควร" Lau กล่าว 

“เกือบจะตลอดเวลาด้วยซ้ำที่ AI ไม่รู้ตัวว่ากำลังพูดถึงอะไร มีแต่มนุษย์เราที่คิดว่า AI ฉลาด หากคุณถาม AI เกี่ยวกับความฉลาดของมัน มันจะบอกว่า 'ฉันไม่รู้ว่าคุณหมายถึงอะไร' '”

ข้อได้เปรียบของการเป็นมนุษย์

“ความหายนะของมนุษย์ คือการที่เราลืมไปว่าเราปราดเปรื่องกว่า เรามีความทรงจำและจินตนาการ AI ไม่ได้มีจินตนาการ สิ่งที่ AI ทำได้ในตอนนี้คือการคาดการณ์" Lau ย้ำ

“การคาดการณ์ล่วงหน้าหมายถึงมันมีข้อมูลและแนวโน้มอยู่แล้ว คุณเพียงแค่ต้องใส่ชุดข้อมูลเพิ่มอีกจุดหนึ่ง ส่วนจินตนาการคือการที่คุณตื่นขึ้นมาในเช้าวันหนึ่งโดยคิดว่าคุณคือทอม ครูซ”


อ่านบทความเพิ่มเติม จาก Tatler Gen.T Summit 2023

การประชุมสุดยอด Tatler Gen.T ได้รับการสนับสนุนโดย Standard Chartered Private Bank, Mercedes-Benz Hong Kong และ MTR Lab ซึ่งจัดขึ้นโดยความร่วมมือกับ M+, Regent, Black Sheep และ Cathay Pacific และได้รับการสนับสนุนจาก Brand Hong Kong, Hong Kong Tourism Board และ InvestHK

Topics

Bharanroj Dhanabhudhinitikorn
Lifestyle Editor, Tatler Thailand
Tatler Asia