Cover Jérôme Lambert, PDG de Jaeger-LeCoultre, s'entretient avec Tatler autour d'un café sur le riche héritage de la manufacture, sa vision contemporaine et l'avenir de cette maison historique (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
Jérôme Lambert, PDG de Jaeger-LeCoultre, s'entretient avec Tatler autour d'un café sur le riche héritage de la manufacture, sa vision contemporaine et l'avenir de cette maison historique (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
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Treize ans après son départ, le PDG revient à la tête de Jaeger-LeCoultre avec une vision renouvelée et un engagement inébranlable envers l'excellence horlogère
De retour chez Jaeger-LeCoultre après sept ans passés à la tête de Richemont, le PDG Jérôme Lambert apporte une perspective renouvelée à la manufacture de 192 ans qu'il a dirigée pour la première fois il y a plus d'une décennie.
Lors de son entretien avec Tatler autour d'un café à Hong Kong, il révèle les trois piliers qui guident son leadership — de la proximité favorisée par le rassemblement de compétences diverses sous un même toit à la culture de loyauté de la vallée, où la rotation du personnel atteint à peine trois pour cent. Lambert explique pourquoi la standardisation représente le plus grand risque pour l'horlogerie de luxe, comment une nouvelle génération découvre la marque via les réseaux sociaux, et les moments profonds avec les collectionneurs qui nourrissent son obsession de l'excellence.
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Above La montre Jaeger-LeCoultre Reverso Tribute Geographic au design intemporel (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
La montre Jaeger-LeCoultre Reverso Tribute Geographic au design intemporel (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
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En repensant à votre retour chez Jaeger-LeCoultre, pouvez-vous partager un moment de votre passé ici qui a profondément façonné votre philosophie de leadership ?
Je crois fermement au concept qui a fondé Jaeger il y a 192 ans — le principe de manufacture consistant à réunir différentes compétences et tâches sous un même toit. Cela crée une proximité et des relations étroites entre les personnes travaillant ensemble. Cette proximité s'étend à nos partenaires et clients, et cela nous [donne] le plaisir d'inventer, de rêver et de créer des produits. C'est le premier élément que je considère essentiel à notre style de management.
Le deuxième élément est la loyauté — quelque chose de peut-être démodé. Nous venons d'une vallée où les gens, lorsqu'ils rejoignent une entreprise, y restent longtemps. Dans notre manufacture, la rotation du personnel n'est que de 3 %. Même 13 ans après mon retour, 70 % des personnes sont toujours les mêmes. Cette fidélité vient du fait que la maison est hautement technique, avec un contenu vaste. Maîtriser tous ces aspects prend du temps, tout comme le développement de l'expertise de nos artisans et professionnels dans le monde entier.
Le troisième élément cardinal pour toute maison de luxe, en particulier Jaeger-LeCoultre, est le mélange entre curiosité et créativité. Il faut être curieux, désireux d'explorer, en croyant que dans chaque situation, il y a un moyen d'inventer et de découvrir quelque chose de nouveau.
Comment décririez-vous votre approche du leadership pour nourrir la créativité et l'artisanat dans une maison aussi légendaire ?
J'ai un niveau d'énergie assez élevé et je fixe constamment les objectifs les plus élevés pour moi-même et pour l'entreprise — non pas parce que l'épuisement est une technique de gestion, mais parce que la maison le mérite. Jaeger-LeCoultre est l'un des principaux acteurs de l'industrie depuis des lustres. Nous avons inventé le concept de manufacture et avons produit le plus grand nombre de calibres — nos fameux 1 400 mouvements représentent historiquement 60 % de tous les calibres créés par l'industrie entière.
La plupart des grandes complications de la fin du 19e siècle étaient dotées de mouvements Jaeger-LeCoultre. En ce qui concerne les montres-bracelets, historiquement, Jaeger-LeCoultre a été le premier acteur majeur. La première montre-bracelet à complications était la nôtre. Sachant tout cela, et voyant les créateurs et inventeurs extraordinaires qui nous ont précédés, vous devez marcher sur leurs traces et admettre que vous devez être à la hauteur de cette histoire.
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Above L'élégante Jaeger-LeCoultre Reverso Tribute Minute Repeater (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
L'élégante Jaeger-LeCoultre Reverso Tribute Minute Repeater (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
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Pouvez-vous partager un exemple d'innovation récente qui incarne l'équilibre entre maîtrise technique et héritage esthétique ?
La Répétition Minutes de la famille Reverso que nous avons récemment présentée en est un exemple parfait. Vous avez besoin d'une très haute capacité pour maîtriser tous les aspects fonctionnels d'une répétition minutes, qui est par définition quelque chose que tout le monde peut percevoir par le son. Presque tout le monde peut se faire sa propre opinion sur quelque chose qui doit répondre à des normes techniques très élevées.
En même temps, c'est une Reverso — pas notre première répétition minutes. Les aspects esthétiques et créatifs devaient être particulièrement bien conçus pour être véritablement Reverso, en respectant les codes de la collection tout en créant l'émotion de la découvrir pour la première fois.
Avec l'impact des réseaux sociaux sur l'appréciation de l'horlogerie, comment voyez-vous la nouvelle génération s'engager avec Jaeger-LeCoultre ?
Chaque génération considère la haute horlogerie sous des angles différents. La génération actuelle est très intéressante car elle porte un intérêt et une passion véritables pour les pièces historiques, les montres vintage, l'histoire de la maison et le patrimoine. Ils sont attirés par les boîtiers, les formes et les éléments esthétiques.
Cette génération, peut-être influencée par les réseaux sociaux où les images sont très importantes, apporte une profondeur qui est assez nouvelle et importante. Jaeger-LeCoultre, avec ses formes distinctives et spécifiques, suscite un intérêt significatif de la part de cette génération. Cela se combine avec notre histoire profonde et étendue.
Vous voyez cet impact esthétique fort combiné à des choix réfléchis, une connaissance et une attention au niveau d'exécution, plus un intérêt pour les récits historiques. Et surtout, vous le voyez aussi bien chez les hommes que chez les femmes — un intérêt commun qui est assez nouveau dans l'horlogerie.
Quel est selon vous le principal risque auquel est confrontée l'industrie des montres de luxe ?
Sa standardisation : avoir des produits qui se ressemblent tous, avec les mêmes caractéristiques. En tant que pionniers à bien des égards, je suis paranoïaque à l'idée que toute approche de “copie” soit problématique. Non pas parce que je pense que quelqu'un peut être meilleur que nous, mais parce que je ne veux pas que les copies rendent notre travail original — réalisé uniquement dans nos ateliers — banal.
Y a-t-il eu un moment qui a approfondi votre lien personnel avec cet héritage ? Il y a des moments historiques où nous avons donné vie à des produits révolutionnaires — le Gyrotourbillon, par exemple. Nous avons été surpris par l'impact que ces produits ont eu et comment ils ont été assimilés et perpétués. Lorsque j'ai travaillé sur le nom “Hybris”, je me souviens de chaque seconde où j'ai décidé que nous l'appellerions ainsi. Maintenant, voir des collègues et des clients parler d'Hybris, regarder cette petite idée prendre forme — c'est quelque chose de profond.
Récemment, j'ai rencontré un amoureux de longue date de la maison qui possède l'une de nos pièces les plus extrêmes. Il expliquait aux autres à quel point la montre était révolutionnaire, ses caractéristiques, ce qu'elle apportait à l'industrie, le nombre de brevets — il se souvenait de toutes les caractéristiques de la montre mieux que moi.
Puis, sur un vol de Genève à Paris, une famille venue d'Asie m'a reconnu. Le monsieur m'a dit qu'il avait acheté une Reverso Sun Moon en or gris en 2008 — sa première montre de collection importante. Il envisageait maintenant une Gyro Two ou une Gyro Four. Ces moments spontanés — on ne peut ni les planifier ni les inventer, mais ils font partie des raisons pour lesquelles il est important de faire mieux chaque jour.
Above La sophistiquée Jaeger-LeCoultre Reverso Hybris Artistica Calibre 179 (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
La sophistiquée Jaeger-LeCoultre Reverso Hybris Artistica Calibre 179 (Photo : avec l'aimable autorisation de Jaeger-LeCoultre)
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Dernières réflexions sur ce qui rend Jaeger-LeCoultre unique ?
Au cours de mes sept années en entreprise [en tant que PDG de Richemont], j'ai suivi toutes les maisons Richemont et j'ai eu la chance de voir en quoi Jaeger-LeCoultre diffère des autres. Ce qui me frappe, c'est la véritable unicité de la maison — sa profondeur, sa maîtrise technique et son histoire. Nous avons encore un travail énorme à accomplir pour révéler à quel point nous sommes extraordinaires et exceptionnels.
Quand quelque chose semble classique et simple, c'est toujours le plus difficile à réaliser. La trajectoire et ce qui vient ensuite fixent le prochain niveau d'exigence, et c'est ce que nous continuerons de poursuivre.
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