एलेक्जेंडर मिल, कमर्शियल डायरेक्टर और रिचर्ड मिल के पुत्र के साथ विशेष साक्षात्कार, जिसमें उन्होंने बैंकॉक में पहले फ्लैगशिप बुटीक के उद्घाटन और ब्रांड के भविष्य की दिशा पर प्रकाश डाला है।
उच्च-स्तरीय घड़ियों की दुनिया में, Richard Mille का नाम केवल एक ब्रांड नहीं, बल्कि नवाचार, वास्तुशिल्प सटीकता और परिष्कृत जीवनशैली का पर्याय है। इस वर्ष मई में, बैंकॉक के सियाम केम्पिंस्की होटल में ब्रांड ने थाईलैंड का अपना पहला फ्लैगशिप बुटीक खोला है। यह Richard Mille एशिया के अंतर्गत 13वां बुटीक है।
Tatler Thailand को ब्रांड के कमर्शियल डायरेक्टर, एलेक्जेंडर मिल के साथ बातचीत करने का विशेष अवसर मिला। फ्रांस और अमेरिका में समय के इस विज्ञान में अनुभव प्राप्त करने के बाद, वह अब अपने पिता से मिली मूल्यवान सीखों के साथ ब्रांड को नई ऊंचाइयों पर ले जाने के लिए तैयार हैं।

Above बैंकॉक के सियाम केम्पिंस्की होटल में Richard Mille का पहला थाईलैंड फ्लैगशिप बुटीक।
स्थानीय ग्राहकों को प्राथमिकता
थाईलैंड उन देशों में से है जहां Richard Mille के सबसे गंभीर और समर्पित संग्राहक मौजूद हैं। एलेक्जेंडर बताते हैं कि कोविड-19 के दौरान रणनीतिक बदलाव हुआ। हमने निर्णय लिया कि हम स्थानीय ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करेंगे जो बुटीक में अक्सर आ सकते हैं।
उन्होंने कहा, “हमारा उद्देश्य था कि हम अपने थाई ग्राहकों को वे सभी सेवाएं प्रदान करें, जो उन्हें विश्वभर के बुटीक में मिलती हैं, लेकिन अब इसे उनके घर के पास उपलब्ध कराना है।” Richard Mille की घड़ियों की जटिलता के कारण, प्रत्येक बुटीक को वर्ष में औसतन केवल 140 घड़ियाँ ही आवंटित की जाती हैं।

Above बैंकॉक में स्थित Richard Mille का सुरुचिपूर्ण और आधुनिक फ्लैगशिप बुटीक स्टोर।
एलेक्जेंडर कहते हैं, “जब हमें यह जगह मिली, तो हमें महसूस हुआ कि इसकी ऊर्जा एकदम सही है। हम विस्तार के लिए कभी भी जल्दबाजी नहीं करते हैं।” ब्रांड की वैश्विक आवंटन रणनीति के अनुसार, अमेरिका, EMEA और एशिया प्रत्येक को 30 प्रतिशत और जापान को 10 प्रतिशत कोटा दिया जाता है, जो बाजार में स्थिरता और निष्पक्षता सुनिश्चित करता है।

Above सियाम केम्पिंस्की होटल में स्थित Richard Mille के बुटीक का भव्य दृश्य।
एक अनूठा 'घर'
278.71 वर्ग मीटर में फैला यह बुटीक थाई संस्कृति और आधुनिक डिजाइन का मिश्रण है। इसमें लकड़ी का काम, मंदिर से प्रेरित टाइल्स और शांतिपूर्ण जल प्रपात शामिल हैं। एलेक्जेंडर का लक्ष्य हर बुटीक को एक अनूठा अनुभव प्रदान करना है, जिससे वे केवल खरीदारी का केंद्र न रहकर “घर से बाहर का एक घर” बनें।

Above एलेक्जेंडर मिल, रिचर्ड मिल के उत्तराधिकारी और कमर्शियल डायरेक्टर।
एलेक्जेंडर का कहना है, “अगर मेरा बैंकॉक में कोई घर होता, तो वह ऐसा ही होता। हमारे यहां ग्राहक अक्सर इतनी देर तक बैठते हैं कि हमें हंसते हुए कहना पड़ता है कि उन्हें अब घर भी जाना चाहिए।”
दुनिया में कोई समस्या नहीं होती, केवल समाधान होते हैं।
कलाई पर वास्तविकता
बुटीक में प्राकृतिक रोशनी घड़ियों को देखने के लिए महत्वपूर्ण है। एलेक्जेंडर के अनुसार, तस्वीरों में घड़ी की सुंदरता का पता नहीं चलता। “Richard Mille को पहनने का अनुभव ही सबसे अच्छा विपणन है। कई लोग केवल तस्वीर देखकर गलत राय बना लेते हैं, लेकिन हाथ में लेते ही वे बदल जाते हैं।”

Above Richard Mille बुटीक में घड़ियों की सुंदर प्रदर्शनी।

Above अतिथियों के लिए बुटीक में बना शानदार लाउंज क्षेत्र।
विज़नरी पिता से मिली सीख
एलेक्जेंडर ने अपने पिता की सादगी और सिद्धांतों से बहुत कुछ सीखा है। वे कहते हैं, “हम एक स्वतंत्र कंपनी हैं और बिना किसी बाहरी दबाव के सही निर्णय लेने के लिए स्वतंत्र हैं। मेरे पिता ने मुझे सिखाया है कि हमें नम्र बने रहना चाहिए।”

Above बुटीक के अंदर कलात्मक और आधुनिक इंटीरियर का विवरण।

Above ग्राहकों को Richard Mille का अनुभव प्रदान करने वाली सुंदर जगह।
“Richard Mille केवल एक व्यक्ति से नहीं चलता, बल्कि यह हम सबके सामूहिक प्रयासों का परिणाम है। मैं यहां सिर्फ तब तक हूं जब तक मेरा योगदान उपयोगी है। मेरे लिए ब्रांड का महत्व मेरी व्यक्तिगत पहचान से बड़ा है।” बैंकॉक का यह नया बुटीक अब थाई संग्राहकों के लिए Richard Mille की आत्मा को महसूस करने का एक नया केंद्र बन गया है।





