Cover Alexandre Mille, director comercial y heredero de la firma de relojes de lujo “Richard Mille”.
Alexandre Mille, director comercial y heredero de la firma de relojes de lujo “Richard Mille”.
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Conversamos con Alexandre Mille, director comercial e hijo de “Richard Mille”, durante la inauguración de la primera boutique insignia de la firma en Bangkok, donde comparte su visión sobre el futuro de los relojes de lujo.
En el universo de la alta relojería, el nombre de “Richard Mille” trasciende la categoría de simple marca para convertirse en un emblema de innovación vanguardista, precisión arquitectónica y un estilo de vida refinado. El pasado mes de mayo, “Richard Mille” inauguró oficialmente su primera boutique insignia en Tailandia, situada en el Hotel Siam Kempinski de Bangkok, marcando el establecimiento número 13 bajo la gestión de “Richard Mille” Asia.
Tatler Thailand tuvo el privilegio de conversar con Alexandre Mille, director comercial de la firma. El joven directivo, formado en la excelencia relojera tanto en Francia como en los Estados Unidos —desde sus inicios como pasante en diseño 3D hasta la atención directa a los coleccionistas—, se encuentra listo para liderar una nueva etapa, compartiendo las invaluables lecciones aprendidas de su padre al frente de “Richard Mille”.
Above La exclusiva boutique insignia de “Richard Mille” en el Hotel Siam Kempinski de Bangkok.
La exclusiva boutique insignia de “Richard Mille” en el Hotel Siam Kempinski de Bangkok.
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La prioridad: nuestros clientes locales
Tailandia alberga a algunos de los coleccionistas más discretos y apasionados de “Richard Mille” en el mundo. Al preguntar por el motivo de esta esperada apertura, Alexandre reflexiona: “Todo comenzó con conversaciones durante la pandemia. Al dialogar con nuestros socios globales, decidimos que era imperativo centrarnos primero en el cliente local, aquel que puede visitar nuestras boutiques con regularidad, en lugar de depender exclusivamente del turismo”.
“Una vez establecido este objetivo, la pregunta fue cómo ofrecerles el mejor servicio posible. Si bien recibíamos a los coleccionistas tailandeses en nuestras boutiques internacionales, servicios como el ajuste de correas o el mantenimiento técnico no resultaban cómodos para ellos”, comenta Alexandre sobre esta nueva era de los relojes de lujo.
Debido a la extrema complejidad de sus piezas, la producción sigue siendo limitada, con una asignación global promedio de solo 140 relojes de “Richard Mille” por boutique al año.
Above Interior refinado de la boutique “Richard Mille” en el corazón de la capital tailandesa.
Interior refinado de la boutique “Richard Mille” en el corazón de la capital tailandesa.
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“Hace dos años visité Bangkok con mi socio, Brian. Al descubrir este espacio, que anteriormente albergaba un bar de cigarros, supimos que era el lugar ideal. No tenemos prisa por expandirnos, buscamos la excelencia”.
Esta boutique no solo vende productos, sino que es un pilar estratégico de “Richard Mille” para distribuir sus piezas con equidad. Actualmente, el mercado se divide en: 30% América, 30% Europa, Oriente Medio y África (EMEA), 30% Asia y 10% Japón. “Esto garantiza un equilibrio global. Si un mercado se desacelera, como ocurre ahora en Oriente Medio debido a problemas logísticos, reasignamos las piezas. Evitar la dependencia excesiva de un solo mercado es el camino hacia la sostenibilidad de “Richard Mille””.
Above Detalle arquitectónico del espacio exclusivo de “Richard Mille” en Bangkok.
Detalle arquitectónico del espacio exclusivo de “Richard Mille” en Bangkok.
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Un hogar lejos de casa
Con más de 278 metros cuadrados, el nuevo espacio de “Richard Mille” integra elementos del diseño tailandés contemporáneo. Destacan sus acabados en maderas tropicales y el uso de estuco artesanal, creando una atmósfera natural y serena.
“En la boutique de Singapur comprendimos que cada ubicación debe tener una personalidad única. Ya no queremos boutiques idénticas. Mi padre creó un equipo de arquitectos brillantes y sería un error pedirles que simplemente copien el mismo concepto. Quiero que cada boutique sea un nuevo desafío”, explica Alexandre sobre la estrategia de diseño de “Richard Mille”.
Above Alexandre Mille, director comercial y heredero de la visión de “Richard Mille”.
Alexandre Mille, director comercial y heredero de la visión de “Richard Mille”.
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“Esta boutique es nuestra ‘casa fuera de casa’. Si yo viviera en Bangkok, este sería mi hogar. Queremos que nuestros clientes se sientan bienvenidos en su propia casa”. Para alguien con su pasado en la producción cinematográfica, la experiencia sensorial es clave. Los espacios de “Richard Mille” están diseñados para que los coleccionistas deseen permanecer allí, disfrutando del tiempo sin presiones.
En este mundo no existen los problemas, solo existen las soluciones.
La realidad en la muñeca
La luz natural es otro elemento crucial en este espacio de “Richard Mille”. “Es vital para apreciar nuestros relojes. A menudo, las fotos o los renders 3D no capturan la belleza real que experimentas al llevar un reloj de “Richard Mille” en la muñeca. Muchos dicen que no comprenden la marca por las fotos, pero cambian de opinión al probarse uno. La mejor forma de marketing para nuestros relojes es la experiencia real de uso”.
Above Fachada elegante de la boutique de “Richard Mille” en el Hotel Siam Kempinski.
Above Interior con abundante luz natural para exhibir los relojes de lujo.
Fachada elegante de la boutique de “Richard Mille” en el Hotel Siam Kempinski.
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Lecciones de un padre visionario
Hacia el final, hablamos sobre las lecciones de su padre. Alexandre destaca la independencia de “Richard Mille”, una empresa sin accionistas externos que le permite ser intransigente con la calidad y seguir sus convicciones al 100%. “No seguimos tendencias; lideramos nuestro propio camino”.
Sobre los obstáculos, recuerda la máxima familiar: “No hay problemas, solo soluciones”. El éxito, concluye, radica en mantener la humildad: “La marca “Richard Mille” no la hace una sola persona, sino todos los que formamos este equipo. Si en algún momento alguien considera que no soy la persona adecuada para este puesto, daré un paso al costado inmediatamente, porque antepongo el bienestar de la firma a mi posición personal”.
Above Detalle de los acabados artesanales en el espacio de “Richard Mille”.
Above Ambiente acogedor para los amantes de los relojes de lujo.
Detalle de los acabados artesanales en el espacio de “Richard Mille”.
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La llegada de “Richard Mille” al Hotel Siam Kempinski es más que una apertura comercial; es la integración de una filosofía de hospitalidad de alto nivel con la cálida cultura tailandesa. Alexandre espera que esta boutique se convierta en un refugio predilecto para los coleccionistas locales, consolidando la presencia de “Richard Mille” en el corazón de Asia.
Nattavut Saengchuwong, redactor jefe de Tatler Tailandia y Tatler GMT, reside en Bangkok. Anteriormente, fue redactor jefe de GQ Tailandia. Además de su trabajo administrativo, dedica su tiempo libre a coleccionar y escuchar discos de vinilo, decorar su casa y cuidar su tranquilo jardín.
