Cover 2024 年，愛馬仕（Hermès）再度交出卓越成績單！ (Photo by John Keeble/Getty Images)
2024 年，愛馬仕（Hermès）再度交出卓越成績單！ (Photo by John Keeble/Getty Images)
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2024 年，愛馬仕（Hermès）再度交出卓越成績單！全年營收達 152 億歐元，按固定匯率計算年增 15%，經常性營業利潤達 62 億歐元，占營收 40.5%。第四季表現尤為突出，營收年增 18%，推動全年業績達到新高。
在全球經濟放緩與地緣政治不確定性加劇的背景下，2024 年對許多精品品牌而言是一場嚴峻的考驗。不過有匹「黑馬」以戰勝的姿態打贏了這場硬仗。愛馬仕（Hermès）憑藉穩健的經營策略與品牌核心價值，依然保持強勁的成長動能，所有市場皆錄得增長，美洲市場表現尤為亮眼。愛馬仕執行長 Axel Dumas 表示：「品牌將繼續秉持平衡發展策略，在穩固業務的同時，積極履行企業責任，確保愛馬仕的長遠競爭力。」這一成績不僅反映了品牌卓越的經營策略，也突顯其堅守品質、創意與精湛工藝的核心價值。以下2024財報詳細報告了愛馬仕全年度增長項目。
1. 以各區市場分析
Above (Photo by Daniel Zuchnik/Getty Images)
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亞洲市場（不含日本）：營收年增 7%，中國市場持續優化零售佈局
亞洲地區（不含日本）營收年增 7%，所有市場皆保持穩定增長。然而，大中華區自第一季末起客流量有所下滑，然第四季仍實現 9% 的營收增長。愛馬仕持續深化中國市場布局，包括瀋陽萬象城專門店於 12 月擴建開幕，深圳羅湖及北京 SKP 專門店分別於 10 月與 5 月完成翻新升級。此外，新加坡高島屋專門店亦於 10 月擴建後重新開業，進一步強化區域市場競爭力。
日本市場：年增 23%，忠實客戶支持推動強勁成長
日本市場在 2024 年展現卓越增長，年增幅達 23%。該市場受惠於品牌忠實客戶的持續支持，以及零售據點的策略性拓展。繼 2 月東京麻布台之丘專門店開幕後，全新銀座專門店亦於 6 月亮相，進一步鞏固愛馬仕在日本市場的品牌影響力。
美洲市場：年增 15%，專門店擴展驅動銷售增長
美洲市場於 2024 年實現 15% 的增長，美國市場表現尤為亮眼。紐澤西州普林斯頓大學城專門店於 4 月開幕，亞特蘭大專門店於 10 月完成擴建翻新，並重新投入營運。此外，紐約麥迪遜大道專門店於 10 月舉辦「petit h」創作展覽，進一步強化品牌在北美市場的形象與影響力。
歐洲市場：法國以外地區年增 19%，法國市場年增 13%
歐洲市場受惠於當地需求旺盛與觀光消費強勁，營收穩步上揚。法國以外的歐洲地區營收年增 19%，法國市場則成長 13%。品牌積極拓展與升級零售據點，包括法國南特專門店於 6 月完成翻新擴建，里爾專門店於 11 月全新開幕，而義大利那不勒斯專門店亦於 12 月擴建升級後重新營運。
2. 各品類表現：皮件與馬具領跑，腕錶面臨挑戰！
Above (Photo by Edward Berthelot/Getty Images)
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Above Arçon包款。
Above Hermès Della Cavalleria Élan包款。
Arçon包款。
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2024年，愛馬仕旗下各部門業績普遍錄得成長，當中皮件與馬具部門表現尤為突出，在產能擴充與市場需求增長的帶動下，年增18%，主要由 Arçon 及 Hermès Della Cavalleria Élan 等包款貢獻。品牌持續投資生產布局，第23座皮革工坊於九月啟用，並計劃在未來三年內再落成三座新工坊，以支撐長期需求。服裝與配件部門 亦維持強勁動能，年增15%，男裝與女裝系列廣受市場好評，巴黎時裝週發表的2025春夏系列進一步鞏固品牌的設計影響力。絲巾與紡織品部門 則憑藉豐富的設計與材質創新，年增4%。
在美妝與香氛領域，香水與彩妝部門年增9%，新推出的Barénia香氛以經典皮革命名，全球銷售強勁，經典系列如 Terre d’Hermès 及 H24 Herbes Vives 亦持續暢銷。美妝產品線拓展至 Trait Hermès 眼線筆與唇妝筆，提升市場滲透率。腕錶部門 則面臨市場挑戰，年減4%，受高基期影響，但仍展現品牌在高級製錶領域的創新能力，如 Arceau Duc Attelé 陀飛輪三問腕錶 及 Hermès Cut 錶款等皆為市場焦點。此外，其他業務（年增17%）涵蓋珠寶與家飾品類，增長亮眼。品牌推出第八個高級珠寶系列 Les formes de la couleur，於巴黎、北京及台北相繼亮相，進一步鞏固其在高端珠寶市場的地位。
3. 向每位員工發放 4,500 歐元的年度獎金
Above (Photo by Christian Vierig/Getty Images)
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愛馬仕將持續擴編，2024 年共新增約 2,300 名員工，其中 1,300 人來自法國，使全球員工總數突破 25,000 人，法國員工數達 15,556 人。過去三年，集團創造近 7,000 個就業機會，其中 60% 位於法國。為促進多元共融，愛馬仕積極推動身心障礙人士就業，法國地區定額進用率已達 7.12%，較五年前翻倍成長。
集團秉持負責任的經營理念，確保企業發展成果能惠及全體員工。2025 年初，愛馬仕將向全球員工發放 2024 年度獎金，每人 4,500 歐元。並持續深化工藝傳承，透過愛馬仕工藝學院 (École Hermès des savoir-faire) 在全法國 10 所培訓機構開展培訓計畫，促進當地技藝發展與就業機會。
在可持續發展方面，愛馬仕積極落實 2030 年減碳目標，並獲得科學基礎減碳目標倡議 (SBTi) 驗證。自 2018 年以來，集團範疇一與範疇二的絕對碳排放量已減少 63.7%，範疇三的排放強度則下降 50.5%。愛馬仕的永續努力屢獲肯定，於 2024 年 7 月榮獲「所有類別」透明度大獎 (Transparency Awards)，標普 ESG 評級提高 11 分，並連續三年獲得 CDP 最高評等「A 級」殊榮。
4. 未來展望
Above (Photo by Edward Berthelot/Getty Images)
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2024 年 1 月，愛馬仕與其中東合作夥伴共同成為阿拉伯聯合大公國零售業務的大股東。此次收購多數股權的交易，對 2024 年的合併財務報表影響有限。展望未來，儘管全球經濟、地緣政治及匯率環境仍存不確定性，愛馬仕仍對中期成長目標保持信心，致力於在固定匯率基礎上持續推動營收增長。憑藉高度整合的手工藝經營模式、穩健的銷售網絡、創新產品系列以及忠實的全球客群，愛馬仕預期 2025 年能持續穩步發展，無懼全球政經挑戰。
愛馬仕 2025 年度主題訂為 「繪聚匠心」 (Drawn to Craft)，從馬鞍縫線到鉛筆筆觸，品牌的一切皆源於手繪設計，這不僅是愛馬仕創作的起點，也是品牌工藝語彙的核心。2025 年，愛馬仕將以手繪為指引，步步邁向嶄新的創作旅程。
