MAC Cosmetics di usia 40: Bagaimana AI, Gen Z, dan filter media sosial membentuk kembali kecantikan

Anda bertanggung jawab atas visi strategis MAC secara keseluruhan. Mohon bagikan visi Anda untuk MAC kepada kami.
Tujuan kami adalah mempertahankan esensi yang menjadikan MAC begitu istimewa, sekaligus terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan komunitas kami dengan lebih baik. Landasan asli merek ini—seni, kualitas, budaya, inklusivitas, dan misi sosial—terus menjadi pendorong kesuksesan kami.

Fokus kami saat ini adalah menata ulang prinsip-prinsip inti ini agar selaras dengan generasi konsumen dan seniman berikutnya. Sebagai contoh, selama beberapa tahun terakhir, kami telah memperbarui beberapa produk ikonis kami, seperti MACximal Lipstick dan Studio Fix Foundations, sekaligus menghadirkan inovasi seperti Lipglazer dan Dazzleshadow Eyeshadow Stick.

Sebagai merek tata rias pertama yang diciptakan untuk dan oleh para penata rias, kami akan terus berinvestasi dalam program Pendidikan Seniman MAC untuk memastikan keterampilan dan keahlian mereka menjadi standar industri. Kami juga akan terus menggali budaya untuk memastikan bahwa kami mendefinisikan tren kecantikan, alih-alih mengikutinya, mulai dari kolaborasi dengan para penentu tren terkemuka seperti Alex Consani dan Gabbriette hingga kehadiran kami yang konsisten di balik panggung di lebih dari 100 peragaan busana Pekan Mode di seluruh dunia setiap tahunnya.

Kami juga tetap berkomitmen untuk meningkatkan nilai-nilai inklusi dan misi sosial kami melalui program pengembalian Viva Glam dan Back-to-MAC.

Apa tren tata rias terbesar yang akan membentuk preferensi konsumen dalam 10 tahun ke depan?
Selama dekade mendatang, inovasi dalam AI dan AR akan terus memengaruhi tidak hanya cara konsumen menemukan dan berinteraksi dengan kecantikan, tetapi juga bagaimana mereka mengharapkannya berfungsi. Seiring konsumen semakin terbiasa dengan filter dan gambar yang disempurnakan secara digital, ekspektasi mereka terhadap riasan wajah asli pun bergeser. Mereka kini mencari produk yang memberikan tingkat polesan, presisi, dan transformasi yang sama seperti yang mereka lihat di layar.

Bagaimana MAC memanfaatkan kemajuan AI dalam kecantikan?
Kami memandang AI sebagai alat yang berharga untuk memperdalam pemahaman kami tentang preferensi konsumen dan meningkatkan cara kami menghadirkan pengalaman kecantikan. Kami memanfaatkan AI di berbagai bidang utama bisnis—mulai dari merampingkan produksi kreatif hingga meningkatkan alur kerja. Selagi kami terus mengeksplorasi potensi penuhnya, prioritas kami adalah menggunakan AI untuk membantu meningkatkan personalisasi sekaligus memastikan kreativitas, inklusivitas, dan wawasan manusia tetap menjadi inti dari semua yang kami lakukan.

Bagaimana MAC mengadaptasi strategi pemasaran dan pengembangan produknya untuk terhubung dengan konsumen Gen Z dan Gen Alpha?
Tetap terhubung dengan generasi muda dimulai dengan mendengarkan. Data dan wawasan konsumen, dipadukan dengan masukan berkelanjutan dari MAC Artists, membantu kami tetap terdepan dalam tren dan selaras dengan keinginan konsumen. Misalnya, kami tahu Gen Z cenderung menggunakan lebih banyak lip gloss dibandingkan generasi lain, yang turut menginspirasi peluncuran Lipglass Air Non-Sticky Gloss, lip gloss kami yang paling ringan hingga saat ini.

Relevansi budaya sama pentingnya. Keterlibatan kami yang mendalam dalam budaya memungkinkan kami untuk terhubung lebih bermakna dengan audiens yang lebih muda, mulai dari memberikan inspirasi tata rias untuk The Buccaneers musim kedua di Apple TV+ hingga ikut menciptakan tata rias Chappell Roan untuk Grammy. Momen-momen ini memungkinkan kami untuk bertemu dengan konsumen muda di mana pun mereka berada, dengan wajah, platform, dan kisah yang paling mereka minati.

Asia adalah salah satu pasar kecantikan dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Apa saja prioritas strategis MAC untuk kawasan ini, dan bagaimana Anda memastikannya selaras dengan preferensi konsumen Asia?
Asia merupakan fokus penting bagi MAC, membentuk cara kami berinovasi dan tampil di pasar global. Dengan konsumen yang terbiasa dengan teknologi digital dan cepat mengadopsi platform baru, kawasan ini terus memimpin dalam perdagangan sosial dan streaming langsung. Kami secara aktif merangkul kanal-kanal ini, seperti meluncurkan TikTok Shop di Malaysia dan Thailand. Di saat yang sama, kami juga meningkatkan pengalaman berbelanja di dalam toko, seperti gerai baru kami yang bernuansa warisan budaya di Taipei. Lokasi-lokasi ini memadukan teknologi dan tradisi untuk menciptakan lingkungan imersif yang mencerminkan selera dan ekspektasi konsumen lokal.

Komitmen terhadap relevansi lokal ini juga memengaruhi cara kami berinovasi produk. Konsumen Asia telah lama memprioritaskan pencapaian warna kulit yang sempurna, dengan fokus utama pada tekstur ringan, hasil akhir natural, dan warna dasar yang disesuaikan. Sebagai respons, kami telah bekerja sama erat dengan tim lokal kami untuk mengembangkan warna alas bedak eksklusif Asia yang mencerminkan warna dasar hangat atau dingin yang halus dan warna dasar netral cerah yang disukai di wilayah ini.

Untuk lebih memperdalam hubungan budaya kami dengan konsumen lokal, kami juga terus memastikan kehadiran yang kuat di belakang panggung pada Pekan Mode di seluruh Asia.

This story was originally written in English by Suchetana Mukhopadhyay.

Artikel ini awalnya ditulis dalam bahasa Inggris oleh Suchetana Mukhopadhyay dan diterbitkan pada 6 Agustus 2025. Read the original story here.

SEKARANG BACA

6 krim tangan yang aman untuk tangan yang kering sepanjang waktu

Ini musim panasnya “Gadis Jambu Biji”: Berikut 7 produk kecantikan jambu biji yang bisa dicoba

Mengapa keberlanjutan, penceritaan, dan aroma masih penting