Cover Guerlain lancierte mit L’Heure Bleue den ersten Damenduft seit zehn Jahren gemeinsam mit der neuen Guerlain-Flagship-Boutique im Pavilion KL
Guerlain lancierte mit L’Heure Bleue den ersten Damenduft seit zehn Jahren gemeinsam mit der neuen Guerlain-Flagship-Boutique im Pavilion KL
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Was bedeutet es, in der heutigen Zeit eine 200 Jahre alte Marke zu führen? Guerlain-Präsidentin und CEO Gabrielle Saint-Genis gibt Antworten.
Es war ein wegweisendes Jahr für Guerlain, in dem neue Standorte und Lancierungen die 200-jährige Geschichte des Hauses bereicherten. Präsidentin und CEO Gabrielle Saint-Genis reiste nach Kuala Lumpur, um die Eröffnung der neuen malaysischen Boutique im Pavilion KL sowie den Pre-Launch von L’Heure Bleue – dem ersten Damen-Duft von Guerlain seit einem Jahrzehnt – zu feiern. Wir sprachen mit Saint-Genis darüber, wie sie das Erbe der 200-jährigen Maison bewahrt und für ein zunehmend anspruchsvolleres Publikum relevant hält.
Herzlichen Glückwunsch zur Eröffnung der neuen Boutique im Pavilion Kuala Lumpur. Können Sie uns verraten, warum dieser Standort so besonders für Guerlain ist?
Das bedeutet uns sehr viel, denn ich glaube, dass dies das wichtigste Schaufenster für die Marke sein wird. Natürlich ist Kuala Lumpur der Ort, an dem man sein muss! Unsere Vision und Strategie besteht nicht darin, unzählige Standorte zu eröffnen. Wir ziehen es vor, wenige, erlesene Boutiquen zu führen und diese optimal zu betreuen. Es ist ein bedeutender Meilenstein für das Markenimage von Guerlain – nicht nur in Kuala Lumpur oder Malaysia, sondern in der gesamten Region.
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Above Im Inneren der neuen Flagship-Boutique in Kuala Lumpur
Above Die Gestaltung der Boutique unterstreicht die Exzellenz von Guerlain
Im Inneren der neuen Flagship-Boutique in Kuala Lumpur
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Was sollen die Besucher fühlen, wenn sie diese Guerlain-Boutique betreten?
Wir möchten, dass die Menschen in das Universum von Guerlain eintauchen, ganz ohne den Druck, unmittelbar ein Produkt erwerben zu müssen. Sie sollen einen Moment der Ruhe genießen und die Marke in aller Tiefe entdecken können. Deshalb haben wir uns bei der Gestaltung der Boutique bewusst für einen stärkeren Fokus auf den Service entschieden. In einem privateren Bereich können Kunden Platz nehmen, der Geschichte von Guerlain lauschen und ihre Fragen stellen. Wir blicken auf fast 200 Jahre zurück – ohne Arroganz können wir sagen, dass wir zahlreiche Geschichten zu erzählen haben. In zwei Jahrhunderten haben wir tiefgreifende gesellschaftliche Veränderungen miterlebt. Es ist ein Ort des Austauschs, an dem wir uns die Zeit nehmen, unsere Geschichte zu teilen.
Das Sortiment von Guerlain ist überaus umfangreich – ist es eine Herausforderung, dem Kunden diese Vielfalt zu vermitteln?
Tatsächlich hat man nach 200 Jahren fast zu viele Produkte im Portfolio. Wir überprüfen daher kontinuierlich unseren Katalog, um ihn zu straffen. Dennoch verfügen wir wahrscheinlich über das größte Duft-Portfolio der Welt. Wir führen mehr als 200 Parfums. Können Sie sich das vorstellen? Es ist eine enorme Investition, 200 Düfte zu pflegen, insbesondere angesichts der immer komplexer werdenden regulatorischen Anforderungen in Asien, Europa, den USA und Kanada. Es ist eine bewusste Entscheidung, diese Auswahl für unsere Kunden aufrechtzuerhalten, die den Namen Guerlain so besonders macht.
Above Das exklusive private Boudoir in der neuen Boutique
Das exklusive private Boudoir in der neuen Boutique
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Was können Sie uns über den neuen Duft L’Heure Bleue verraten?
Wir haben uns wirklich Zeit genommen. Es sind zehn Jahre seit unserer letzten Lancierung eines Damenduftes vergangen. Wir wollten eine echte Schöpfung und kein „Me-too“-Produkt, das sich am Markt orientiert. Die Entwicklung gemeinsam mit Delphine Jelk, unserer Duft-Kreativdirektorin, dauerte drei Jahre und umfasste über 2.000 Versuche. Bei Guerlain kreieren wir intern, das gibt uns die Zeit, die Möglichkeit und den Luxus, immer wieder aufs Neue zu experimentieren.
Wir haben drei Jahre lang förmlich mit dieser Kreation gelebt. Es ist eine bahnbrechende Formel, die in dieser Form noch nie gerochen wurde. Sie drückt diesen frischen, luftigen und klaren Duft des Himmels aus. Auch beim Flakon waren wir sehr anspruchsvoll; er wurde komplett neu gestaltet. Das blaue Farbverlauf-Design erforderte ein Jahr enger Zusammenarbeit mit einem renommierten Glasbläser. Es war eine Herausforderung, den perfekten Übergang und den idealen Blauton zu treffen, der feminin und kraftvoll zugleich wirkt.
Zudem bin ich stolz auf die natürlichen Inhaltsstoffe, die wir bei Guerlain selbst beschaffen. Wir beziehen, liefern und verarbeiten 100 Prozent unserer Produktion in unserer Fabrik in Orphin bei Paris. Wir beziehen die Vanille und die Schwertlilie (Iris). Für diesen Duft haben wir eine spezielle Iris-Tinktur erfunden.
Es ist ein gut gehütetes Geheimnis von Guerlain. Da Iris ein sehr kostbarer und zeitintensiver Rohstoff ist, haben wir einen Weg gefunden, eine weniger pudrige Note durch die Mazeration in Alkohol zu erzeugen – das nennen wir eine Tinktur.
Sie verleiht dem Duft eine cremigere, leichtere Note. Die Entwicklung dieser Iris-Tinktur hat allein drei Jahre in Anspruch genommen.
Above Guerlain-Präsidentin und CEO Gabrielle Saint-Genis im Porträt
Above Der neue Duft L’Heure Bleue besticht durch seine Einzigartigkeit
Guerlain-Präsidentin und CEO Gabrielle Saint-Genis im Porträt
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Was macht diesen Duft jenseits technischer Details so besonders?
Es ist die Geschichte einer tiefen Verbindung zur Natur. Wir haben mit vielen Frauen gesprochen, um ihre wahren Wünsche zu verstehen. Wir haben gespürt, dass alle Frauen unter einer mentalen Belastung leiden. Wir arbeiten, wir jonglieren mit familiären Verpflichtungen, Kindern und Eltern. Der Wunsch nach einer Auszeit, um die Batterien aufzuladen, stand im Vordergrund. Einfach einmal innehalten, atmen und einen Moment für sich haben.
Die „Blaue Stunde” ist ein solch schwebender Moment. Es ist der Augenblick, in dem die Sonne verschwunden ist, der erste Stern aber noch nicht am Himmel steht. Es ist noch hell, aber ein tiefes Blau durchflutet die Landschaft. Es ist wunderschön; die Vögel verstummen, und die Blumen verströmen ihren intensivsten Duft. Ein Moment, in dem die Zeit stillzustehen scheint und man wieder zu sich selbst findet.
Haben Sie seit der letzten Lancierung Veränderungen im Verhalten der Konsumenten beobachtet?
Eine große Veränderung gegenüber der Situation vor zehn Jahren ist die Wiederentdeckung von Düften, besonders in Asien. Die Pandemie hat diesen Trend beschleunigt; ob Kerzen, Raumdüfte oder Parfums für sich selbst – der Wunsch, sich zu verwöhnen und den Geist zu regenerieren, ist gewachsen.
Sowohl die Gen-Z als auch die Gen Alpha lieben Düfte. Es ist ihre Art, sich von anderen abzuheben und ihre Persönlichkeit auszudrücken. Sie nutzen Düfte, um ihre Stimmung des Tages zu unterstreichen. Ich bin wirklich beeindruckt von der Expertise der Key Opinion Leader in den sozialen Medien heute – und das weltweit. Das gab es vor zehn Jahren so noch nicht. Wir lernen viel von ihnen. Sie kennen unsere Rohstoffe, die Geschichte von Guerlain und die Parfumeure. Sie beherrschen die Kunst des Blind-Testings auf einem Niveau, das ich nach 30 Jahren in der Beauty-Industrie kaum für möglich gehalten hätte. Das spornt uns an, die Qualität all unserer Kreationen immer weiter zu steigern.
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