গের্ল্যাঁ (Guerlain)-এর প্রেসিডেন্ট ও সিইও গ্যাব্রিয়েল সেন্ট-জেনিস জানালেন কেন সময় নেওয়া জরুরি

গের্ল্যাঁ-এর পণ্যের সম্ভার অত্যন্ত বিস্তৃত—গ্রাহকদের কাছে এত কিছু তুলে ধরা কি চ্যালেঞ্জিং?

সত্যি বলতে, যখন আপনার ২০০ বছরের ইতিহাস থাকে, তখন আপনার কাছে পণ্যের সংখ্যা প্রয়োজনের চেয়ে বেশি হতে পারে। তাই আমরা নিয়মিত আমাদের ক্যাটালগ পর্যালোচনা করি। তবে গের্ল্যাঁ সম্ভবত বিশ্বের সবচেয়ে বড় সুগন্ধি পোর্টফোলিওগুলোর একটি। আমাদের ২০০টিরও বেশি সুগন্ধি রয়েছে, যা এক বিশাল বিনিয়োগ। বর্তমান সময়ে এশিয়া, ইউরোপ, যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডার মতো অঞ্চলের জটিল নিয়মকানুন মেনে এই সংখ্যক সুগন্ধি বজায় রাখা বেশ চ্যালেঞ্জিং। তবে এটি আমাদের একটি সচেতন পছন্দ, কারণ আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য পছন্দের সেই স্বাধীনতাটুকু বজায় রাখতে চাই, যা গের্ল্যাঁ-কে অনন্য করে তোলে।

আপনার নতুন সুগন্ধি ‘L’Heure Bleue’-এর বিষয়ে কিছু বলবেন কি?

আমরা খুব সময় নিয়ে এটি তৈরি করেছি। দশ বছর পর আমরা নারীদের জন্য নতুন কোনো সুগন্ধি আনলাম। আমরা বাজারে প্রচলিত ধারার বাইরে এসে সত্যিকারের একটি সৃষ্টি চেয়েছিলাম। সুগন্ধি তৈরির পরিচালক ডেলফিন জেল্কের (Delphine Jelk) সঙ্গে আমরা তিন বছর কাজ করেছি এবং প্রায় ২০০০-এর বেশিবার পরীক্ষা করেছি। গের্ল্যাঁ-এর নিজস্ব তৈরির প্রক্রিয়া থাকায় আমাদের কাছে নতুন কিছু করার বিলাসিতা বা সুযোগ সবসময় থাকে।

এই নতুন সুগন্ধিটি একটি দুর্দান্ত ব্রেকথ্রু ফর্মুলা। বাজারে এমন সুগন্ধি আগে কখনও পাওয়া যায়নি। এটি আকাশ থেকে আসা একটি সতেজ ও পবিত্র ঘ্রাণের মতো। বোতলটির ক্ষেত্রেও আমরা অনেক খুঁতখুঁতে ছিলাম; এটি সম্পূর্ণ নতুন ডিজাইনের একটি বোতল। এর নীল রঙ এবং শেড তৈরি করতে নামী গ্লাসমেকারদের সঙ্গে এক বছর লেগেছে। এই নীল আভাটি নারীত্ব ফুটিয়ে তুলতে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ছিল।

এতে থাকা প্রাকৃতিক উপাদানের কথা বলতে গেলে, আমরা নিজেরা সবকিছু সংগ্রহ করি। প্যারিসের কাছে আমাদের কারখানায় আমরা আমাদের পণ্যের শতভাগ উৎপাদন করি। ভ্যানিলা থেকে আইরিস—সবই আমাদের নিজস্ব সংগ্রহ। এমনকি এই সুগন্ধির জন্য আমরা আইরিস টিংচার উদ্ভাবন করেছি। এটি গের্ল্যাঁ-এর একটি গোপন ও মূল্যবান কৌশল, যা আইরিসকে কম পাউডারি এবং আরও সরস ও হালকা করে তোলে।

কারিগরি দিক ছাড়াও এই সুগন্ধি কেন এত বিশেষ?

এটি প্রকৃতির সঙ্গে এক গভীর সংযোগের গল্প। আমরা অনেক নারীর সঙ্গে কথা বলে জেনেছি যে তাদের মানসিক চাপ অনেক বেশি। কাজ, পরিবার ও সন্তান সামলানোর ভিড়ে তারা নিজেদের জন্য একটু সময় চান। আর এই ‘ব্লু আওয়ার’ (নীল মুহূর্ত) হলো সময়ের সেই বিরতি। সূর্যাস্তের পর এবং প্রথম তারা ওঠার আগের সেই মুহূর্ত, যখন আকাশ নীল রঙে ডুবে যায়—সে এক অপূর্ব দৃশ্য। গের্ল্যাঁ-এর মাধ্যমে আমরা সেই মুহূর্তকেই ধরার চেষ্টা করেছি, যেখানে আপনি নিজের সঙ্গে নতুন করে সংযোগ স্থাপন করতে পারেন। এটি এমন এক সময় যখন বিলাসিতা হলো কেবল শান্ত হয়ে শ্বাস নেওয়া।

গত দশ বছরে গ্রাহকদের আচরণে কোনো পরিবর্তন লক্ষ্য করেছেন?

দশ বছর আগের তুলনায় এখন বিশেষ করে এশিয়ায় সুগন্ধির ব্যবহার দারুণভাবে বেড়েছে। কোভিড এই প্রবণতাকে ত্বরান্বিত করেছে। মানুষ এখন নিজের মানসিক প্রশান্তির জন্য ঘরোয়া সুগন্ধি বা ব্যক্তিগত সুগন্ধি ব্যবহার করছে। বর্তমান প্রজন্মের কাছে সুগন্ধি নিজের ব্যক্তিত্ব প্রকাশের এক অন্যতম মাধ্যম। আজকের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে কিউরেটরদের সুগন্ধি নিয়ে দক্ষতা দেখে আমি সত্যিই বিস্মিত। তারা আমাদের উপাদান, ইতিহাস ও সুগন্ধি নির্মাতাদের সম্পর্কে এত বেশি জানেন যে, তারা অনেক সময় চোখ বন্ধ করেও সুগন্ধি চিনতে পারেন। ত্রিশ বছর ধরে এই শিল্পে থাকার পরও অনেক সময় বিখ্যাত সুগন্ধি চিনতে ভুল হতে পারে, অথচ তারা এটি অনায়াসেই করছে। গের্ল্যাঁ-এর মতো ব্র্যান্ডের জন্য তাদের এই সচেতনতা আমাদের আরও ভালো মানের পণ্য তৈরিতে উৎসাহিত করে।

এখন পড়ুন

লা প্রেইরির আভিজাত্য ও দক্ষতার উত্তরাধিকার, সিইও এস্টেল লেটাং-এর দৃষ্টিভঙ্গি

সোয়াচ গ্রুপের অভিজ্ঞ প্যাট্রিক আওন এখন লঞ্জিনস-এর নতুন সিইও

সাক্ষাৎকার: ব্রেগুয়েট-এর সিইও গ্রেগরি কিসলিং-এর হাত ধরে ব্র্যান্ডটির ভবিষ্যৎ যাত্রা

শ্যানেল ৫৫.৫৫ নেকলেস: ইতিহাসের এক আইকনিক সৃষ্টি