“हम ‘हाँ’ से ज़्यादा ‘ना’ कहते हैं!” Aesop की सह-संस्थापक Suzanne Santos और क्रिएटिव डायरेक्टर Ai Kato के साथ साक्षात्कार: नई “Aesop” सुगंध के माध्यम से जानें कि ब्रांड खामियों को क्यों अपनाता है

“Aesop” प्रेमी ब्रांड की विशिष्ट लकड़ी, हर्बल और मसालेदार खुशबुओं से परिचित हैं। यह नई ‘Unforeseen Aer’ एक ऊंचे जंगल जैसी ताज़गी प्रदान करती है। लैवेंडर, रोज़मेरी और जेरेनियम एक ताज़ा हर्बल एहसास देते हैं, जबकि जायफल एक गर्माहट भरी और परिष्कृत खुशबू जोड़ता है। “Aesop” की पिछली सुगंधों की तुलना में, यह अधिक हल्की और खुली हुई लगती है।

क्या इसका मतलब यह है कि “Aesop” अपनी पुरानी शैली को तोड़ रहा है? Ai Kato ऐसा नहीं मानतीं। “मैं इसे ‘Aesop’ की शैली से विचलन नहीं कहूँगी। मैं इस पर ध्यान केंद्रित करती हूँ कि हम उन सामग्रियों को कैसे पुनर्गठित कर सकते हैं जो ब्रांड लंबे समय से उपयोग कर रहा है, ताकि उन्हें नया रूप दिया जा सके।”

उनका मानना है कि “Aesop” की शैली का प्रतिनिधित्व करने वाली कोई एक विशिष्ट खुशबू नहीं है। “Aesop” की वास्तविक शैली अनुपात, विवरण और समय के साथ खुशबू के विस्तार में निहित है। परिचित सामग्रियों का उपयोग करते हुए भी, यदि हम उनके संबंधों पर पुनर्विचार करें, तो हमें एक नया अनुभव मिल सकता है। “हम यह कह सकते हैं कि हमने परिचित चीज़ों के लिए एक नई संभावना बनाई है।”

क्रिएटिव डायरेक्टर Ai Kato बताती हैं कि जब लोग ‘Unforeseen Aer’ को सूंघते हैं, तो उन्हें अचानक जीवन के किसी व्यक्ति की याद आ सकती है, चाहे वह बचपन का कोई परिचित हो या कोई अन्य। “इसमें एक पुरानी यादों का अहसास है, जैसे दिल की कोई छोटी खिड़की अचानक किसी याद के लिए खुल गई हो।” यदि वह किसी को ‘Unforeseen Aer’ उपहार में दें, तो वह क्या संदेश देना चाहेंगी? Ai Kato ने एक खूबसूरत जवाब दिया: “खामियाँ, जीवन के सबसे सुंदर आनंदों में से एक हैं।”

वे बारिश का उदाहरण देती हैं: जब सतह चिकनी होती है, तो पानी फिसल जाता है; लेकिन अगर सतह पर छिद्र हों, तो पानी धीरे-धीरे अंदर तक रिस सकता है। शायद जीवन भी ऐसा ही है; जो चीज़ें उम्मीद के मुताबिक नहीं होतीं, वे नए विचारों और अवसरों को प्रवेश करने देती हैं।

“Aesop” का नाम हमेशा से ही बारीक सौंदर्यशास्त्र से जुड़ा रहा है। लेकिन Ai Kato कहती हैं, “मुझे नहीं लगता कि विवरणों पर ध्यान देना और खामियों को स्वीकार करना विरोधाभासी है। किसी चीज़ की देखभाल करना और उसके जीवन के निशानों को मिटा देना दो अलग-अलग बातें हैं।”

Ai Kato विशेष रूप से आर्किटेक्ट Le Corbusier का उल्लेख करती हैं, जो कंक्रीट की मूल बनावट को बनाए रखते थे। यही दर्शन “Aesop” के स्टोर में भी देखा जा सकता है। ब्रांड के कुछ स्टोर 20 वर्षों से अधिक समय से चल रहे हैं, और उन्हें जानबूझकर नया नहीं बनाया गया, बल्कि समय को अपनी सुंदरता छोड़ने दी गई है। “जीवन पहले से ही काफी जटिल है, साबुन को ऐसा नहीं होना चाहिए। प्रामाणिक बने रहना और अपनी वास्तविक छवि में रहना सहज होना चाहिए।”

1987 में Dennis Paphitis ने मेलबर्न में “Aesop” की स्थापना की। सह-संस्थापक Suzanne Santos ब्रांड की पहली कर्मचारी थीं और तब से इसके विकास में जुड़ी हुई हैं। वे बताती हैं कि “Aesop” की सफलता की कुंजी ‘ना’ कहना सीखना है!

““Aesop” की सफलता काफी हद तक इसलिए है क्योंकि हमने ‘हाँ’ कहने की तुलना में ‘ना’ अधिक बार कहा है।”

Suzanne का मानना है कि कई लुभावने व्यावसायिक अवसर ब्रांड के लंबे समय से बने मूल्यों को नुकसान पहुँचा सकते हैं। इसलिए, “Aesop” इस विचार में नहीं फंसा कि ‘हर चीज़ एक अवसर है’। उनका मानना है कि पूर्णता का पीछा करना विकास को रोकता है। पूर्णता से अधिक महत्वपूर्ण यह है कि आप यह जानें कि आप कौन हैं, जिससे मूल्यों की एक मजबूत नींव बनती है।

क्या आप भी हर दिन बाहर जाने से पहले एक ही सुगंध का उपयोग करते हैं? चाहे काम पर जाना हो, डेट हो या यात्रा, क्या आप एक ही खुशबू चुनते हैं?

Suzanne Santos ने गौर किया है कि लोग मौसम और मूड के हिसाब से कपड़े चुनते हैं, लेकिन खुशबू की संभावनाओं को कम ही तलाशते हैं। वह लोगों को सुगंध को बालों या स्कार्फ पर लगाने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। “सुगंध आपकी यादें छोड़ जाती है।” Suzanne के अनुसार, लोग किसी की आवाज़ और चेहरा याद रखते हैं, लेकिन उनकी खुशबू भी एक बेहद निजी और鮮明 (स्पष्ट) पहचान बन सकती है।

आज के दौर में जब बाज़ार और ट्रेंड तेज़ी से बदल रहे हैं, “Aesop” अपनी पहचान कैसे बनाए रखता है? Ai Kato कहती हैं, “यदि हमें किसी चीज़ से समझौता नहीं करना है, तो वह हमारा दृष्टिकोण है।” हालाँकि बाज़ार की उम्मीदें ब्रांड पर दबाव डालती हैं, लेकिन “Aesop” के लिए दूसरों का अनुसरण करना आवश्यक नहीं है। उन्हें गुणवत्तापूर्ण उत्पाद बनाने, जिज्ञासा बनाए रखने और कुछ चीजों को बिना हल किए छोड़ देने के साहस की आवश्यकता है।

“Aesop” के ‘Fragrant Fables’ कलेक्शन में विशेष उत्कीर्णन (engraving) सेवा भी उपलब्ध है। “Aesop” की आधिकारिक वेबसाइट पर 50mL परफ्यूम खरीदने पर आप 8 वर्णों तक का नाम या संदेश बोतल पर लिखवा सकते हैं, जो इसे एक व्यक्तिगत और यादगार उपहार बनाता है।

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