Cover Joseph Poon, Managing Director & Group Head Ngân hàng tư nhân DBS
Joseph Poon, Managing Director & Group Head Ngân hàng tư nhân DBS
1 / 1
Tatler+
Đối với Joseph Poon, Managing Director & Group Head Ngân hàng tư nhân DBS, thước đo của năng lực lãnh đạo không nằm ở tốc độ hay quy mô, mà được định hình bằng lòng tin, mục đích và sự tích lũy bền bỉ theo thời gian. Sau hơn ba thập kỷ gắn bó với ngành tài chính ngân hàng, ông đã đúc kết lại những nguyên tắc cốt lõi làm nên sự nghiệp của mình
Khoảnh khắc Joseph Poon bước vào phòng để thực hiện phỏng vấn cùng Tatler, bầu không khí lập tức thay đổi. Không phô trương, nhưng đầy uy lực. Trong bộ trang phục chỉn chu, ông chào hỏi mọi người bằng cái bắt tay rắn rỏi, chăm chú lắng nghe từng lời trước khi đưa ra phản hồi. Sự chân thành đó giúp ông nhanh chóng tạo được thiện cảm, song, ở ông vẫn toát lên một uy tín tự thân sâu sắc - thứ quyền lực không đến từ chức danh hay giải thưởng, mà trui rèn từ trải nghiệm thực tế, tính kỷ luật và ý thức rõ ràng về mục đích.
Joseph Poon, Managing Director & Group Head Ngân hàng tư nhân DBS, đã có hơn ba thập kỷ hoạt động trong ngành ngân hàng. Sự nghiệp lừng lẫy của ông vừa qua đã được đánh dấu bằng chuỗi thắng lợi liên tiếp với danh hiệu Private Banker of the Year do chuyên trang tài chính B2B Asian Private Banker trao tặng vào năm 2024 và tập đoàn truyền thông tài chính The Asset vinh danh vào năm 2025. Dù vậy, đối với Poon, những giải thưởng này không phải chiến tích cá nhân, mà là sự bảo chứng cho giá trị mang tính định hướng rõ ràng: Một triết lý được xây dựng bền bỉ qua năm tháng.
Above Kể từ khi gia nhập Ngân hàng tư nhân DBS vào năm 2016, Poon đã dẫn dắt tổ chức trải qua một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ
Kể từ khi gia nhập Ngân hàng tư nhân DBS vào năm 2016, Poon đã dẫn dắt tổ chức trải qua một giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ
1 / 1
Nền tảng của sự kiên cường
Tính kỷ luật và tầm nhìn dài hạn của Poon đã được hình thành từ rất lâu trước khi ông bắt đầu sự nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng. Sinh ra tại Sài Gòn trong giai đoạn chiến tranh, tuổi thơ của ông gắn liền với những biến động lịch sử.
Chính trong bối cảnh bất định đó, cha của Poon đã trao một lời dặn dò làm thay đổi hoàn toàn cuộc đời ông. “Cha nói với tôi rằng nếu có chuyện gì xảy ra với ông, tôi phải có trách nhiệm chăm sóc gia đình”, Poon nhớ lại. “Từ ngày đó trở đi, lời dặn ấy trở thành sứ mệnh của đời tôi. Tôi phải trở nên mạnh mẽ về cả thể chất, tinh thần lẫn tài chính để có thể bảo vệ những người xung quanh, dù có bất kỳ chuyện gì xảy ra”. Những năm tháng ấy để lại dấu ấn sâu sắc trong cách Poon đối diện với trách nhiệm, năng lực lãnh đạo và chính cuộc sống của mình.
Hành trình sự nghiệp của ông phản ánh chính xác mục tiêu nhất quán này. Sau khi chuyển đến Singapore vào năm 1992, Poon bắt đầu công việc ngân hàng tại Nikko Merchant Bank (nay là DBS), trước khi chuyển sang Merrill Lynch và ANZ Private Bank. Sau đó, ông liên tục đảm nhiệm các vai trò lãnh đạo tại JPMorgan, Macquarie, Julius Baer và UBS. Đến khi gia nhập Ngân hàng tư nhân DBS vào năm 2016, ông không chỉ mang theo hàng thập kỷ kinh nghiệm tại các tổ chức tài chính toàn cầu, mà còn sở hữu một thế giới quan được đúc kết từ sự bền bỉ thay vì những giá trị hào nhoáng nhất thời.
Năng lực lãnh đạo xây dựng mỗi ngày
“Đó không phải là thành công nhất thời”, Poon chia sẻ về những giải thưởng đạt được trong vài năm qua, khéo léo chuyển bớt lời khen ngợi sang cho đội ngũ của mình. “Chúng tôi đã xây dựng nền tảng này qua từng năm và trong suốt nhiều thập kỷ. Điều quan trọng là sự bền bỉ mỗi ngày, bất kể ngày tốt hay ngày xấu”.
Trong suốt cuộc trò chuyện, Poon không dùng những ngôn từ đao to búa lớn hay thuật ngữ chuyên ngành phức tạp, ông liên tục nhắc lại một từ: “nhất quán”. “Hiệu ứng tích lũy (compounding) là một khái niệm quan trọng đối với tôi”, ông nói và hào hứng nhắc đến cuốn sách “Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones” của James Clear. “Không có khoảnh khắc ‘eureka’ nào cả. Bản chất là việc chú ý đến từng chi tiết, thực hiện những điều chỉnh nhỏ mỗi ngày và duy trì sự linh hoạt.”
Đối với Poon, “nhất quán” không phải một từ ngữ thời thượng hay lý thuyết truyền cảm hứng suông, đó là một kỷ luật được định hình qua nhiều thập kỷ, được tinh lọc bắng cách lặp đi lặp lại và được thử thách bởi những giai đoạn bất định. Niềm tin này không chỉ định hình phong cách lãnh đạo của riêng ông, mà còn tạo nên văn hóa mà ông đã góp phần xây dựng tại DBS.
Trong gần một thập kỷ kể từ khi gia nhập DBS, Poon đã dẫn dắt một giai đoạn chuyển mình mang tính chiến lược. Mục tiêu đặt ra rất rõ ràng: định vị lại ngân hàng tư nhân từ một nền tảng giao dịch thuần túy thành một đối tác dài hạn - một tổ chức không chỉ giúp khách hàng quản lý tài sản, mà còn quản trị cả di sản của họ. “Chúng tôi không còn dừng lại ở việc nhận lệnh mua và bán”, ông giải thích. “Câu hỏi cốt lõi đặt ra là: Khối tài sản này thực sự có ý nghĩa gì đối với khách hàng và gia đình họ trong dài hạn?”
Sự phức tạp đó đặc biệt rõ nét trong nhóm khách hàng trọng tâm của DBS. “Đối với nhiều khách hàng, đặc biệt là ở châu Á, doanh nghiệp chính là công trình cả đời của họ”, Poon nhận xét. “Tài sản thường chỉ là kết quả đi kèm. Nếu chúng tôi hiểu được điều gì thúc đẩy họ thức dậy mỗi buổi sáng, chúng tôi sẽ xây dựng được mối quan hệ bền chặt hơn rất nhiều - trên cả phương diện kinh doanh lẫn quản lý tài sản”.
Above Poon nổi tiếng là người vô cùng kỷ luật: thức dậy sớm, có tư duy hệ thống và tin tưởng tuyệt đối vào khái niệm “tích lũy mỗi ngày”
Poon nổi tiếng là người vô cùng kỷ luật: thức dậy sớm, có tư duy hệ thống và tin tưởng tuyệt đối vào khái niệm “tích lũy mỗi ngày”
1 / 1
Nhận thức được điều này, Poon đã ủng hộ mạnh mẽ chiến lược “One Banh” của DBS. Chiến lược này kết nối các nguồn lực từ khối doanh nghiệp, đầu tư, định chế tài chính và ngân hàng tư nhân để hỗ trợ khách hàng không chỉ với tư cách nhà đầu tư, mà còn là những chủ doanh nghiệp đang chèo lái trong một thế giới ngày càng phức tạp. Tại châu Á, nơi gia đình, doanh nghiệp và di sản gắn kết chặt chẽ với nhau, cách tiếp cận tích hợp này đã chứng minh được hiệu quả tối ưu.
Bên cạnh hiệu quả của danh mục đầu tư, điều làm nên sự khác biệt của Ngân hàng tư nhân DBS, theo Poon, là khả năng duy trì mục tiêu cốt lõi trong khi vẫn linh hoạt phản ứng trước các chuyển dịch mang tính cấu trúc của dòng tài sản toàn cầu. Câu chuyện về sự giàu có ngày nay không còn thuần túy là tích lũy, đó là việc sử dụng tài sản như một công cụ tạo ra tác động tích cực cho cộng đồng và xã hội. “Khách hàng không đơn thuần tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để gia tăng tài sản”, ông nói. “Khách hàng cần một người đồng hành giúp họ hiểu được tài sản đó phục vụ cho mục đích gì - cách nó hỗ trợ gia đình, truyền tải các giá trị chung và bảo tồn văn hóa. Suy cho cùng, kế hoạch quản lý tài sản đích thực là giúp các gia đình chuyển giao không chỉ tài sản, mà cả mục đích sống, sự tiếp nối và ý nghĩa qua các thế hệ”.
Nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng cho thế hệ kế cận của ông. Poon tin rằng năng lực chuyên môn luôn quan trọng, nhưng chính sự kỷ luật, trí tuệ cảm xúc và tinh thần cầu thị mới là những yếu tố định hình nên các nhà lãnh đạo tương lai của ngành. “Bạn không tự nhiên xuất sắc khi gặp thời thế, bạn là kết quả của sự trui rèn chính mình”, ông chiêm nghiệm. “Nếu nền tảng vững chắc, bạn sẽ giải phóng được khả năng lắng nghe khách hàng - thấu hiểu cả những điều không được nói ra, từ đó đổi mới và phản hồi một cách thấu đáo”.
“Động lực là nhất thời. Hệ thống mới là vĩnh viễn”
Tầm nhìn dài hạn
Những nguyên tắc công việc của Poon cũng định hướng cho cuộc sống cá nhân của ông. Ông nổi tiếng là người vô cùng kỷ luật: thức dậy sớm, tư duy hệ thống và tin tưởng vào sự “tích lũy mỗi ngày”. Ông thẳng thắn chia sẻ về những thói quen giúp mình giữ vững sự cân bằng: thức dậy lúc 4 giờ 30 sáng, tập thể dục đều đặn và không phụ thuộc vào cảm hứng. “Động lực là nhất thời”, ông nói. “Hệ thống mới là vĩnh viễn”.
Là một người đam mê chạy marathon, Poon đã hoàn thành cả 6 giải chạy thuộc World Marathon Majors - một thành tích ông đạt được không phải nhờ năng khiếu bẩm sinh, mà bằng sự bền bỉ. Sau khi may mắn có được suất tham gia giải Boston Marathon đầy khắc nghiệt vào năm 2018, ông đã tự đặt mục tiêu phải hoàn thành 5 giải đấu còn lại trong chuỗi. “Tôi chạy dở lắm”, ông cười lớn thừa nhận. “Nhưng tôi luôn có mặt”.
Kỷ luật dài hạn cũng chính là nền tảng trong cách Poon tư duy về việc xây dựng tổ chức. Khi cấu trúc tài sản toàn cầu ngày càng phức tạp - chịu tác động bởi sự chuyển giao thế hệ, bất ổn địa chính trị và kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng - ông tin rằng ngành ngân hàng tư nhân phải vượt qua những chỉ số hiệu suất ngắn hạn để mang lại sự rõ ràng, tính liên tục và niềm tin vững chắc.
Dưới sự dẫn dắt của ông, Ngân hàng tư nhân DBS đã đào sâu năng lực tư vấn, khả năng phục hồi danh mục đầu tư và toàn diện hóa quy trình quản lý tài sản. Việc tích hợp liền mạch các năng lực của khối doanh nghiệp, đầu tư và ngân hàng tư nhân đã khẳng định vị thế dẫn đầu vững chắc của DBS trong hệ sinh thái tài sản toàn cầu ngày càng phức tạp.
Sự vững mạnh đó đã được ghi nhận một cách xứng đáng. DBS liên tiếp được Euromoney vinh danh là “Ngân hàng tư nhân tốt nhất thế giới dành cho phân khúc khách hàng có tài sản ròng cao” (World’s Best Private Bank for High Net Worth) trong cả hai năm 2024 và 2025. Tiến trình phát triển này đã đạt đến cột mốc mang tính bước ngoặt vào năm 2026, khi DBS được bầu chọn là “Ngân hàng tư nhân tốt nhất thế giới” (World’s Best Private Bank) của Euromoney - danh hiệu toàn cầu cao nhất của ngành, và cũng là lần đầu tiên trong lịch sử 22 năm của giải thưởng này, một ngân hàng có trụ sở tại châu Á giành được ngôi vị cao nhất. Cam kết này còn được củng cố vững chắc thông qua danh mục dịch vụ toàn diện, được minh chứng bằng giải thưởng “Ngân hàng tư nhân tốt nhất về Hoạch định gia sản” do Asian Private Banker trao tặng vào năm 2025.
Khi buổi phỏng vấn khép lại, Poon nhìn đồng hồ - không vội vã, mà với phong thái của một người có lịch trình cần thực hiện và một hệ thống cần tuân thủ. Ông có thể đã đạt được nhiều danh hiệu và giải thưởng danh giá, nhưng đối với Joseph Poon, vạch đích luôn chuyển động về phía trước.
“Thành công có ý nghĩa gì với tôi ư?” ông trầm ngâm. “Cuộc đời này ngắn ngủi lắm. Đối với tôi, thành công là khiến bản thân trở nên mạnh mẽ nhất để có thể chăm sóc cho mọi người. Đó là hoàn thành một nhiệm vụ, rồi tiếp tục bước sang công việc tiếp theo.
Kết quả hiện tại chứng tỏ chúng tôi đang đi đúng hướng, giờ thì quay lại làm việc thôi”.
ĐỌC NGAY
Cover Story: Pia Wurtzbach Jauncey, sự hiện diện của nàng thơ vĩnh cửu
Credits
Photography: Darren Gabriel Leow
Creative Direction: Adriel Chiun
