“टैटलर हाउस डायलॉग”: ग्रेट ईस्टर्न प्राइवेट के साथ विरासत, उद्देश्य और कल्याण को नया रूप

यह अंतर इस बात तक फैला है कि उनकी पीढ़ी सुंदरता को कैसे परिभाषित करती है। लेओ ने कहा, “सुंदरता केवल दिखावे के बारे में नहीं है। यह आत्मविश्वास, संतुष्टि और अंदर-बाहर से देखभाल महसूस करने के बारे में है। सुंदरता समग्र है, न कि केवल कॉस्मेटिक।” उन्होंने इस दर्शन को ग्राहकों के साथ वेलनेस पर चर्चा करने के तरीके में पीढ़ीगत बदलाव के रूप में देखा। मानसिक स्वास्थ्य पहल पर विचार करते हुए—जो सिंगापुर एसोसिएशन फॉर मेंटल हेल्थ जैसे भागीदारों के साथ विकसित की गई है—उन्होंने इसे अतीत का सुधार बताने से परहेज किया: “ऐसा नहीं है कि हमारे माता-पिता की पीढ़ी ने कुछ गलत किया है, बस उपभोक्ताओं की एक नई पीढ़ी का दृष्टिकोण अलग है।”

वही पीढ़ीगत सोच शेनील टीओ के विचारों में भी थी, जो ग्रेट ईस्टर्न में कार्यकारी वरिष्ठ निदेशक हैं। तीन दशकों से अधिक के करियर में, उन्होंने अपने परिवार और अपनी एजेंसी को एक साथ आगे बढ़ाया है। उन्होंने कहा, “कई लोग बीमा को केवल सुरक्षा के रूप में देखते हैं, लेकिन व्यापक दृष्टिकोण से, यह एस्टेट प्लानिंग, उत्तराधिकार योजना और परिवार के जीवन के कई पहलुओं को शामिल करता है।”

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टीओ ने अपनी एजेंसी के भीतर तीन पीढ़ियों के नेतृत्व का वर्णन किया। उन्होंने नई पीढ़ी को यह सिखाया कि काम और जीवन के बीच वास्तविक संतुलन कैसे बनाया जाए। यह सिद्धांत उनके ग्राहकों के साथ भी उतना ही ठोस है। “यह केवल एक लेनदेन नहीं है, मैं खुद को अपने ग्राहकों के परिवार का हिस्सा मानती हूँ,” उन्होंने कहा। उनकी बेटी शेविन ने भी बातचीत में कहा कि टीओ घर पर एक मातृत्वपूर्ण छवि हैं और काम पर भी वे कई सहयोगियों के लिए एक माँ की तरह हैं। “इसे आगे ले जाना एक विशेषाधिकार और जिम्मेदारी है,” शेविन ने कहा।

ग्रेट ईस्टर्न में हाई नेट वर्थ की ग्रुप हेड, एब्बी लेउंग ने बताया कि कैसे महिलाओं की ज़रूरतें जीवन के हर चरण में बदलती हैं। ग्रेट ईस्टर्न प्राइवेट सात पेशेवर डोमेन प्रदान करता है, जिनमें स्वास्थ्य, दीर्घायु, कानूनी सलाहकार और परिवार कार्यालय शामिल हैं। यह सभी विशेषज्ञ भागीदारों द्वारा समर्थित है।

लेउंग ने ग्रेट ईस्टर्न की 118 साल की विरासत पर जोर दिया, जिसके पास S$123 बिलियन से अधिक की प्रबंधित संपत्ति और 16 मिलियन से अधिक पॉलिसीधारक हैं। “जब आप कार्यबल में प्रवेश करते हैं, तो आपका पहला अनिवार्य बीमा हमारे द्वारा ही किया जाता है,” उन्होंने कहा। वे एक ऐसे पारिवारिक कार्यालय सलाहकार ढांचे का निर्माण कर रहे हैं जो एक ग्राहक के पहले काम से लेकर मातृत्व और व्यवसाय के उत्तराधिकार तक उनका साथ देता है। कार्यक्रम के अंत में, लेउंग ने कहा कि दीर्घायु का मतलब है आर्थिक, शारीरिक और मानसिक रूप से सक्षम महसूस करना। टीओ ने जोड़ा कि नेतृत्व का मतलब उदाहरण पेश करना है, क्योंकि लोग आपके शब्दों से अधिक आपके कार्यों को देखते हैं।

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