Cover Christina Chan, Chief Financial Officer für den asiatisch-pazifischen Raum bei Marriott International, war oft die “einzige Frau im Raum” (Bild: mit freundlicher Genehmigung von Marriott International)
Christina Chan, Chief Financial Officer für den asiatisch-pazifischen Raum bei Marriott International, war oft die “einzige Frau im Raum” (Bild: mit freundlicher Genehmigung von Marriott International)
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Christina Chan verrät, warum Vorbereitung, Empathie und Beziehungen die wichtigsten Fähigkeiten für Führungskräfte in einer KI-gesteuerten Zukunft sind
Vom Chemieingenieurwesen bis zur Bewältigung komplexer Immobilienstreitigkeiten in Asien: Christina Chan, Chief Financial Officer für den asiatisch-pazifischen Raum (ohne China) bei Marriott International, beweist seit über zwei Jahrzehnten, dass es im Finanzwesen um weit mehr geht als um das Führen von Geschäftsbüchern.
Während ihre Karriere mit einem Fokus auf technischer Präzision begann, erkannte sie schnell, dass die wahre Macht der Finanzen darin liegt, Geschäftsergebnisse zu beeinflussen und menschliche Verbindungen aufzubauen. Heute verwaltet sie ein riesiges Portfolio für eine der weltweit renommiertesten Hotelmarken und balanciert die Anforderungen der globalen Finanzwelt mit einer persönlichen “Formel” für das Leben, die lange Wanderungen, K-Dramas und das Bewusstsein für den Augenblick umfasst.
In den folgenden Zeilen berichtet Christina Chan, wie sie ihre Stimme in der Vorstandsetage fand, welche unerwarteten Vorteile Frauen in Verhandlungen haben und warum Neugier die ultimative Karriereversicherung ist.
Vom Chemieingenieurwesen zum “Kern” des Geschäfts
Mein Studium absolvierte ich eigentlich im Chemieingenieurwesen. Als Einwanderin in die USA war mein erster Gedanke: “Ich brauche eine Karriere, bei der ich sicher einen Job bekomme.” Ich mochte das Thema, aber im zweiten oder dritten Jahr wusste ich, dass ich einen MBA machen wollte. Ich wollte verstehen, wie Entscheidungen getroffen werden.
Interessanterweise dachte ich während meines Wirtschaftsstudiums zunächst an Marketing, weil es spaßig wirkte. Doch im Laufe der Kurse wurde mir klar: “Ich bin absolut keine Marketing-Person.” Dann besuchte ich einen Kurs für Unternehmensfinanzierung und fühlte mich sofort davon angezogen. Ich erkannte, dass Finanzen der Kern von allem sind. Es geht nicht nur darum, Zahlen zu verwalten; es geht darum, das Ergebnis einer unternehmerischen Entscheidung zu beeinflussen.
Above Christina Chan auf der Bühne der Front & Female Awards Singapore 2025, die im The St. Regis Singapore stattfanden (Bild: Adrian Lee)
Christina Chan auf der Bühne der Front & Female Awards Singapore 2025, die im The St. Regis Singapore stattfanden (Bild: Adrian Lee)
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Warum ich nie daran denke, die “einzige Frau im Raum” zu sein
Ich gehe nicht in ein Meeting mit dem Gedanken: “Oh, ich bin die einzige Frau im Raum.” Das kommt mir gar nicht in den Sinn. Aber mir fällt auf, dass Männer tendenziell mehr reden. Ich bemühe mich bewusst darum, dass meine Stimme gehört wird. Ich sage mir: “Ich darf mit meiner Überzeugung nicht zurückhalten.”
Ich gehe immer sehr gut vorbereitet in Besprechungen. Ich habe einige spezifische Punkte, die ich unbedingt teilen möchte, und selbst wenn das Gespräch in eine andere Richtung verläuft, erinnere ich mich daran, meine Meinung zu äußern und das Meeting nicht allein von den Männern bestimmen zu lassen.
Der unerwartete Vorteil von “Sanftheit” in Verhandlungen
Als ich das erste Mal nach Asien kam, arbeitete ich im Asset Management für Marriott. Das beinhaltet die Zusammenarbeit mit unseren Partnern, wie Hoteleigentümern — meist Immobilienentwicklern. Wir greifen in der Regel nur ein, wenn es ein Problem gibt — manchmal ein großer vertraglicher Streitfall.
Ich stellte fest, dass es tatsächlich hilfreich war, eine Frau zu sein. In der Immobilienwelt in Greater China waren die Eigentümer fast ausschließlich Männer. Sie brachten mir einen gewissen Respekt entgegen; sie waren in der direkten Kommunikation nicht so “brutal”, wie sie es vielleicht gegenüber anderen Männern gewesen wären. Ich nutzte das, um Vertrauen aufzubauen, was mir half, die meisten Probleme zu lösen. Frauen neigen dazu, mehr Perspektiven zu sehen — vielleicht weil wir in unserem Privatleben oft Fürsorger sind — und diese Empathie hilft bei der Konfliktlösung. Wir streben immer eine Win-Win-Situation an.
Die Perfektionismus-Falle überwinden
Ich habe früh gelernt, dass ich niemals perfekt sein kann. Perfektion ist ein Wort im Wörterbuch, aber keine Realität. Um diesem Druck standzuhalten, bereite ich mich übermäßig vor. Wenn andere eine Stunde mit der Vorbereitung verbringen, verbringe ich zwei.
Meine Vorgesetzten haben oft bemerkt, dass ich jedes noch so kleine Detail kenne, wenn ich in ein Meeting komme. Diese Vorbereitung schafft Vertrauen bei Führungskräften, und sobald man deren Vertrauen hat, folgt das eigene Selbstvertrauen. Ich habe auch einen kleinen Kreis vertrauter Kollegen, die mich erden, wenn ich an mir selbst zweifle. Mit der Zeit habe ich gelernt, dass es in Ordnung ist, die eigenen Erfolge anzuerkennen. Und solange ich weiß, dass ich mein Bestes gegeben habe, muss ich mir keine Sorgen machen.
Above Chan, Co-Vorsitzende der Women’s Associate Resource Group bei Marriott, sprach bei den Front & Female Awards Singapore 2025 über die Bedeutung von Plattformen für Frauen (Bild: Max Chan)
Chan, Co-Vorsitzende der Women’s Associate Resource Group bei Marriott, sprach bei den Front & Female Awards Singapore 2025 über die Bedeutung von Plattformen für Frauen (Bild: Max Chan)
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Warum ein “selbstloses Team” mein stolzester Erfolg ist
Es mag wie ein Klischee klingen, aber ich bin am stolzesten auf den Aufbau meines Teams. Es ist eine Gruppe von Führungskräften, die wahrhaft selbstlos sind. Sie arbeiten nicht, um selbst zu glänzen, sondern für die breitere Organisation und das Geschäft. Dieses Maß an Zusammenarbeit zu sehen, bei dem sich jeder für das Team einsetzt, ist für mich das Lohnendste.
Die eigene “Formel” für Balance finden
Jeder definiert Balance anders. Im Laufe meiner Karriere haben sich Leute um meine Work-Life-Balance gesorgt, aber ich habe meine eigene Formel. Die Familie ist der wichtigste Teil meines Lebens. Als meine Kinder aufwuchsen, markierte ich zu Beginn des Jahres jeden wichtigen Schultermin in meinem Kalender und ordnete alles andere darum an.
Der Schlüssel ist, voll und ganz präsent zu sein. Wenn ich zu Hause bin, muss meine Familie spüren, dass ich für sie da bin. Wenn ich bei der Arbeit bin, muss mein Team das Gefühl haben, dass ich nur für sie da bin. Jetzt, wo meine Kinder älter sind, habe ich gelernt, mir “Zeit für mich” zu blockieren — meist eine lange Wanderung, eine Massage oder eine Gesichtsbehandlung. Und wenn ich mal komplett abschalten und den Kopf frei bekommen muss? Dann schaue ich K-dramas auf Netflix.
Rat an die nächste Generation: Investieren Sie in Beziehungen
Unabhängig von der Generation ist harte Arbeit fundamental — die Leute sehen diesen Einsatz. Aber auf dem Weg in eine von KI geprägte Welt sind zwei andere Dinge entscheidend: neugierig zu bleiben und in Beziehungen zu investieren.
Im Leben geht es darum, zu lernen, ein besserer Mensch zu werden und neue Fähigkeiten zu erwerben. Aber mehr denn je muss man in Menschen investieren. Diese Beziehungen bilden Ihren Ruf und verleihen Ihnen die Soft Skills, die Technologie nicht ersetzen kann. Mein Leitprinzip stammt aus einem alten Buch, das ich in meinem ersten Führungskurs gelesen habe und das ich immer noch jedem empfehle, Die 7 Wege zur Effektivität: “Erst verstehen, dann verstanden werden”. Hören Sie zuerst zu, lassen Sie andere ausreden und bilden Sie sich dann Ihr Urteil.
