Cover PHK dapat menimbulkan stres secara emosional dan mental. Dr. Joseph Leong berbagi wawasannya tentang bagaimana para pembawa berita buruk dapat mengelola dampaknya (Foto: Getty Images)
PHK dapat menimbulkan stres secara emosional dan mental. Dr. Joseph Leong berbagi wawasannya tentang bagaimana para pembawa berita buruk dapat mengelola dampaknya (Foto: Getty Images)
1 / 1
Mulai dari stres yang dialami manajer hingga respons karyawan setelah menerima berita tersebut, psikiater Dr. Joseph Leong berbagi kiat mengelola dampak PHK perusahaan
Menurut Layoffs.fyi, 449 perusahaan telah memberhentikan lebih dari 137.500 karyawan di seluruh dunia—dan ini hanya terjadi di sektor teknologi pada tahun 2024 saja. Meskipun ide PHK perusahaan sudah ada sejak lama, pendekatan untuk menangani situasi seperti itu masih kurang berkembang.
Kita dapat berargumen bahwa ada banyak panduan tentang bagaimana pendiri dan pemimpin dapat menyampaikan kabar buruk kepada karyawan dengan cara terbaik, tetapi contoh viral baru-baru ini tentang PHK yang ditangani dengan buruk telah menunjukkan bahwa masih ada ruang untuk perbaikan—dan belas kasih.
@brittanypeachhh Kreator asli memposting ulang: brittany peach cloudflare PHK. Saat Anda tahu akan di-PHK, jadi Anda merekamnya :) ini benar-benar traumatis lmao #cloudflare #techlayoffs #tech #layoff ♬ suara asli - Brittany Pietsch
Meski demikian, kami tidak akan menambahkan panduan tentang cara memberhentikan karyawan. Kiat-kiat dari Dr. Joseph Leong dari Promises Healthcare ini ditujukan bagi para manajer yang berada di tengah-tengah: pembawa berita buruk, yang harus menghadapi dampak PHK sebelum dan sesudahnya.
Baca selengkapnya: Tanya ahli: Cara mengelola karyawan yang tidak aman
Tantangan
Memberhentikan anggota tim karena kinerja yang buruk bukanlah hal yang mudah. Bagaimana seorang pemimpin dapat mengatasi stres yang mungkin mereka rasakan karena harus melaksanakan tugas yang menantang ini? Dan bagaimana mereka dapat mengelola reaksi karyawan dengan baik, jika individu tersebut menjadi depresi, menyangkal, atau mengganggu orang lain di perusahaan?
Dr Joseph Leong (JL): Memberhentikan anggota tim karena kinerja yang buruk merupakan salah satu tugas tersulit yang dapat dihadapi seorang pemimpin. Tugas ini dapat menjadi sangat berat di lingkungan kerja Singapura yang serba cepat, di mana tingkat stres sudah sangat tinggi. Untuk melakukan hal ini dengan pendekatan yang sehat dan seimbang bagi pemimpin dan karyawan, banyak faktor yang harus dipertimbangkan.
Bagaimana manajer dapat mengelola emosi
JL: Para pemimpin harus menyadari bahwa perasaan bersalah, cemas, atau sedih adalah hal yang wajar ketika memberhentikan seorang karyawan. Emosi-emosi ini mencerminkan empati , sifat yang berharga dalam kepemimpinan. Mengabaikan perasaan-perasaan ini dapat menyebabkan peningkatan stres dan kelelahan. Menurut sebuah studi tahun 2016 oleh Singapore Mental Health Study, gangguan yang berhubungan dengan stres merupakan masalah yang signifikan, yang memengaruhi sekitar 13,4 persen populasi.
Berinteraksi dengan profesional kesehatan mental dapat memberi para pemimpin strategi penanganan yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Para pemimpin sering kali merasa terisolasi dalam peran mereka, dan memiliki pihak ketiga yang netral untuk membahas masalah mereka dapat meringankan rasa kesepian dan mengurangi stres.
Persiapan yang matang juga dapat mengurangi kecemasan. Ini termasuk mendokumentasikan alasan PHK dengan jelas dan melatih percakapan untuk memastikannya ditangani secara profesional dan penuh empati. Kementerian Tenaga Kerja (MOM) di Singapura memberikan pedoman tentang pelaksanaan PHK yang adil dan terhormat, dengan menekankan pentingnya persiapan.
Aktivitas perawatan diri yang teratur, seperti berolahraga, menjaga perhatian, dan menghabiskan waktu bersama keluarga, dapat meringankan stres yang terkait dengan PHK.
Baca selengkapnya: Mengapa saya harus berbicara kepada atasan saya tentang gejala menopause saya—dan bagaimana caranya?
Menangani reaksi karyawan yang terkena dampak
JL: Jika karyawan yang diberhentikan bereaksi negatif, entah melalui depresi, penyangkalan atau perilaku mengganggu, sangat penting untuk mengelola situasi dengan hati-hati.
Jika seorang karyawan mengalami depresi atau kecemasan, penting untuk segera menawarkan mereka akses ke sumber daya kesehatan mental atau dukungan profesional. Di Singapura, di mana stigma seputar kesehatan mental masih ada, mendorong penggunaan layanan ini sangat penting bagi kesejahteraan individu.
Hadapi situasi tersebut dengan empati, akui kesulitannya. Komunikasi yang efektif dapat meredakan emosi yang kuat. Tripartit Advisory on Managing Excess Manpower and Responsible Retrenchment in Singapore menyarankan para pengusaha untuk menangani PHK dengan empati dan transparansi, yang dapat membantu dalam mengelola reaksi karyawan secara konstruktif.
Baca selengkapnya: Tanya ahli: Begini cara pemimpin dapat mengelola tim kerja jarak jauh secara efektif
Jika karyawan tersebut menjadi suka mengganggu, penting untuk menetapkan batasan sambil tetap bersikap empati. Komunikasi yang jelas tentang perilaku yang dapat diterima dan perlunya menjaga lingkungan yang profesional dapat membantu mengelola situasi tersebut. Setelah PHK, penting untuk memeriksa keadaan karyawan tersebut untuk mengetahui bagaimana mereka mengatasinya. Hal ini menunjukkan bahwa organisasi peduli terhadap kesejahteraan mereka di luar peran mereka sebagai karyawan, yang dapat membantu mereka merasa didukung selama masa sulit.
Jika perilaku karyawan berdampak negatif pada tim, tindakan lebih lanjut mungkin diperlukan untuk melindungi moral dan produktivitas anggota tim yang tersisa. Ini mungkin melibatkan intervensi sumber daya manusia atau bahkan melibatkan konsultan eksternal untuk mengelola situasi.
Kesimpulannya, mengelola stres akibat PHK anggota tim memerlukan pendekatan yang seimbang antara perawatan diri, persiapan, dan komunikasi yang penuh empati.
Bacalah wawasan Dr. Leong tentang pengelolaan kelelahan karyawan dan kolega yang beracun .
This story was originally written in English by Chong Seow Wei.
Artikel ini awalnya ditulis dalam bahasa Inggris oleh Chong Seow Wei dan diterbitkan pada 1 October 2024. Read the original story here.
BACA SEKARANG
