Cover CHONGQING, CHINA - DECEMBER 29: In this photo illustration, a person holds a smartphone displaying the logo of “Claude,” an AI language model by Anthropic, with the company’s logo visible in the background, illustrating the rapid development and adoption of generative AI technologies, on December 29, 2024 in Chongqing, China. Artificial Intelligence (AI) has become a cornerstone of China’s strategic ambitions, with the government aiming to establish the country as a global leader in AI by 2030. (Photo illus
CHONGQING, CHINA - DECEMBER 29: In this photo illustration, a person holds a smartphone displaying the logo of “Claude,” an AI language model by Anthropic, with the company’s logo visible in the background, illustrating the rapid development and adoption of generative AI technologies, on December 29, 2024 in Chongqing, China. Artificial Intelligence (AI) has become a cornerstone of China’s strategic ambitions, with the government aiming to establish the country as a global leader in AI by 2030. (Photo illus
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L’agente autonomo di Anthropic, Claude Duet — presentato come un sistema altamente “proattivo” capace di anticipare le attività — si posiziona come il nuovo concorrente degli strumenti di intelligenza artificiale generativa avanzati, tra cui Dots di OpenAI, Muse di Meta e Spark di Google Gemini, rendendo Claude un punto di riferimento.
Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa sul luogo di lavoro fungono spesso da stagisti laboriosi in grado di eseguire compiti su richiesta, ma che, come è lecito aspettarsi, producono risultati che non di rado contengono errori. L’arrivo di Claude Duet, un agente software autonomo creato dal gigante tecnologico di San Francisco Anthropic e basato sul modello Claude Opus 5.5, si propone come una risorsa di livello superiore. Definito come un “capo dello staff digitale”, questo strumento rilasciato dai creatori del celebre chatbot Claude è progettato per anticipare attività e carichi di lavoro. Operando da un cloud virtuale dedicato, gestisce operazioni in background, monitora le pianificazioni e contatta proattivamente l’utente per segnalare questioni in sospeso senza bisogno di input, il tutto con un’elevata precisione tipica di Claude.
L’efficacia di Claude, tuttavia — specialmente a Hong Kong, dove è disponibile solo tramite reti VPN e soluzioni alternative — dipende in gran parte dall’utente, trovandosi ad affrontare una concorrenza agguerrita nel mercato degli agenti AI. Tatler ha analizzato da vicino Claude Duet per rispondere alle domande più pressanti su questa nuova era dell’informatica aziendale guidata da Claude.
Che cos’è esattamente Claude Duet?
Claude Duet è un agente AI — ovvero uno strumento di intelligenza artificiale generativa in grado di eseguire compiti in autonomia senza necessità di guida o sollecitazioni costanti — che opera su un cloud indipendente, consentendogli di lavorare continuamente in background senza occupare risorse eccessive su un personal computer. Invece di accumulare ogni conversazione in un’unica lunghissima sequenza di messaggi, lo spazio di lavoro suddivide i compiti in cartelle di progetto organizzate, similmente alle app di comunicazione aziendale. Un utente può configurare un canale dedicato per le richieste dei clienti, un altro per le prenotazioni di viaggi e un terzo per la ricerca di progetti. Poiché l’assistente Claude si connette direttamente alla memoria dell’account principale, ricorda gli obiettivi in corso e i documenti senza che l’utente debba ripetere le spiegazioni di base.
Attualmente, il software è offerto in anteprima agli utenti che pagano un abbonamento mensile a partire da 20 USD per i piani Pro e Max di Anthropic, potenziando così l’esperienza Claude.
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Come funziona la gestione proattiva di Claude Duet?
Per essere “proattivo”, come descrive Anthropic, Claude effettua un monitoraggio programmato in background. Invece di rimanere inerte fino a quando l’utente non inserisce una domanda, Duet esegue scansioni in background ogni tre ore su sistemi di posta elettronica, calendari e altri software collegati alla sua piattaforma. Secondo Anthropic, Claude Duet può connettersi a 6.000 di queste applicazioni e strumenti, come Gmail, Slack, QuickBooks, Gusto, Stripe e LinkedIn.
In pratica, ciò significa che Claude Duet può inviare briefing mattutini prima dell’inizio della giornata lavorativa, segnalare scadenze imminenti, aiutare a iniziare e redigere risposte alla corrispondenza di routine e identificare ritardi nell’avanzamento delle attività. Quando si verificano eventi — come un messaggio urgente da parte di un cliente o un conflitto imminente nel calendario — il sistema crea un messaggio e invia una notifica direttamente all’utente. Grazie alle connessioni realizzate tramite un protocollo MCP (Model Context Protocol), Claude raccoglie informazioni e assembla punti dati per formulare previsioni, ovvero, per dirla in termini umani, “impara” a conoscere l’agenda del suo utente per anticipare eventi, esigenze o comportamenti.
Claude Duet è sicuro? Le funzioni di approvazione umana
L’automazione dei compiti al computer comporta naturali preoccupazioni riguardo agli errori, motivo per cui Anthropic ha dotato il software di rigorosi sistemi di sicurezza. Claude Duet è programmato per fermarsi e richiedere un’esplicita autorizzazione umana prima di completare qualsiasi azione rilevante, come inviare un’email esterna, firmare un accordo, eliminare un file o effettuare un pagamento con carta tramite servizi come Stripe o Shopify. Quando una transazione finanziaria o un messaggio importante è pronto, il sistema si interrompe e invia un avviso di approvazione al telefono dell’utente. Le regole interne di Claude impediscono inoltre l’acquisto o la vendita di azioni sui mercati finanziari — evitando così il rischio di bancarotta a causa delle idee di investimento di Duet — e il software non può condividere dati personali sensibili come i numeri di passaporto, secondo quanto dichiarato da Anthropic.
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Come si confronta Claude Duet con gli agenti concorrenti?
Le principali aziende tecnologiche stanno perseguendo approcci distinti verso strumenti di lavoro automatizzati che sono “sempre attivi”, il che significa che possono monitorare e accedere alle informazioni su diversi canali senza richiedere l’attivazione manuale. Sebbene offrano un supporto simile nelle operazioni multi-attività, differiscono per il provider del chatbot, i servizi offerti e il prezzo di Claude.
OpenAI offre Dot, un assistente autonomo integrato in ChatGPT che costa 100 USD mensili e utilizza il modello GPT-6 Astra per ricerche in background e pianificazione; Google fornisce Gemini Spark a 19,99 USD mensili, con una stretta integrazione con le app esistenti. Meta si concentra su telefoni e hardware con il suo assistente Muse — appena lanciato a Singapore — che varia da livelli base gratuiti a 100 USD mensili, mentre la piattaforma Cursor e la xAI di Elon Musk propongono Grok Bot a prezzi compresi tra 20 e 200 USD al mese. Claude Duet si differenzia combinando uno spazio di lavoro cloud indipendente con canali di progetto organizzati, il tutto a un prezzo accessibile di 20 USD mensili.
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Cosa guida l’adozione degli agenti autonomi? Guardando oltre l’IA conversazionale
Il diffuso interesse per strumenti software indipendenti riflette una stanchezza verso il disordine digitale quotidiano e gli agenti AI che offrono output rapidi ma imprecisi. I professionisti trascorrono gran parte della settimana saltando tra canali di messaggistica e caselle di posta stracolme, causando fatica amministrativa; e sebbene gli strumenti AI di prima generazione offrissero consigli di scrittura, richiedevano comunque una supervisione costante, aggiungendo di fatto un’altra scheda aperta su uno schermo già affollato da Claude.
Gli agenti indipendenti alterano questo equilibrio gestendo il coordinamento in background, raccogliendo dati mentre i loro omologhi umani si concentrano altrove e richiedendo input solo quando necessario. I loro modelli avanzati lavorano per commettere meno errori, o segnalare aree in cui potrebbero verificarsi — come le notifiche di Claude Duet per la revisione umana in transazioni sensibili — per evitare problemi. Con alternative open-source come OpenClaw e le offerte proprietarie di Anthropic e OpenAI, le aziende tecnologiche scommettono sul fatto che gli assistenti digitali proattivi diventeranno lo standard, sebbene per ora la norma futura rimanga dietro un paywall.
Cat Wang è redattrice di Tatler Asia con sede a Hong Kong, dove si occupa di economia, ricchezza, innovazione e impatto sociale. In precedenza, è stata reporter per Forbes Asia e assistente alla redazione della lista Forbes Asia 100 to Watch, che mette in luce startup e piccole imprese emergenti nella regione Asia-Pacifico. Ha iniziato la sua carriera come reporter tirocinante presso il South China Morning Post, il principale quotidiano di Hong Kong. Nata a New York, si è laureata in scienze politiche presso l'Università della California, Los Angeles.
