Cover 摩根大通香港行政总裁兼北亚区主席郭子慧，参与Tatler AI领导力联盟报道（摄影：Ken Leung）
摩根大通香港行政总裁兼北亚区主席郭子慧，参与Tatler AI领导力联盟报道（摄影：Ken Leung）
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人工智能（AI）正以惊人的速度重塑商业世界。从麦当劳到摩根大通，六位香港商业领袖齐聚，深度探讨为何AI素养、谦逊、好奇心与“人性化触感”在AI时代尤为重要。
作为会计师出身的郭子慧（Kam Shing Kwang），曾一度坚信在投资领域，成功始于回报，终于回报。郭子慧于1998年加入摩根大通，此后在私人银行和投资银行领域担任要职。她回忆道：“在职业生涯早期，身为投资组合经理，我曾认为表现就是一切。”然而，多年深耕让她明白：“绩效固然重要，但客户的信任源于同理心，以及对客户真实需求的精准对接，而不仅仅是投资收益。”
Above 摩根大通香港行政总裁兼北亚区主席郭子慧（图片来源：摩根大通）
摩根大通香港行政总裁兼北亚区主席郭子慧（图片来源：摩根大通）
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随着高端金融行业步入AI应用的新阶段，信任与同理心的价值显得更为珍贵。摩根大通全球范围内已计划在2026年投入198亿美元用于科技领域，较前一年增长了10%，其中生成式AI正是增长最快的解决方案领域。如今，作为管理摩根大通这家百年品牌香港业务的掌舵人，郭子慧充分利用AI LLM工具组来创建演示文稿或进行研究，她表示：“有时我想要深入钻研某个课题时，会用它来激发灵感，它确实是位出色的合作伙伴。”
与此同时，作为行政总裁，郭子慧对AI的技术输出始终保持着清醒的理智。“它能让你快速抵达正确的目的地，但同样可能让你误入歧途，”她强调，用户必须额外进行批判性审视与验证：“你需要具备判断力。”为了亲身体验并打磨这种判断力，郭子慧通过Preface参加了周末的AI课程。身为该初创企业高管培训计划的一员，郭子慧起初对投入大量时间学习新技术存有顾虑，但她最终决定以身作则：“你不能只要求员工使用AI，自己却不践行。”
郭子慧的学习之旅还促使她加入了由Preface与香港Melo Foundation（美乐基金会）联合开展的AI-5000计划。通过该项目，郭子慧定期参与研讨会，与青少年交流职业发展话题及AI素养的相关见解。
面对那些立志投身金融服务行业的学生，郭子慧指出，未来的成功取决于构建三项支柱：技术能力与知识储备的“可信度”；包含AI工具运用在内的数字技能；以及她所强调的“软实力”，即同理心、沟通能力与建立人际关系的技巧。“我们不难预见，未来每个人都会熟练掌握AI工具，”她补充道，“但我深信，这些软技能才是关键，也是你能够脱颖而出的差异化竞争优势。”
“金融的世界本质上是关于人与关系的，”郭子慧总结道。“归根结底，金融是为真人解决问题，这一核心层面永远无法被AI所取代。”
Tatler联手香港科技内容与培训公司Preface，正式推出“AI领导力联盟”（AI Leadership coalition）。该计划聚焦六位行业翘楚，探讨AI如何重塑领导力的定义。点击此处阅读封面专题故事全文。
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王凯特是《Tatler Asia》驻香港的编辑，主要负责报道商业、财富、创新和影响力领域。此前，她曾任《福布斯亚洲》记者及《福布斯亚洲100强》榜单助理编辑，聚焦亚太地区冉冉升起的初创企业和小公司。她的职业生涯始于香港权威报纸《南华早报》的实习记者。王凯特出生于纽约市，毕业于加州大学洛杉矶分校，获得政治学学士学位。
