Cover Kam Shing Kwang, CEO für Hongkong und Vorsitzende für Nordasien bei J.P. Morgan, im Rahmen der Tatler AI Leadership Coalition (Foto: Ken Leung)
Kam Shing Kwang, CEO für Hongkong und Vorsitzende für Nordasien bei J.P. Morgan, im Rahmen der Tatler AI Leadership Coalition (Foto: Ken Leung)
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AI verändert wöchentlich das Spielfeld. Sechs Führungskräfte aus Hongkong—von McDonald’s bis J.P. Morgan—erläutern, warum AI-Kompetenz, Bescheidenheit, Neugier und die “menschliche Note” wichtiger denn je sind, während sie das Thema AI vertiefen.
Ursprünglich als Buchhalterin ausgebildet, glaubte Kam Shing Kwang einst, dass Erfolg in der Welt der Investitionen allein an den Renditen gemessen wird. “Als ich zu Beginn meiner Karriere als Portfoliomanagerin tätig war, dachte ich, die Performance sei das Einzige, was zählt”, sagt Kwang, die 1998 zu J.P. Morgan kam und später Führungspositionen im Private Banking und Investment Banking innehatte. Inzwischen hat sie erkannt: “Ja, die Performance ist wichtig, aber wahres Vertrauen entsteht durch Empathie und die Ausrichtung auf die tatsächlichen Bedürfnisse der Kunden, nicht nur auf nackte Zahlen.”
Above Kam Shing Kwang, CEO für Hongkong und Vorsitzende für Nordasien bei J.P. Morgan. Die Expertin setzt sich intensiv mit AI auseinander. (Foto: J.P. Morgan Handout)
Kam Shing Kwang, CEO für Hongkong und Vorsitzende für Nordasien bei J.P. Morgan. Die Expertin setzt sich intensiv mit AI auseinander. (Foto: J.P. Morgan Handout)
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Die Priorisierung von Vertrauen und Empathie hat eine neue Dimension gewonnen, während das Finanzwesen die AI-Integration vorantreibt. Weltweit hat J.P. Morgan für 2026 19,8 Milliarden US-Dollar für Technologieinvestitionen eingeplant—ein Anstieg von zehn Prozent gegenüber dem Vorjahr—wobei generative AI das am schnellsten wachsende Segment darstellt. Als Leiterin der traditionsreichen Hongkonger Niederlassung nutzt Kwang die LLM-Suite von J.P. Morgan, um Präsentationen zu erstellen oder Recherchen durchzuführen: “Wenn ich in ein Thema tief eintauchen möchte, nutze ich die AI, um Ideen auszutauschen”, sagt sie. “Sie ist ein großartiger Partner.”
Gleichzeitig bewahrt die CEO eine gesunde Skepsis gegenüber den Ergebnissen der Technologie. “Sie kann einen schnell ans Ziel bringen, aber ebenso schnell in die Irre führen”, warnt sie und betont, dass Anwender die Ergebnisse kritisch hinterfragen und validieren müssen: “Man muss in der Lage sein, Urteilsvermögen anzuwenden.” Um dieses Urteilsvermögen zu schärfen, belegte Kwang am Wochenende AI-Kurse bei Preface. Als Mitglied des Executive-Trainingsprogramms des Start-ups war Kwang anfangs zögerlich, Zeit in die Technologie zu investieren, kam aber zu dem Schluss, dass sie mit gutem Beispiel vorangehen muss: “Man kann nicht von anderen verlangen, AI zu nutzen, wenn man es selbst nicht tut”, sagt sie.
Kwangs Lernpfad führte sie zudem zum AI-5000-Programm, einer Initiative von Preface und der Melo Foundation, einer Wohltätigkeitsorganisation in Hongkong. Im Rahmen von AI-5000 nimmt Kwang an regelmäßigen Workshops teil, in denen sie mit Jugendlichen über Karriereentwicklung und AI-Kompetenz spricht.
Für die Schüler, von denen viele eine Karriere im Finanzwesen anstreben, betont Kwang, dass der zukünftige Erfolg vom Aufbau von “Glaubwürdigkeit” abhängt: Fachwissen, digitale Fähigkeiten wie der Umgang mit AI-Tools und das, was sie als “weichere” Fähigkeiten bezeichnet—Empathie, Kommunikation und Beziehungsaufbau. “Wir können davon ausgehen, dass jeder in kürzester Zeit lernt, AI äußerst kompetent einzusetzen”, fügt sie hinzu. “Aber ich glaube, dass die Soft Skills entscheidend sind und einen von anderen abheben.”
“Die Welt der Finanzen dreht sich um Menschen und Beziehungen”, so Kwang. “Es geht darum, Probleme für echte Menschen zu lösen. Dieser Aspekt kann niemals durch AI ersetzt werden.”
In Zusammenarbeit mit Preface, einem in Hongkong ansässigen Unternehmen für technologische Inhalte und Schulungen, präsentiert Tatler die AI Leadership Coalition: sechs Branchengrößen, die heute neu definieren, was es bedeutet, eine Führungspersönlichkeit zu sein. Lesen Sie die vollständige Titelgeschichte hier.
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Cat Wang ist Redakteurin bei Tatler Asia in Hongkong und berichtet dort über Wirtschaft, Vermögen, Innovation und soziale Wirkung. Zuvor war sie Korrespondentin für Forbes Asia und stellvertretende Redakteurin der Forbes Asia 100 to Watch-Liste, in der sie aufstrebende Startups und kleine Unternehmen im asiatisch-pazifischen Raum vorstellte. Ihre Karriere begann sie als Volontärin bei der South China Morning Post, der führenden Zeitung Hongkongs. Geboren in New York City, absolvierte sie die University of California, Los Angeles, mit einem Bachelor-Abschluss in Politikwissenschaft.
