Cover Christine Ip, ex vicepresidenta de UOB, figura clave en la coalición de liderazgo en IA de Tatler (Foto: Ken Leung)
Christine Ip, ex vicepresidenta de UOB, figura clave en la coalición de liderazgo en IA de Tatler (Foto: Ken Leung)
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La IA evoluciona constantemente. Seis ejecutivos de Hong Kong, desde McDonald’s hasta J.P. Morgan, explican a Tatler por qué la alfabetización en IA, la humildad, la curiosidad y “el toque humano” son hoy más vitales que nunca.
A lo largo de sus cuatro décadas en el sector bancario, Christine Ip ha sido testigo de cómo su campo ha evolucionado al ritmo de la tecnología. En su primer puesto en una sucursal bancaria, recuerda cómo el personal contaba el efectivo a mano—confiando en el tacto para detectar billetes falsos—y cómo, sin registros digitales, renovar un depósito a plazo requería más de una hora. “En aquellos buenos tiempos, algunas personas no estaban dispuestas ni siquiera a usar una calculadora”, recuerda la experimentada banquera, quien ahora destaca la importancia de integrar la IA en los flujos de trabajo.
Posteriormente, cuando Ip escuchó a altos cargos discutir posibles recortes de personal vinculados a la automatización, decidió tomar cartas en el asunto. “¿Realmente quieres ser quien sea reemplazado?”, se cuestionó, “¿o prefieres gestionar tu carrera de manera proactiva?”
Eligiendo la segunda opción, Ip dio un paso al frente y se convirtió en una de las primeras banqueras de Hong Kong en incursionar en la banca por internet en la década de los noventa. Su determinación por mantenerse a la vanguardia impulsó su carrera en HSBC, Standard Chartered, ANZ y, finalmente, en UOB, donde llegó a dirigir las operaciones del grupo en la Gran China, demostrando su adaptabilidad ante el auge de la IA.
“Siempre quiero ser la primera en aprender una nueva tecnología”, afirma, refiriéndose a su pasada exploración de tecnologías emergentes, incluyendo criptomonedas, blockchain y tokens no fungibles (NFT). Aunque hoy “nadie habla de NFT”, señala, lo que permanece esencial es “tener el coraje y atreverse a probar”.
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Desde que se jubiló en julio, Ip ha redirigido su energía hacia la alfabetización en IA. A través de Preface, toma clases con un tutor de 26 años, dominando marcos de trabajo para prompts de IA generativa y desplegando herramientas como NotebookLM como asistente personal. Ip admite que esta tecnología aún presenta fallos; en particular, la correspondencia por correo electrónico redactada por IA puede convertirse en “un robot hablando con otro robot”, llena de “vocabulario florido”. “Yo prefiero ir al grano”.
Al mismo tiempo, la veterana banquera—miembro de larga data de la comunidad Tatler—comparte sus hallazgos con los estudiantes de la iniciativa AI-5000. Los estudiantes que se sienten perdidos ante el revuelo de la IA todavía necesitan dirección humana—o, en palabras de Ip, “un maestro que realmente se preocupe por ellos como personas y los guíe como un pastor”. Como instructora, aboga por la importancia de verificar los hechos y observar e interpretar los datos adecuadamente al usar IA. “Ahora debemos crear y aprender a discernir”, sostiene, para evitar errores factuales o “alucinaciones” en los resultados de la IA.
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De izquierda a derecha: Moses Cheng, Ee Cheong Wee, Christine Ip, Ka Shui Lo, Bernard Chan y Gloria Ng en el Jubileo de Oro de UOB en 2015, según reportó Tatler.
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Aprender sobre IA de la mano de un tutor décadas menor que ella también ha resaltado lo que Ip considera la principal barrera para la alfabetización entre los líderes sénior: un rígido sentido de la jerarquía que les hace sentir que “no se atreven a ser lo suficientemente humildes para aprender” de aquellos más jóvenes o menos establecidos. Su determinación de toda la vida por adquirir nuevas habilidades, forjada por la humildad de empezar de cero, la ha ayudado a apoyar a las generaciones jóvenes de Hong Kong en su preparación para el futuro con herramientas de IA. “Quiero involucrar a mis estudiantes; quiero ser relevante para esta comunidad”, concluye. “Por eso aprendo IA”.
En colaboración con Preface, una empresa de formación y contenido tecnológico con sede en Hong Kong que ayuda a comprender la tecnología en un mundo en constante cambio, Tatler presenta la coalición de liderazgo en IA: seis referentes del sector que están redefiniendo el liderazgo actual a través de la IA. Lea el artículo de portada completo aquí.
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Cat Wang es editora de Tatler Asia, con sede en Hong Kong, donde cubre temas de negocios, riqueza, innovación e impacto. Anteriormente, fue reportera de Forbes Asia y editora asistente de la lista Forbes Asia 100 to Watch, donde destacaba a startups y pequeñas empresas emergentes en la región de Asia-Pacífico. Inició su carrera como reportera en prácticas en el South China Morning Post, el periódico de referencia de Hong Kong. Nacida en la ciudad de Nueva York, se graduó de la Universidad de California en Los Ángeles con una licenciatura en ciencias políticas.
