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Gary Liu, cofundador e CEO da Terminal 3 — honrado na Gen.T Leaders of Tomorrow e na lista Tatler Most Influential — explica como a sua empresa evoluiu para resolver o que ele chama de questões “existenciais” da IA agente (AI).
Como um tecnólogo convicto, Gary Liu passou quase duas décadas — ocupando cargos no Google, AOL, Spotify, Digg e, mais tarde, no South China Morning Post — acreditando na premissa de deixar “os inventores inventarem primeiro” antes que as autoridades intervenham com restrições. A IA, segundo ele, é a exceção.
“O impacto real de uma IA sair dos trilhos é tão grande, [e] pode ser tão prejudicial, que acredito ser um dever dos decisores políticos e reguladores compreender esta tecnologia desde cedo”, afirma Liu, que cofundou a start-up Terminal 3, sediada em Hong Kong, no início de 2023.
Originalmente lançada como uma plataforma descentralizada de identidade de utilizador e dados, a Terminal 3 está a evoluir — não a mudar de rumo, nota Liu — para se concentrar em agentes de IA, ou sistemas de software avançados que podem realizar tarefas proativamente por conta própria. A IA exige uma nova abordagem de segurança.
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Above Gary Liu, cofundador e CEO da Terminal 3, discursando na Websummit 2026 sobre o futuro da IA (Foto: cortesia da Terminal 3)
Gary Liu, cofundador e CEO da Terminal 3, discursando na Websummit 2026 sobre o futuro da IA (Foto: cortesia da Terminal 3)
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Um agente de IA é diferente de um chatbot de IA. Imagine que está a planear umas férias: um chatbot de IA pode ajudar a elaborar um itinerário; um agente de IA, ligado ao seu cartão de crédito e logins de conta, pode pagar os voos, reservar o hotel, inscrever-se em excursões e fazer reservas em restaurantes, tudo sem necessidade de supervisão humana a cada passo.
“A natureza dos agentes de IA apresenta problemas significativos e existenciais de privacidade e segurança de dados”, diz Liu, um honrado na Gen.T Leaders of Tomorrow (Hong Kong) e Tatler Most Influential. A primeira questão é a exposição de dados: para completar uma tarefa, um agente frequentemente aciona subagentes ou recorre a serviços terceiros que não controla, tornando-se “um tornado que simplesmente arranca os seus dados privados da sua caixa de comandos para a web aberta”.
A segunda é que a IA generativa é probabilística, não determinística: um agente que recebe instruções idênticas duas vezes pode executá-las de forma diferente em cada ocasião, mesmo que o resultado pareça o mesmo. Este grau de variabilidade, diz Liu, é insustentável em áreas como finanças, saúde ou aplicação da lei, onde “a imperfeição é inaceitável” no uso da IA.
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Juntos, estes dois problemas deixam as empresas a enfrentar o que Liu chama de “problema de valor bloqueado” no mundo da IA. “As empresas, mesmo aquelas que implementaram agentes de IA em toda a sua operação, acabaram por lhes dar um golpe nas mãos”, diz Liu. “Elas não permitem que os agentes de IA acedam a dados realmente importantes, sensíveis e a cargas de trabalho de alto valor devido a estes dois problemas” e, como resultado, “restringem o retorno potencial” dos seus investimentos em IA.
Para que as empresas realizem plenamente o valor dos seus agentes de IA, a solução da Terminal 3 para estas questões é o Agent Command, uma plataforma de segurança agente que se baseia no trabalho original da empresa no “espaço de identidade digital” para dar aos utilizadores maior controlo sobre os dados pessoais via verificação baseada em blockchain. O Agent Command funciona separando o processo de “raciocínio” de um agente da sua “execução”. Desta forma, o agente pode planear e decidir o que precisa de acontecer, mas o manuseamento real de dados privados, credenciais ou dinheiro é encaminhado através de hardware seguro e isolado, garantindo a integridade da IA.
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Above A plataforma Agent Command da Terminal 3 oferece maior segurança para agentes de IA (Foto: cortesia da Terminal 3)
A plataforma Agent Command da Terminal 3 oferece maior segurança para agentes de IA (Foto: cortesia da Terminal 3)
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Após uma ronda de investimento semente de 8 milhões de dólares em abril de 2025, co-liderada pelas empresas de capital de risco Illuminate Financial e Titan Fund da CMCC, a Terminal 3 iniciou demonstrações do Agent Command em junho deste ano e lançou a disponibilidade antecipada para projetos-piloto. Até agora, os clientes abrangem finanças reguladas, agências governamentais e empresas de hotelaria, concentrados no Sudeste Asiático e no Médio Oriente, onde a Terminal 3 também trabalha com reguladores para melhor compreender o impacto da IA. Liu não revelou clientes específicos, mas diz que empresas de seguros, saúde e aplicação da lei são os próximos passos. Em setembro, já contávamos 10 milhões de perfis de utilizadores protegidos pela tecnologia de IA da empresa.
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O ritmo acelerado de mudança na IA forçou a Terminal 3 a crescer rapidamente. “Sempre nos orgulhámos, enquanto empresa, da rapidez com que criamos coisas e da nossa agilidade”, diz Liu. “Mas a ascensão da IA, e especialmente da IA agente, alterou as condições de velocidade — acelerou-se por múltiplos.”
Para manter o rumo, Liu destaca o valor da disciplina. “Se nós, como líderes de empresas, não tivermos convicções fortes e foco claro, provavelmente nunca chegaremos a um destino”, diz ele, “e isso é muito perigoso para uma empresa como a nossa no mercado de IA”.
Ainda assim, Liu diz que a Terminal 3 atingiu a “posição mais emocionante” desde a sua fundação. “Acredito verdadeiramente que os agentes de IA tornarão o mundo um lugar melhor”, diz ele. “Precisamos de resolver estes problemas existenciais — e acreditamos que a Terminal 3 tem um papel fundamental a desempenhar neste panorama de IA.”
Cat Wang é editora da Tatler Asia, baseada em Hong Kong, onde cobre negócios, finanças, inovação e impacto. Anteriormente, foi repórter da Forbes Asia e editora assistente da lista Forbes Asia 100 to Watch, destacando startups e pequenas empresas em ascensão na região da Ásia-Pacífico. Ela começou sua carreira como repórter estagiária no South China Morning Post, o jornal de referência de Hong Kong. Nascida na cidade de Nova York, formou-se em ciência política pela Universidade da Califórnia, Los Angeles (UCLA).
