Terminal 3’s co-founders. From left: Malcolm Ong, CPO; Gary Liu, CEO, and Joey Liu, COO (Photo: courtesy of Terminal 3)
Terminal 3’s co-founders. From left: Malcolm Ong, CPO; Gary Liu, CEO, and Joey Liu, COO (Photo: courtesy of Terminal 3)

Gary Liu, cofondateur et PDG de Terminal 3 — lauréat de la liste Gen.T Leaders of Tomorrow et Tatler Most Influential — explique comment son entreprise a évolué pour résoudre ce qu'il nomme les enjeux « existentiels » de l'IA agentique.

En technologue convaincu, Gary Liu a consacré deux décennies — au travers de ses fonctions chez Google, AOL, Spotify et Digg, puis au South China Morning Post — à défendre le principe de laisser les “inventeurs innover avant que les autorités n'interviennent avec des restrictions”. L'IA, selon lui, fait exception.

“L'impact réel d'une IA hors de contrôle est si vaste, et potentiellement si préjudiciable, qu'il incombe aux décideurs politiques et aux régulateurs de comprendre cette technologie dès à présent”, déclare Liu, qui a cofondé la start-up hongkongaise Terminal 3 début 2023.

Lancée à l'origine comme plateforme décentralisée d'identité utilisateur et de gestion de données, Terminal 3 évolue — sans pour autant pivoter, précise Liu — pour se concentrer sur les agents IA, ces systèmes logiciels avancés capables d'exécuter des tâches de manière proactive.

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Gary Liu, co-founder and CEO of Terminal 3, speaking at Websummit 2026 (Photo: courtesy of Terminal 3)
Above Gary Liu, cofondateur et PDG de Terminal 3, lors de son intervention au Websummit 2026. (Photo : courtoisie de Terminal 3)
Gary Liu, co-founder and CEO of Terminal 3, speaking at Websummit 2026 (Photo: courtesy of Terminal 3)

Un agent IA se distingue d'un simple chatbot. Prenons la planification de vos vacances : un chatbot peut rédiger un itinéraire ; un agent IA, relié à vos comptes et cartes bancaires, pourra régler vos vols, réserver votre hôtel, inscrire à des visites et table, le tout sans intervention humaine.

“La nature même des agents IA pose des problèmes existentiels de sécurité et de confidentialité des données”, souligne Liu, lauréat des Gen.T Leaders of Tomorrow (Hong Kong) et de la liste Tatler Most Influential. Le premier problème est l'exposition des données : pour accomplir une tâche, un agent crée souvent des sous-agents ou sollicite des services tiers qu'il ne contrôle pas, créant “une tornade qui dérobe vos données privées depuis votre invite de commande vers le web ouvert”.

Le second point est que l'IA générative est probabiliste, non déterministe : un agent recevant deux fois les mêmes instructions peut agir différemment, même si le résultat semble identique. Cette variabilité est intenable dans des secteurs comme la finance, la santé ou l'application des lois, où “l'imperfection est inacceptable”.

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Ces deux problèmes laissent les entreprises face à un “problème de valeur bloquée” dans le monde de l'IA. “Les entreprises, même celles ayant déployé massivement des agents IA, les ont enchaînés”, explique Liu. “Elles leur interdisent l'accès aux données sensibles et aux charges de travail critiques à cause de ces risques”, ce qui limite le retour sur investissement de leur IA.

Pour exploiter pleinement la valeur de ces agents, Terminal 3 propose “Agent Command”, une plateforme de sécurité qui s'appuie sur le travail initial de l'entreprise en matière d'identité numérique et de vérification par blockchain pour offrir un meilleur contrôle des données personnelles. Agent Command sépare le processus de “raisonnement” de l'agent de son “exécution”. Ainsi, l'agent peut planifier et décider, tandis que le traitement effectif des données, identifiants ou fonds est routé via un matériel sécurisé et isolé.

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Terminal 3’s Agent Command (Photo: courtesy of Terminal 3)
Above La solution Agent Command de Terminal 3 assure la protection des données dans un environnement IA. (Photo : courtoisie de Terminal 3)
Terminal 3’s Agent Command (Photo: courtesy of Terminal 3)

Suite à une levée de fonds de 8 millions de dollars US en avril 2025, menée par Illuminate Financial et le Titan Fund de CMCC, Terminal 3 a lancé les démonstrations d'Agent Command en juin et ouvert les projets pilotes. Les clients issus de la finance régulée, des agences gouvernementales et de l'hôtellerie, principalement en Asie du Sud-Est et au Moyen-Orient, collaborent avec Terminal 3 pour mieux appréhender l'impact de l'IA. Bien que Liu ne nomme aucun client, il confirme que les secteurs de l'assurance, de la santé et de l'application des lois sont les prochains sur la liste. En septembre, Terminal 3 sécurisait déjà 10 millions de profils utilisateurs.

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La rapidité des évolutions technologiques a forcé Terminal 3 à croître rapidement. “Nous avons toujours été fiers de notre vitesse de création et d'exécution”, confie Liu. “Mais l'essor de l'IA, et surtout de l'IA agentique, a multiplié le rythme nécessaire.”

Pour garder le cap, Liu mise sur la discipline. “Si, en tant que leaders, nous n'avons pas de convictions fortes et une vision claire, nous n'atteindrons jamais notre destination”, explique-t-il, “et cela peut être dangereux pour une entreprise comme la nôtre”.

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Malgré tout, Liu estime que Terminal 3 occupe la position la plus excitante depuis sa création. “Je crois sincèrement que les agents IA rendront le monde meilleur”, affirme-t-il. “Nous devons résoudre ces problèmes existentiels, et nous pensons que Terminal 3 a un rôle clé à jouer.”

Chat Wang
Rédacteur en chef, Leadership, Hong Kong, Tatler Hong Kong
Tatler Asia
Cat Wang

Cat Wang est rédactrice chez Tatler Asia à Hong Kong, où elle couvre l'actualité des affaires, de la richesse, de l'innovation et de l'impact social. Auparavant, elle était journaliste pour Forbes Asia et rédactrice adjointe du classement Forbes Asia 100 to Watch, mettant en lumière les startups et les PME en pleine croissance dans la région Asie-Pacifique. Elle a débuté sa carrière comme journaliste stagiaire au South China Morning Post, le quotidien de référence de Hong Kong. Née à New York, elle est diplômée en sciences politiques de l'Université de Californie à Los Angeles.