1 / 1
Pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Terminal 3, Gary Liu—penerima anugerah Gen.T Leaders of Tomorrow dan Tatler Most Influential—menjelaskan bagaimana syarikatnya berkembang untuk menyelesaikan isu “eksistensial” dalam AI ejen.
Sebagai seorang ahli teknologi yang diakui, Gary Liu telah menghabiskan hampir dua dekad—menerusi peranan di Google, AOL, Spotify, Digg, dan kemudiannya, South China Morning Post—dengan memegang kepercayaan untuk membiarkan “pencipta mencipta terlebih dahulu” sebelum pihak berkuasa campur tangan dengan sekatan. Namun, menurut beliau, AI adalah pengecualian.
“Kesan sebenar AI yang tidak terkawal adalah sangat besar, [dan] boleh menjadi sangat memudaratkan, justeru saya rasa menjadi tanggungjawab pembuat dasar dan pengawal selia untuk memahami teknologi AI ini dengan lebih awal,” ujar Liu, yang mengasaskan bersama syarikat pemula berpangkalan di Hong Kong, Terminal 3, pada awal tahun 2023.
Asalnya dilancarkan sebagai platform identiti pengguna dan data terdesentralisasi, Terminal 3 kini sedang berkembang—bukan sekadar berubah haluan, tegas Liu—untuk memfokuskan kepada ejen AI, iaitu sistem perisian canggih yang boleh melaksanakan tugas secara proaktif dengan sendiri.
Baca seterusnya: AI ejen, pelaburan nilai: 8 trend mega global yang perlu diperhatikan pada tahun 2026
Above Gary Liu, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Terminal 3, berucap di Websummit 2026 (Foto: ihsan Terminal 3)
Gary Liu, pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Terminal 3, berucap di Websummit 2026 (Foto: ihsan Terminal 3)
1 / 1
Ejen AI berbeza daripada chatbot AI. Bayangkan anda sedang merancang percutian: chatbot AI boleh membantu anda merangka jadual perjalanan; manakala ejen AI, yang dipautkan kepada kad kredit dan log masuk akaun anda, boleh membayar penerbangan, menempah hotel, mendaftar untuk lawatan, dan membuat tempahan restoran, semuanya tanpa memerlukan pengawasan manusia di setiap langkah.
“Sifat ejen AI sebenarnya memberikan masalah privasi dan keselamatan data yang signifikan dan eksistensial,” kata Liu, seorang penerima anugerah Gen.T Leaders of Tomorrow (Hong Kong) dan Tatler Most Influential. Isu pertama ialah pendedahan data: untuk menyelesaikan tugasan, ejen sering mewujudkan sub-ejen atau berhubung dengan perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikawalnya, menjadikannya “seperti puting beliung yang meragut data peribadi anda dari kotak arahan, terus ke web terbuka”.
Isu kedua ialah AI generatif bersifat kebarangkalian, bukan deterministik: ejen yang diberikan arahan yang sama sebanyak dua kali mungkin melaksanakannya secara berbeza setiap kali, walaupun hasilnya kelihatan sama. Tahap variabiliti ini, menurut Liu, tidak boleh diterima dalam bidang seperti kewangan, penjagaan kesihatan, atau penguatkuasaan undang-undang, di mana “ketidaksempurnaan adalah sesuatu yang tidak boleh diterima”.
Baca seterusnya: Rohit Jha dari Transcelestial mengenai menghubungkan dunia menggunakan angkasa lepas
Secara keseluruhannya, kedua-dua isu ini menyebabkan syarikat berhadapan dengan apa yang Liu panggil sebagai “masalah nilai terperangkap” dalam dunia AI. “Syarikat, walaupun mereka yang telah menggunakan ejen AI di seluruh perniagaan mereka, telah menyekat keupayaan ejen tersebut,” kata Liu. “Mereka tidak membenarkan ejen AI mengakses data sensitif yang sangat penting dan beban kerja bernilai tinggi disebabkan oleh dua isu ini,” dan akibatnya, “mengehadkan potensi pulangan” pelaburan AI.
Bagi syarikat untuk merealisasikan sepenuhnya nilai ejen AI mereka, penyelesaian Terminal 3 terhadap isu ini ialah Agent Command, sebuah platform keselamatan ejen yang dibina berasaskan kerja asal syarikat dalam “ruang identiti digital” untuk memberi pengguna kawalan lebih besar terhadap data peribadi melalui pengesahan berasaskan blok rantai. Agent Command berfungsi dengan memisahkan proses “penakulan” ejen daripada “pelaksanaannya”. Dengan cara ini, ejen boleh merancang dan memutuskan perkara yang perlu berlaku, tetapi pengendalian sebenar data peribadi, bukti kelayakan, atau wang dihalakan melalui perkakasan yang selamat dan terasing.
Baca seterusnya: Gary Liu dari Terminal 3 mengenai penciptaan masa depan digital yang saksama
Above Agent Command oleh Terminal 3 (Foto: ihsan Terminal 3)
Agent Command oleh Terminal 3 (Foto: ihsan Terminal 3)
1 / 1
Susulan pusingan pembiayaan awal sebanyak AS$8 juta pada April 2025, yang diterajui bersama oleh firma modal teroka Illuminate Financial dan Titan Fund milik CMCC, Terminal 3 memulakan demo untuk Agent Command pada Jun tahun ini dan melancarkannya untuk ketersediaan awal bagi projek rintis. Setakat ini, pelanggan merangkumi sektor kewangan terkawal, agensi kerajaan, dan syarikat hospitaliti, yang tertumpu di Asia Tenggara dan Timur Tengah, di mana Terminal 3 juga bekerjasama dengan pengawal selia untuk lebih memahami kesan AI ejen. Liu enggan menamakan pelanggan tertentu, namun menyatakan bahawa firma dalam sektor insurans, penjagaan kesihatan, dan penguatkuasaan undang-undang adalah sasaran seterusnya. Sehingga September, ketika artikel ini dicetak, Terminal 3 telah menjamin 10 juta profil pengguna.
Baca seterusnya: Apakah sebenarnya Web3 dan mengapa kita perlu peduli?
Pantasnya perubahan dalam bidang AI telah memaksa Terminal 3 untuk berkembang dengan cepat. “Kami sentiasa berbangga sebagai sebuah syarikat dengan kepantasan kami mencipta sesuatu dan cara kami bergerak,” kata Liu. “Namun kebangkitan AI, terutamanya AI ejen, telah mengubah syarat kepantasan—ia telah dipercepatkan berkali ganda.”
Untuk kekal di landasan yang betul, Liu menekankan nilai disiplin. “Jika kita sebagai pemimpin syarikat tidak mempunyai keyakinan yang kukuh dan fokus yang jelas, kita mungkin tidak akan sampai ke destinasi,” katanya, “dan itu sangat berbahaya bagi syarikat seperti kami.”
Baca seterusnya: Bagaimanakah AI mengubah kepimpinan di Hong Kong? Enam pemimpin ini sedang belajar, membina, dan menggandakan kemahiran ‘insani’
Walau bagaimanapun, Liu berkata Terminal 3 telah mencapai “kedudukan paling menarik” sejak penubuhannya. “Saya benar-benar percaya bahawa ejen AI akan menjadikan dunia tempat yang lebih baik,” katanya. “Kita perlu menyelesaikan masalah eksistensial ini—dan kami percaya Terminal 3 mempunyai peranan untuk dimainkan dalam perkara ini.”
Cat Wang ialah seorang editor di Tatler Asia yang berpangkalan di Hong Kong, di mana beliau membuat liputan perniagaan, kekayaan, inovasi dan impak. Sebelum ini, beliau merupakan wartawan Forbes Asia dan penolong editor senarai Forbes Asia 100 untuk Dipantau, mengetengahkan syarikat baharu dan syarikat kecil yang sedang meningkat naik di seluruh Asia Pasifik. Beliau memulakan kerjayanya sebagai wartawan pelatih di South China Morning Post, akhbar tercatat di Hong Kong. Dilahirkan di Bandar Raya New York, beliau menamatkan pengajian dari Universiti California, Los Angeles, dengan ijazah Sarjana Muda Sains Politik.
