Phạm Chí Nhu: Il successo globale di Coolmate

Phạm Chí Nhu, fondatore e CEO di Coolmate, condivide con Tatler Vietnam l’ambizione di rendere il marchio Phạm Chí Nhu sinonimo di eccellenza globale.

Come presenterebbe Coolmate a chi non conosce ancora il brand?

Partirei da una domanda provocatoria: perché i capi di abbigliamento che indossiamo quotidianamente sono spesso quelli che ci soddisfano meno? Con questa consapevolezza, abbiamo trasformato Coolmate in un performance lifestyle brand basato sul modello D2C (Direct-to-Consumer). Questo ci permette di gestire l’intera filiera: dallo studio delle esigenze del cliente, allo sviluppo dei tessuti, fino alla produzione e alla vendita. L’aspetto cruciale è che ogni feedback alimenta direttamente lo sviluppo di nuovi prodotti, superando la tradizionale assistenza clienti.

Il vero vantaggio competitivo di Phạm Chí Nhu risiede nel miglioramento costante. Vogliamo che i clienti tornino per l’esperienza d’uso, non per le promozioni. Sono orgoglioso che gran parte di questo processo avvenga in Vietnam. Per me, il concetto di “Made in Vietnam” rappresenta la capacità dei talenti locali nella ricerca e nel design. Se operiamo al meglio, un brand vietnamita può competere nei mercati globali.

Above Phạm Chí Nhu, fondatore e CEO di Coolmate, figura tra i leader di Gen.T Vietnam 2026

Phạm Chí Nhu, fondatore e CEO di Coolmate, figura tra i leader di Gen.T Vietnam 2026

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Com’è la sua giornata tipo oggi? Come riesce a bilanciare la visione strategica con la gestione operativa di un’azienda in rapida crescita?

Amo iniziare la giornata con calma: accompagno i miei figli a scuola, faccio colazione e arrivo in ufficio prima delle 8:30. Questo ritmo mi regala tempo per riflettere. A pranzo, se non ci sono emergenze, dedico un’ora alla palestra; un tempo prezioso per scaricare la pressione e ritrovare l’equilibrio. Dopo il lavoro, spesso gioco a ping-pong o pickleball con i colleghi: è in quei momenti informali che nascono le idee migliori.

Il mio ruolo è cambiato: dedico meno tempo all’operatività quotidiana e mi concentro sulla direzione a lungo termine e sull’ottimizzazione del processo decisionale. Credo che il compito di Phạm Chí Nhu sia costruire un’organizzazione capace di prendere decisioni corrette in autonomia. Inoltre, do priorità assoluta alla ricerca e al reclutamento dei migliori talenti: un’azienda va lontano solo se cammina con le persone giuste.

Guardando indietro a questi sette anni, quando ha pensato: “Coolmate ha finalmente un’anima tutta sua”?

Sinceramente, non credo di aver ancora raggiunto quel traguardo. Coolmate vende molto e ha clienti affezionati, ma il percorso è ancora lungo. La cosa che mi rende più orgoglioso è che stiamo seguendo la nostra missione originale: creare un marchio che faccia sentire a proprio agio ogni cittadino vietnamita, dallo studente al CEO, offrendo prodotti accessibili e di qualità superiore.

Credo che il compito di un leader sia costruire un’organizzazione capace di prendere decisioni corrette in autonomia, garantendo risultati eccellenti anche in sua assenza.

- Phạm Chí Nhu, fondatore e CEO di Coolmate -

Coolmate è nata con l’ambizione di andare oltre il “Made in Vietnam”, puntando al “Made in Vietnam for the World”. A che punto è questa missione guidata da Phạm Chí Nhu?

Siamo solo all’inizio. Dopo un anno negli Stati Uniti, abbiamo compreso meglio le dinamiche di mercato. La crescita delle vendite dimostra che il modello di Coolmate è solido anche al di fuori del Vietnam. A luglio lanceremo ufficialmente il brand in Malesia: è il nostro primo vero passo strutturato nel Sud-est asiatico. Se tutto procederà come previsto, l’anno prossimo ci espanderemo in Thailandia e nelle Filippine.

Ogni nazione ha culture e dinamiche competitive uniche. Tuttavia, l’esperienza accumulata in Vietnam ci dà la sicurezza necessaria per affrontare queste nuove sfide. Che Coolmate diventi un marchio globale di riferimento lo scopriremo tra pochi anni, ma indipendentemente dal risultato, sono certo che questa sia una sfida che un imprenditore vietnamita deve avere il coraggio di intraprendere.

Coolmate nasce dalla convinzione che i giovani vietnamiti debbano osare e sognare in grande, creando marchi dal valore inestimabile non solo localmente, ma in tutto il mondo.

- Phạm Chí Nhu, fondatore e CEO di Coolmate -

Se dovessimo guardare a Coolmate come emblema delle aziende vietnamite di nuova generazione, come vorrebbe che fosse ricordata la storia di Phạm Chí Nhu?

Siamo un’organizzazione creata da giovani che ripongono una fiducia sconfinata nelle nuove generazioni. Coolmate è fondata sulla convinzione che i giovani vietnamiti possano sognare in grande, affrontare le sfide più difficili e dare vita a brand di valore globale. Vorrei che la nostra storia venisse ricordata come un percorso di determinazione e coraggio. Se c’è un lascito che vorrei lasciare, è l’immagine di un’azienda che crea non solo valore economico, ma opportunità di crescita e orgoglio per ogni persona coinvolta, contribuendo al progresso del Paese.

Articolo tratto dall’edizione di Tatler Vietnam Vol.22

CREDITS
Editor-in-Chief: Nikita Chu
Managing Editor: Hai Yen Ho
Head of Style: Nga H Nguyen
Art Director: Andy Trần
Photographer: Lê Lai (Chi Pu, Đỗ Hữu Hưng, Phạm Chí Nhu, Vũ Ngọc Anh Thư) , Kỳ Anh (Jonathan Việt Phạm, Phúc Nguyễn, Phan Huy), Trí Nguyễn (Khoa Vũ, Khoai Lang Thang, Zean Võ)
Stylist: Long Ngọc
Producer: Joanne Dao
Editors: Lang Minh, Khương Hà, Quyên Hoàng, Sovy Han
Junior Editors: Hồng An, Emily Kỳ (Ky Anh), Lana Nguyễn
Video Director: Viet Hoang
Videographer: Andrewng, Truong Dinh, Duc Anh, Vy Lê
Video Editor: Thiện Trung, Pham Gia Khanh, Vy Lê
Designer: Chau Duong, Dinh Gia Kiet, Anh Bui, Van Ly H
Retoucher: Nét Retouch
Social: Pham Gia Khanh
Makeup & Hair: Ngọc Li
Photo Assistant: Anh Nhựt, Lê Minh Quang
Gaffer/A.C: Hau Nguyen, Phuc
Stylist Assistant: Phúc Tín, Jayce, Minh Đức, Yến Nhi
Fashion: Gucci, Karl Lagerfeld, Calvin Klein, MoiDien

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