“Phạm Chí Nhu”, nhà sáng lập và CEO của Coolmate, chia sẻ với Tatler Vietnam ước vọng “Made in Vietnam for the World” của anh
Để giới thiệu Coolmate với một người chưa từng biết về thương hiệu, anh sẽ kể câu chuyện bắt đầu từ đâu?
Tôi sẽ bắt đầu bằng một câu hỏi: Tại sao những món đồ mặc mỗi ngày lại thường là thứ chúng ta ít hài lòng nhất?
Từ suy nghĩ đó, “Phạm Chí Nhu” và đội ngũ đã xây dựng Coolmate thành một thương hiệu thời trang hướng đến phong cách sống năng động (performance lifestyle brand) theo mô hình bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C). Điều này giúp chúng tôi kiểm soát toàn bộ hành trình sản phẩm, từ nghiên cứu nhu cầu khách hàng, phát triển chất liệu, thiết kế, sản xuất đến bán hàng. Điều quan trọng nhất là mọi phản hồi đều quay trở lại quá trình phát triển sản phẩm, thay vì dừng ở hoạt động chăm sóc khách hàng.
Tôi vẫn nghĩ lợi thế cạnh tranh bền vững đến từ việc hôm nay sản phẩm có tốt hơn hôm qua hay không. Chúng tôi muốn khách hàng quay lại vì trải nghiệm sử dụng, chứ không phải vì khuyến mại. Điều khiến tôi tự hào là phần lớn quá trình đó được thực hiện tại Việt Nam. Với tôi, Made in Vietnam là câu chuyện về năng lực nghiên cứu, thiết kế và phát triển sản phẩm của người Việt, được thể hiện qua chính những sản phẩm được tạo ra tại Việt Nam. Nếu làm đủ tốt, một thương hiệu Việt hoàn toàn có thể cạnh tranh ở những thị trường lớn hơn.
Đọc thêm: Cover Story: Gen.T - The Future Leaders: Một thế hệ đang định hình tương lai Việt Nam

Above Phạm Chí Nhu, nhà sáng lập và CEO Coolmate góp mặt trong danh sách Gen.T Việt Nam 2026
Một ngày làm việc của “Phạm Chí Nhu” hiện nay thường diễn ra như thế nào? Với vai trò là người vừa xây dựng tầm nhìn, vừa điều hành một công ty đang phát triển nhanh, anh dành nhiều thời gian nhất cho những việc gì?
Tôi thích bắt đầu ngày mới chậm rãi một chút: đưa ba con đến trường, đi ăn sáng, và có mặt ở công ty trước 8:30. Giữ nhịp như vậy giúp tôi có thêm thời gian suy nghĩ trước khi vào guồng công việc. Buổi trưa, nếu không có việc đột xuất, tôi dành khoảng một tiếng để tập gym. Một tiếng quý giá này giúp tôi giải tỏa áp lực, giữ sự tập trung và tạo lại trạng thái cân bằng cho nửa ngày làm việc còn lại. Sau giờ làm, tôi thường chơi bóng bàn hoặc pickleball cùng đồng nghiệp và bạn bè. Đó cũng là lúc nhiều cuộc trao đổi cởi mở và những ý tưởng thú vị xuất hiện.
So với những năm đầu khởi nghiệp, công việc của tôi bây giờ thay đổi khá nhiều. Tôi dành ít thời gian hơn cho các vấn đề vận hành hằng ngày và tập trung nhiều vào định hướng dài hạn, làm việc với đội ngũ lãnh đạo để tháo gỡ những nút thắt quan trọng và nâng cao chất lượng ra quyết định. Tôi tin rằng vai trò của người đứng đầu là xây dựng một tổ chức có thể tự ra ngày càng nhiều quyết định đúng hơn, tạo ra các kết quả ngày càng tốt hơn, ngay cả khi người đó không có mặt.
Ngoài ra, có một việc tôi luôn ưu tiên là tìm kiếm, gặp gỡ và tuyển dụng những ứng viên tiềm năng. Tôi tin rằng một công ty chỉ có thể đi xa khi có những người phù hợp đồng hành.
Đọc thêm: Bạn đã sẵn sàng trở thành Gen.T Leaders of Tomorrow 2026?
Nhìn lại hành trình gần 7 năm, khoảnh khắc nào khiến anh nghĩ: “Coolmate đã thực sự trở thành một thương hiệu có đời sống riêng”?
Thật ra, tôi nghĩ Coolmate vẫn chưa đến được cột mốc đó. Coolmate hôm nay bán được khá nhiều sản phẩm, có nhiều khách hàng yêu quý, nhưng nếu nói rằng đã có một “chất riêng” khiến người ta nhớ ngay đến thì tôi nghĩ mình vẫn còn rất nhiều việc phải làm.
Điều khiến tôi tự hào nhất không phải là doanh số, mà là việc Coolmate vẫn đang đi đúng với sứ mệnh ban đầu. Tôi luôn mong muốn xây dựng một thương hiệu mà phần đông người Việt có thể mặc và cảm thấy tự tin. Nghĩ đến Coolmate là nghĩ đến một thương hiệu Việt Nam tạo ra những sản phẩm chất lượng, dễ tiếp cận và đủ tốt để trở thành lựa chọn hằng ngày của hàng triệu người.
Tôi tin rằng vai trò của người đứng đầu là xây dựng một tổ chức có thể tự ra ngày càng nhiều quyết định đúng hơn, tạo ra các kết quả ngày càng tốt hơn, ngay cả khi người đó không có mặt.
Coolmate bắt đầu với một tham vọng xây dựng một thương hiệu Việt không chỉ “Made in Vietnam” mà còn “Made in Vietnam for the World”. Đến nay, “Phạm Chí Nhu” nhìn nhận hành trình hiện thực hóa tham vọng đó ra sao?
Tôi nghĩ hành trình đó mới chỉ bắt đầu. Sau hơn một năm bán hàng tại Mỹ, chúng tôi đã hiểu thị trường hơn rất nhiều và dần tìm ra hướng đi phù hợp. Doanh số năm nay cũng đang tăng trưởng khá tốt, điều đó cho thấy mô hình của Coolmate có những tín hiệu tích cực khi bước ra ngoài Việt Nam.
Trong tháng 7 này, Coolmate sẽ chính thức ra mắt tại Malaysia. Đây là thị trường đầu tiên ở Đông Nam Á mà chúng tôi triển khai với định hướng xây dựng thương hiệu bài bản, không đơn thuần là xuất khẩu sản phẩm. Nếu mọi thứ diễn ra đúng kế hoạch, năm sau chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng sang Thái Lan và Philippines.
Tất nhiên, tôi không dám nói rằng Coolmate chắc chắn sẽ thành công ở những thị trường này. Mỗi quốc gia đều có văn hóa, hành vi tiêu dùng và mức độ cạnh tranh rất khác nhau. Nhưng điều khiến chúng tôi tự tin là sau nhiều năm xây dựng mô hình D2C tại Việt Nam, chúng tôi nhìn thấy khả năng cạnh tranh của sản phẩm, cách làm marketing và hệ thống vận hành khi mang ra quốc tế. Đó là lý do chúng tôi nghĩ bây giờ là thời điểm phù hợp để thử.
Còn liệu Coolmate có thực sự trở thành một thương hiệu quốc tế hay không, có lẽ phải 2 - 3 năm nữa chúng ta mới có câu trả lời. Nhưng dù kết quả thế nào, tôi vẫn tin đây là hành trình mà một thương hiệu Việt Nam nên dám bước đi.
Coolmate được xây dựng từ niềm tin rằng người trẻ Việt Nam hoàn toàn có thể mơ lớn, làm những việc khó, và tạo ra những sản phẩm, thương hiệu có giá trị không chỉ ở Việt Nam mà còn ở thế giới.
Nếu nhìn Coolmate không chỉ như một công ty thời trang mà như một ví dụ về doanh nghiệp Việt thế hệ mới, anh muốn câu chuyện của “Phạm Chí Nhu” được nhớ đến như thế nào?
Chúng tôi là một tổ chức được tạo ra bởi những người trẻ và đặt niềm tin rất lớn vào người trẻ Việt Nam. Coolmate được xây dựng từ niềm tin rằng người trẻ Việt Nam hoàn toàn có thể mơ lớn, làm những việc khó, và tạo ra những sản phẩm, thương hiệu có giá trị không chỉ ở Việt Nam mà còn ở thế giới.
Tôi mong Coolmate sẽ là một câu chuyện về sự dám nghĩ, dám làm và kiên trì đi đến cùng. Nếu có điều gì tôi muốn Coolmate được nhớ đến, thì đó là một doanh nghiệp Việt Nam được xây dựng không chỉ để tạo ra giá trị cho công ty, mà còn tạo ra cơ hội cho từng cá nhân, niềm tự hào cho gia đình họ, và một đóng góp nhỏ nhưng ý nghĩa cho đất nước.
Bài viết đăng tải từ bài gốc trên ấn phẩm Tatler Vietnam Vol.22
CREDITS
Editor-in-Chief: Nikita Chu
Managing Editor: Hai Yen Ho
Head of Style: Nga H Nguyen
Art Director: Andy Trần
Photographer: Lê Lai (Chi Pu, Đỗ Hữu Hưng, “Phạm Chí Nhu”, Vũ Ngọc Anh Thư) , Kỳ Anh (Jonathan Việt Phạm, Phúc Nguyễn, Phan Huy), Trí Nguyễn (Khoa Vũ, Khoai Lang Thang, Zean Võ)
Stylist: Long Ngọc
Producer: Joanne Dao
Editors: Lang Minh, Khương Hà, Quyên Hoàng, Sovy Han
Junior Editors: Hồng An, Emily Kỳ (Ky Anh), Lana Nguyễn
Video Director: Viet Hoang
Videographer: Andrewng, Truong Dinh, Duc Anh, Vy Lê
Video Editor: Thiện Trung, Pham Gia Khanh, Vy Lê
Designer: Chau Duong, Dinh Gia Kiet, Anh Bui, Van Ly H
Retoucher: Nét Retouch
Social: Pham Gia Khanh
Makeup & Hair: Ngọc Li
Photo Assistant: Anh Nhựt, Lê Minh Quang
Gaffer/A.C: Hau Nguyen, Phuc
Stylist Assistant: Phúc Tín, Jayce, Minh Đức, Yến Nhi
Fashion: Gucci, Karl Lagerfeld, Calvin Klein, MoiDien
ĐỌC NGAY
Gặp gỡ 16 nhà lãnh đạo Gen.T Leaders of Tomorrow 2026 đến từ Việt Nam
Gen.T Leaders of Tomorrow 2026: Một thập kỷ tìm kiếm thế hệ lãnh đạo tương lai châu Á




