Cover Diaflow-এর প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন ভিয়েত ফাম, যিনি Gen.T ভিয়েতনাম ২০২৬ তালিকায় স্থান পেয়েছেন। এআই প্রযুক্তি ব্যবসার ভবিষ্যৎ পাল্টে দিচ্ছে।
Diaflow-এর প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন ভিয়েত ফাম, যিনি Gen.T ভিয়েতনাম ২০২৬ তালিকায় স্থান পেয়েছেন। এআই প্রযুক্তি ব্যবসার ভবিষ্যৎ পাল্টে দিচ্ছে।
1 / 1
Diaflow-এর প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন ভিয়েত ফাম “এআই টিমমেট” (AI Teammates), ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন এবং মানুষের নতুন ভূমিকা সম্পর্কে তাঁর দৃষ্টিভঙ্গি তুলে ধরেছেন।
প্রযুক্তিগত পটভূমির পরিবারে জন্ম নেওয়া জোনাথন ভিয়েত ফাম ছোটবেলা থেকেই পণ্য তৈরি এবং প্রযুক্তির ব্যবহারিক প্রয়োগ সম্পর্কে জেনেছেন। তার ক্যারিয়ার শুরু হয় আর্থিক খাতে, তবে পরে তিনি প্রযুক্তিগত স্টার্টআপের দিকে মনোনিবেশ করেন। তিনি এমন সব পণ্য তৈরির অভিজ্ঞতা অর্জন করেছেন যা আন্তর্জাতিক বাজারে সমাদৃত এবং অনেক প্রতিষ্ঠানের ডিজিটাল রূপান্তরে সহায়তা করেছেন। Diaflow-এর মাধ্যমে তিনি এখন এআই প্রযুক্তিকে ব্যবসার অংশ করতে কাজ করছেন।
২০২৩ সালে তিনি লাই ফাম এবং আন দোয়ানের সঙ্গে যৌথভাবে Diaflow প্রতিষ্ঠা করেন। এই প্ল্যাটফর্মটি এআই এজেন্ট তৈরি এবং কাজের প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করে। বিশ্বজুড়ে ১০,০০০-এর বেশি ব্যবহারকারী নিয়ে Diaflow তাদের কার্যক্রম আরও বিস্তৃত করছে। Insignia Ventures Partners-এর নেতৃত্বাধীন সিড রাউন্ডের মাধ্যমে তারা আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের অবস্থান আরও দৃঢ় করছে।
“এআই টিমমেট”-এর নতুন ধারণার মাধ্যমে, জোনাথন Diaflow-এর মাধ্যমে এআই-কে প্রতিষ্ঠানের অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে দেখছেন, যা মানুষের সাথে প্রযুক্তির সমন্বয়কে নতুন রূপ দিচ্ছে।
আরও পড়ুন: ভিয়েতনামের ১৬ জন Gen.T লিডার অফ টুমরো ২০২৬-এর নেতাদের সাথে পরিচিত হোন
Diaflow নিজেকে “এআই টিমমেট” হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে। এই নামকরণের পেছনে কারণ কী?
“টিমমেট” বা সতীর্থ শব্দটি অত্যন্ত সুচিন্তিতভাবে বেছে নেওয়া হয়েছে। বর্তমানে বেশিরভাগ এআই টুল কেবল মালিকের আদেশ পালন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। কিন্তু প্রকৃত ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কেবল একটি টুল যথেষ্ট নয়; বরং এমন একজন সহযাত্রী প্রয়োজন যে কাজের প্রেক্ষাপট বোঝে, নিজেই সমস্যার সমাধান খুঁজতে পারে এবং প্রতিষ্ঠানের সাথে একসাথে বেড়ে ওঠে। Diaflow-এর মাধ্যমে আমরা সেই ভূমিকা পালনকারী এআই টিমমেট তৈরির লক্ষ্যেই কাজ করছি।
Above Diaflow-এর প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন ভিয়েত ফাম, যিনি Gen.T ভিয়েতনাম ২০২৬ তালিকায় স্থান পেয়েছেন। Diaflow আজ এআই প্রযুক্তিকে নতুন মাত্রায় নিয়ে যাচ্ছে।
Diaflow-এর প্রতিষ্ঠাতা জোনাথন ভিয়েত ফাম, যিনি Gen.T ভিয়েতনাম ২০২৬ তালিকায় স্থান পেয়েছেন। Diaflow আজ এআই প্রযুক্তিকে নতুন মাত্রায় নিয়ে যাচ্ছে।
1 / 1
কখন আপনি বুঝতে পারলেন যে, এই নামকরণটি আপনার লক্ষ্যের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ?
একটি নির্দিষ্ট মুহূর্ত ছিল যখন আমি একজন ছোট ব্যবসায়িক ম্যানেজারের সাথে কথা বলছিলাম। তিনি বলছিলেন, একজন নতুন কর্মীকে আমাদের কাজের ধারা ও সংস্কৃতি শেখাতে কয়েক সপ্তাহ ব্যয় করতে হয়। আমি উপলব্ধি করলাম, এআই-কেও ঠিক একই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। তাকে প্রতিষ্ঠানের প্রেক্ষাপট শিখতে হবে এবং মানিয়ে নিতে হবে। তখনই বুঝলাম, আমরা কেবল একটি টুল নয়, বরং একজন দক্ষ টিমমেট তৈরি করছি।
একজন সতীর্থ এবং একটি টুলের মধ্যে পার্থক্য কীভাবে করেন?
একটি টুল কেবল প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়, আর সতীর্থ আপনার অসম্পূর্ণ কথাও বুঝে নিতে পারে। টুলকে বিস্তারিত নির্দেশ দিতে হয়, কিন্তু সতীর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরামর্শ দিতে সক্ষম। টুল লিনিয়ার বা রৈখিক; আপনি যা ইনপুট দেবেন তাই পাবে। আর এআই টিমমেট পরিবর্তনশীল; সে আপনার গতদিনের সিদ্ধান্ত থেকে শেখে এবং আজকের জন্য আরও ভালো পরামর্শ দেয়। সবশেষে, টুল যখন প্রয়োজন নেই তখন ফেলে দেওয়া হয়, কিন্তু একজন সতীর্থ প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ করে।
আরও পড়ুন: Tatler Gen.T লিডার অফ টুমরো ২০২৬ এবং কিছু চিত্তাকর্ষক তথ্য
টুল বা যন্ত্র কেবল রৈখিক কাজ করে, কিন্তু একজন এআই সতীর্থ পূর্ববর্তী সিদ্ধান্ত থেকে শিক্ষা নিয়ে প্রতিনিয়ত নিজেকে উন্নত করে।
আপনার মতে, এই পার্থক্য ব্যবসায়িক কাজের ধরনকে কীভাবে বদলে দেবে?
এটি তথ্যের আদান-প্রদান সংক্রান্ত পুরনো দেয়ালগুলো ভেঙে ফেলবে। বর্তমানে মিটিং, ইমেইল বা রিপোর্টিংয়ে আমরা যতটুকু সময় ব্যয় করি, তার অনেক বেশি এআই দক্ষভাবে করতে পারে। এর ফলে কর্মীরা মানুষের মূল কাজগুলোতে অর্থাৎ সম্পর্ক স্থাপন, গভীর কথোপকথন এবং কৌশলগত সিদ্ধান্তে মনোযোগ দিতে পারবে। Diaflow ব্যবহারকারী প্রতিষ্ঠানগুলো দ্রুত সাড়া দিতে পারবে এবং মানুষের সৃজনশীলতার বিকাশ ঘটাতে পারবে।
এআই টিমমেট আগে অসম্ভব ছিল এমন কোন সম্ভাবনাগুলো তৈরি করছে?
এর মাধ্যমে তিনটি পরিবর্তন আসছে: প্রথমত, সিদ্ধান্তের গণতান্ত্রিকীকরণ। এখন Diaflow-এর সহায়তায় সাধারণ কর্মীরাও তথ্য বিশ্লেষণ করে বড় সিদ্ধান্তে মতামত দিতে পারে। দ্বিতীয়ত, গুণমান বজায় রেখে দ্রুত কাজ সম্পাদন। তৃতীয়ত, ক্রমাগত অভিযোজন। দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনার পরিবর্তে প্রতিষ্ঠানগুলো এখন রিয়েল-টাইম তথ্যের ভিত্তিতে দ্রুত কৌশল পরিবর্তন করতে পারে।
এগুলোর মধ্যে কোনটি ব্যবসার পরিচালনায় সবচেয়ে বড় পরিবর্তন আনবে?
সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতার গণতান্ত্রিকীকরণ। কোম্পানিগুলো এখন আর তথ্যের অভাব বা তথ্যের কেন্দ্রীকরণের কারণে ধীরগতিতে চলবে না। Diaflow-এর মতো টুল ব্যবহার করে যখন প্রত্যেক কর্মী তথ্য-বিশ্লেষণে সক্ষম হবে, তখন নতুন নতুন উদ্ভাবন প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি স্তর থেকে উঠে আসবে।
মানবিক ভূমিকা পুনর্নির্ধারণ
এআই দলের অংশ হলে নেতাদের দৃষ্টিভঙ্গিতে কী পরিবর্তন আসা উচিত?
নেতাদের প্রশ্ন পরিবর্তন করতে হবে; “কীভাবে কর্মীদের দিয়ে বেশি কাজ করানো যায়” থেকে সরে এসে প্রশ্ন করতে হবে, “কীভাবে কর্মীদের আরও গভীরভাবে চিন্তা করতে উদ্বুদ্ধ করা যায়?” Diaflow-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করে নেতাদের কাজ এখন অনেকটা সঙ্গীত পরিচালকের মতো, যিনি বিভিন্ন দক্ষতাকে একটি সুসমন্বিত রূপ দেন। তাদের মনোযোগ এখন মানুষের সম্ভাবনা বিকাশে এবং পরিবর্তনশীল সংস্কৃতির সাথে মানিয়ে নেওয়ায় হওয়া উচিত।
নেতারা এআই-এর কাছে কোন দায়িত্বগুলো ছেড়ে দিতে পারবেন না?
প্রথমত, মূল্যবোধ এবং সংস্কৃতি সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত। কোম্পানি হিসেবে আমরা কী এবং কেন তা কেবলমাত্র মানুষই ঠিক করতে পারে। দ্বিতীয়ত, মানুষের জীবন এবং কল্যাণ সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত। বেতন, চাকরি বা সমতা বজায় রাখা—এগুলো সংবেদনশীল বিষয়। তৃতীয়ত, অনিশ্চয়তার মাঝে সিদ্ধান্ত নেওয়া। যেখানে তথ্য নেই, সেখানে মানুষের অন্তর্দৃষ্টি বা ইনটুইশনই সবচেয়ে বড় শক্তি।
অনিশ্চয়তার মুহূর্তে বা তথ্যের অভাবে এআই ব্যর্থ হয়। সেখানে মানুষের দূরদৃষ্টি, কল্পনাশক্তি এবং ঝুঁকি নেওয়ার সাহসিকতাই শেষ ভরসা।
ব্যবসার কোন ক্ষেত্রগুলোতে মানুষ অপরিহার্য থাকবে?
আবেগীয় গভীরতা, উদ্দেশ্য এবং বিচারের প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রগুলোতে মানুষ অপরিহার্য। সৃজনশীলতা, বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্ক স্থাপন এবং সংকটকালে নেতৃত্ব দেওয়া কেবল মানুষের পক্ষেই সম্ভব। Diaflow-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবসায়িক উৎকর্ষ সাধনে সহায়তা করলেও নৈতিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে মানুষের বিবেকই চূড়ান্ত।
আগামী বছরগুলোতে ব্যবসায়ীরা কর্মীদের মধ্যে কোন গুণাবলী খুঁজবেন?
প্রযুক্তিগত দক্ষতার পাশাপাশি, ব্যবসায়ীরা এখন সত্যিকারের কৌতূহল, সেবার মানসিকতা এবং নতুন পরিস্থিতিতে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা খুঁজছেন। মানুষের সাথে যোগাযোগ এবং পারস্পরিক সহমর্মিতা প্রদর্শন—এই মানবিক দক্ষতাগুলোই Diaflow-এর যুগে কর্মক্ষেত্রে সাফল্যের মূল চাবিকাঠি হিসেবে কাজ করবে।
এই নিবন্ধটি Tatler Vietnam Vol.22 প্রকাশনা থেকে নেওয়া হয়েছে।
ক্রেডিট
এডিটর-ইন-চিফ: নিকিতা চু
ম্যানেজিং এডিটর: হাই ইয়েন হো
হেড অফ স্টাইল: এনগা এইচ এনগুয়েন
আর্ট ডিরেক্টর: অ্যান্ডি ট্রান
ফটোগ্রাফার: লে লাই, কি আন, ত্রি এনগুয়েন
স্টাইলিস্ট: লং এনগক
প্রযোজক: জোয়ান দাও
সম্পাদক: ল্যাং মিন, খুয়োং হা, কুইয়েন হোয়াং, সোভি হান
জুনিয়র এডিটর: হং আন, এমিলি কি, লানা এনগুয়েন
ভিডিও ডিরেক্টর: ভিয়েত হোয়াং
ভিডিও এডিটর: থিয়েন ট্রুং, ফাম জিয়া খান, ভি লে
ডিজাইনার: চাও ডুয়োং, দিন জিয়া কিয়েট, আন বুই, ভ্যান লি এইচ
আরও পড়ুন
ভিয়েতনামের ১৬ জন Gen.T লিডার অফ টুমরো ২০২৬-এর নেতাদের সাথে পরিচিত হোন
Gen.T লিডার অফ টুমরো ২০২৬: এশিয়ার ভবিষ্যৎ নেতৃত্ব খোঁজার এক দশক
