Cover La visione strategica di Walt Power è il cuore del successo di The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
La visione strategica di Walt Power è il cuore del successo di The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
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Walt Power si distingue dai classici dirigenti del settore hospitality. Con il suo stile deciso e la tempra ferrea, ha lasciato un segno indelebile al The Grand Ho Tram. La sua leadership in questo iconico complesso può essere riassunta in due concetti: autorevolezza e visione, rendendo Walt Power una figura chiave per l’ascesa del resort.
Nel mondo del business, alcune lezioni di leadership non si apprendono nelle sale riunioni. Per l’amministratore delegato Walt Power, il percorso è iniziato con 15 anni trascorsi nel Corpo dei Marines degli Stati Uniti, dove ha interiorizzato disciplina, spirito di sacrificio, lavoro di squadra e un profondo senso di responsabilità verso obiettivi superiori. Questi principi sono stati messi alla prova durante la sua lunga carriera nel settore del gaming e dell’ospitalità a Macao, prima di approdare al complesso turistico The Grand Ho Tram.
I sei anni e mezzo trascorsi a Ho Tram hanno offerto a Walt Power una prospettiva unica sulla creazione di una destinazione d’eccellenza. Per lui, The Grand Ho Tram rappresenta molto più di un semplice resort; è un ecosistema dove golf, sport, intrattenimento, gastronomia, ospitalità e casinò agiscono sinergicamente per elevare il turismo locale. Secondo Walt Power, tale potenziale si manifesta appieno solo quando ogni componente opera come un corpo unico.
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Walt Power, CEO di The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
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Prima di entrare nel settore dell’ospitalità, ha servito per 15 anni nei Marines. Quali insegnamenti di quel periodo influenzano ancora oggi il suo approccio alla guida di un resort complesso come The Grand Ho Tram?
Sono molto orgoglioso del tempo trascorso nei Marines. Sebbene gran parte del mio servizio sia stato come pilota di elicotteri, l’eredità più preziosa che porto con me non riguarda le competenze tecniche, ma le lezioni su leadership, sacrificio, integrità e la consapevolezza di essere parte di qualcosa di più grande. Spirito di squadra, dedizione e abnegazione non sono concetti sempre enfatizzati nel mondo degli affari, ma in un’organizzazione militare d’élite rappresentano le fondamenta. Walt Power ritiene che questa prospettiva particolare sia diventata parte integrante del suo approccio manageriale.
La disciplina sembra permeare ogni aspetto della sua vita, inclusa la sua ferrea routine di allenamento fisico quotidiana. Cosa spinge a mantenere un’abitudine di quasi cinquant’anni?
Ho iniziato ad allenarmi quotidianamente dal 10 giugno 1976, quando sono entrato nei Marines, e da allora non ho mai smesso. Per me, l’esercizio non è una questione di preferenza, ma parte del mio stile di vita. Inoltre, pratico Jiu-Jitsu almeno tre volte a settimana da oltre 25 anni e partecipo regolarmente ai World Masters Championship a Las Vegas. La motivazione non deriva dalle medaglie, ma dalla sfida di competere ad altissimi livelli. Affrontare l’ansia della competizione, superarla e salire sul tatami è il premio più gratificante, un principio che Walt Power applica anche alla gestione delle sfide aziendali.
Walt Power durante una sessione di allenamento di Jiu-Jitsu, disciplina fondamentale per il CEO.
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La sua passione per il Jiu-Jitsu l’ha spinta a creare un centro di addestramento specifico per il personale di sicurezza di The Grand Ho Tram. Come ha cambiato il suo modo di affrontare le sfide professionali?
Il Jiu-Jitsu insegna la calma in situazioni scomode, una capacità vitale nel business. Insegna che la resistenza batte l’intensità: fare le cose con costanza ha più valore di un singolo sforzo isolato. Walt Power ha imparato che, talvolta, sopravvivere a una situazione difficile è già una vittoria, un concetto applicabile alla leadership aziendale.
Oltre al Jiu-Jitsu, gioca a scacchi sin dall’infanzia. Cosa la attrae di queste discipline così diverse?
Gioco a scacchi da 65 anni. Dico sempre che gli scacchi sono il Jiu-Jitsu per la mente, e il Jiu-Jitsu sono gli scacchi per il corpo. Entrambi richiedono un pensiero rapido. Tuttavia, il Jiu-Jitsu è più dinamico perché l’avversario reagisce istantaneamente a ogni movimento. Quando Walt Power affronta partite lampo di due minuti, riconosce una metafora perfetta per le decisioni aziendali: non c’è tempo per analisi infinite, bisogna affidarsi a intuito, esperienza e riconoscimento di schemi ricorrenti per decidere rapidamente.
Partita a scacchi che riflette la strategia mentale di Walt Power.
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La sua passione per gli sport da combattimento ha influenzato l’integrazione di questi eventi a The Grand Ho Tram?
Certamente. Esiste un legame storico tra il settore del gaming e gli sport da combattimento, da Las Vegas a Macao. Walt Power ha intuito il potenziale di portare questo spirito a Ho Tram per attrarre un pubblico internazionale. Puntiamo a mercati come Corea del Sud, Taiwan e Cina, dove la passione per MMA e UFC è fortissima, offrendo loro un’esperienza di livello mondiale nel resort guidato da Walt Power.
Che impatto hanno questi eventi sul posizionamento di The Grand Ho Tram?
I risultati sono tangibili, dall’occupazione delle camere alle interazioni sui media. Un evento recente ha raggiunto circa 50 milioni di contatti digitali in Cina e Corea. Sulla scia del successo delle MMA, Walt Power sta ora pianificando incontri di pugilato d’élite e triathlon, rimanendo sempre aperto a sperimentazioni innovative.
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Above Un momento di un evento sportivo presso The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
Un momento di un evento sportivo presso The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
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Credo che quando il team è veramente orgoglioso del proprio posto di lavoro, questo si rifletta direttamente nell’esperienza del cliente.
Il golf è un altro pilastro del resort, con The Bluffs premiato come uno dei migliori campi in Asia. Come lo integra nella sua visione?
Il golf è vitale per noi. The Bluffs è classificato al primo posto in Vietnam e nel sud-est asiatico, ed è tra i migliori 100 campi al mondo fuori dagli Stati Uniti. Per Walt Power, questi riconoscimenti sono la base su cui costruire l’intero ecosistema esperienziale del resort.
Con l’apertura dei casinò ai cittadini vietnamiti, come vede il potenziale del turismo legato a questo settore per la regione guidata da Walt Power?
L’obiettivo non è solo il successo del casinò, ma essere un motore trainante per il turismo nel sud del Vietnam. Walt Power sottolinea che l’offerta include tutto: spiagge, ristoranti, ospitalità di lusso e intrattenimento. Siamo onorati di accogliere i cittadini locali e consapevoli della responsabilità che ci viene affidata.
Vista mozzafiato sul campo da golf The Bluffs.
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Golf, MMA, concerti, casinò, wellness: questa connessione è il vero vantaggio competitivo di The Grand Ho Tram secondo Walt Power?
Assolutamente. Quando sono arrivato, ho visto che le componenti erano gestite separatamente. Un vero resort integrato deve operare come un corpo unico. Walt Power ha lavorato affinché ogni reparto supporti gli altri, creando un circolo virtuoso che permette al resort di continuare a investire in innovazione e community.
Come bilancia la crescente richiesta di servizi internazionali con la cultura locale?
Puntiamo sulle persone. Abbiamo un team con esperienza internazionale acquisita a Macao, Singapore e Las Vegas. Inoltre, Walt Power vuole che ogni dipendente sia orgoglioso del proprio lavoro. Quando il personale è fiero, il cliente lo percepisce. Per Walt Power, sentire un ospite elogiare il servizio è il traguardo più prezioso.
Above La maestria del servizio a The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
La maestria del servizio a The Grand Ho Tram. Foto: MOCO
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Un resort integrato di successo deve operare come un corpo unico, dove ogni dipartimento sostiene l’altro.
Cosa serve a Ho Tram per diventare una destinazione internazionale come Bali o Phuket?
Serve accessibilità, ed è ciò che sta accadendo. Walt Power osserva che i massicci investimenti infrastrutturali governativi, come l’aeroporto di Long Thanh e l’espansione delle autostrade, cambieranno tutto. Quando il tempo di percorrenza da Ho Chi Minh City scenderà a 40 minuti, Ho Tram diventerà un competitore diretto di destinazioni globali come Singapore o Macao. Walt Power crede fermamente che questa evoluzione infrastrutturale sarà la chiave per il futuro internazionale della regione.
CREDITS
Immagini del resort: The Grand Ho Tram
Immagini di Walt Power: MOCO
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