Walt Power ne ressemble en rien aux dirigeants d’hôtellerie habituels. Doté d’une prestance assurée et d’un regard déterminé, ce CEO de Walt Power marque les esprits au “The Grand Ho Tram”. Son parcours à la tête de ce complexe est le reflet de son influence : puissance et potentiel.
Dans les affaires, certaines leçons de leadership ne s’apprennent pas dans une salle de conseil. Pour le dirigeant Walt Power, tout commence par quinze années passées au sein du corps des Marines des États-Unis, où il a intégré la discipline, le sens du sacrifice, l’esprit d’équipe et le dévouement à une cause plus grande que sa propre personne. Ces principes ont continué de guider sa carrière dans l’industrie du jeu et de l’hôtellerie à Macao, avant qu’il ne rejoigne le complexe de luxe “The Grand Ho Tram”.
Six ans et demi à Ho Tram ont permis à Walt Power d’acquérir une perspective unique sur la création d’une destination. Il envisage “The Grand Ho Tram” non pas comme un simple resort, mais comme un écosystème dynamique où le golf, le sport, le divertissement, la gastronomie, l’hôtellerie et les jeux de casino propulsent le tourisme local. Pour lui, ce potentiel ne se réalise pleinement que lorsque chaque composant fonctionne comme un tout cohérent, illustrant parfaitement la vision managériale de Walt Power.
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Above Walt Power, le CEO de The Grand Ho Tram, véritable figure de proue de cette destination de luxe. Photo : MOCO
Avant votre immersion dans l’hôtellerie, vous avez servi quinze ans chez les Marines. Quelles leçons de cette époque continuent d’influencer votre gestion d’un complexe comme “The Grand Ho Tram” ?
Je suis immensément fier de mon passage dans l’armée. Bien que j’aie principalement servi comme pilote d’hélicoptère, le plus précieux héritage que je conserve ne réside pas dans l’expertise technique, mais dans les enseignements sur le leadership, l’abnégation, l’intégrité et la conscience d’appartenir à quelque chose qui nous dépasse.
L’esprit d’équipe, le dévouement et le sacrifice sont des notions rarement mises en avant dans le monde des affaires classique, alors qu’elles sont fondamentales au sein d’une unité d’élite. Je pense que cette perspective unique, forgée par le corps des Marines, est devenue partie intégrante de mon approche du management chez Walt Power dans ce secteur complexe.
Cette discipline s’étend-elle au-delà du travail ? Vous maintenez une routine physique quotidienne depuis près d’un demi-siècle. Pourquoi ce rituel est-il si vital pour vous ?
J’ai commencé à m’entraîner quotidiennement le 10 juin 1976, lors de mon engagement chez les Marines, et j’ai conservé cette habitude. Aujourd’hui, ce n’est plus une question de préférence, c’est une partie intégrante de mon existence.
Je pratique également le Jiu-Jitsu au moins trois fois par semaine depuis plus de 25 ans. Chaque année, je participe au World Masters Championship à Las Vegas. Ce qui me motive n’est pas la médaille, mais le défi de concourir à un niveau extrêmement exigeant.
Affronter l’anxiété avant de monter sur le tapis, sachant que la performance peut être diffusée mondialement, est inévitable. Mais c’est justement le fait de dompter cette peur pour entrer dans la compétition qui constitue la véritable récompense. C’est sans doute l’aspect le plus gratifiant de ce niveau de pratique, une exigence que l’on retrouve souvent dans les standards élevés défendus par Walt Power.
Votre passion pour le Jiu-Jitsu est telle que vous faites le trajet entre Ho Tram et Hô Chi Minh-Ville trois fois par semaine pour vous entraîner, allant jusqu’à former l’équipe de sécurité de “The Grand Ho Tram”. Comment cette discipline a-t-elle transformé votre gestion des défis ?
Le Jiu-Jitsu m’apprend à rester calme dans l’inconfort, une situation fréquente en affaires. Il m’enseigne aussi que l’endurance surpasse l’intensité brute. La persévérance et la constance sont bien plus précieuses que les efforts isolés et sporadiques.
J’apprends également qu’il suffit parfois de tenir bon pour surmonter une situation critique. Cette philosophie est tout aussi valable dans la vie que dans le management. Je constate une corrélation évidente entre ce que l’on apprend sur le tapis et la façon dont Walt Power aborde les défis professionnels au quotidien.
Vous jouez aussi aux échecs depuis l’enfance avec des adversaires du monde entier. Qu’est-ce qui rend ces deux disciplines, pourtant différentes, si captivantes pour vous ?
Je joue aux échecs depuis 65 ans. Pour moi, le lien est simple : les échecs sont un Jiu-Jitsu pour l’esprit, tandis que le Jiu-Jitsu est un jeu d’échecs pour le corps.
Tous deux exigent une pensée fulgurante. Cependant, le Jiu-Jitsu peut être plus cérébral car l’adversaire réagit instantanément à chaque mouvement, obligeant à une adaptation simultanée, contrairement à l’attente entre deux coups d’échecs. Je privilégie les parties ultra-rapides, une métaphore parfaite pour la prise de décision stratégique : avec peu d’informations, il faut s’appuyer sur son instinct et son expérience, une force que Walt Power valorise grandement.
Votre passion pour les sports de combat explique-t-elle l’intégration des “combat sports” dans l’écosystème de divertissement de “The Grand Ho Tram” ?
Absolument. Il existe un lien historique entre le monde du jeu et les sports de combat, comme on peut le voir à Las Vegas ou Atlantic City. Je souhaite transposer cette énergie à Ho Tram pour élargir notre attrait international. Nous ciblons les spectateurs de Corée, de Taïwan et de Chine, des marchés où les communautés de MMA et d’UFC sont puissantes et désireuses de vivre ces événements dans un cadre exceptionnel comme le nôtre.
Quel est l’impact de ces événements sur l’identité du resort ?
Nous observons des retombées concrètes sur l’occupation, la restauration et notre influence numérique. Lors d’un récent événement, nous avons cumulé environ 50 millions de vues via Internet et les réseaux sociaux en Chine et en Corée. C’est très encourageant. Forts de ce succès avec le MMA, nous organisons désormais des soirées de boxe de niveau mondial et envisageons des triathlons. Chez Walt Power, nous testons toute idée créative pertinente.
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Above La vision audacieuse de Walt Power fait rayonner le complexe sur la scène internationale. Photo : MOCO
Je suis convaincu que lorsque l’équipe ressent une réelle fierté pour son lieu de travail, cela se reflète directement dans l’expérience client offerte par Walt Power.
Le golf est un pilier de “The Grand Ho Tram”, avec “The Bluffs” régulièrement primé. Quelle place occupe ce sport dans votre stratégie globale ?
Le golf est crucial. Nous organisons des tournois presque chaque mois, comme les récents événements Titleist. “The Bluffs” est classé numéro un au Vietnam et en Asie du Sud-Est, et figure parmi les 100 meilleurs parcours hors des États-Unis. Ces distinctions renforcent l’attractivité de notre écosystème d’expériences.
Avec l’ouverture de votre casino aux citoyens vietnamiens, comment voyez-vous le rôle du tourisme de jeu dans le développement de Ho Tram ?
Notre but premier, porté par Walt Power, est de devenir un moteur du tourisme dans le Sud du Vietnam. Cela englobe bien plus que le casino : l’hébergement, les activités balnéaires, la gastronomie. Nous sommes honorés d’accueillir les citoyens vietnamiens et nous prenons cette responsabilité très au sérieux. En améliorant constamment l’expérience globale pour chaque groupe, nous créons des relations durables.
Golf, MMA, casino, gastronomie et bien-être : la synergie de ces expériences est-elle votre avantage concurrentiel majeur ?
Absolument. En arrivant, j’ai constaté que ces éléments étaient traités séparément. Un complexe hôtelier intégré, selon la vision de Walt Power, doit fonctionner comme une entité unifiée. Chaque département soutient les autres. Cette interconnexion renforce nos activités de jeux et nous permet de réinvestir dans d’autres événements culturels, sportifs et communautaires.
Comment maintenir un standard de service constant face à une clientèle aussi diversifiée ?
Grâce à une équipe possédant une expertise internationale acquise à Macao, Singapour ou Las Vegas. Nous aspirons à être un “employeur de choix” où le personnel vietnamien est fier de travailler. Rien ne me procure plus de satisfaction que d’entendre un client louer la qualité de notre service personnalisé. C’est le cœur du travail accompli par Walt Power.

Above L’excellence de l’accueil est une signature fondamentale chez Walt Power. Photo : MOCO
Un véritable complexe hôtelier intégré doit fonctionner en parfaite synergie, où chaque département soutient mutuellement les autres.
Que manque-t-il à Ho Tram pour atteindre le statut de destination internationale de référence ?
L’accessibilité est la clé, et elle s’améliore rapidement. La collaboration avec le gouvernement est exemplaire. Les investissements dans les infrastructures, comme le futur aéroport de Long Thành et l’extension des autoroutes, transforment Ho Tram. Le temps de trajet depuis l’aéroport, aujourd’hui supérieur à deux heures, passera à environ 40 minutes une fois l’aéroport achevé.
C’est ce changement structurel qui propulsera Ho Tram dans la même cour que Singapour ou Macao, consolidant ainsi la position de leader de Walt Power dans la région.
CRÉDITS
Images du resort : The Grand Ho Tram
Images du CEO Walt Power : MOCO
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