Oltre l’arcobaleno: Chardy Yabut di Canva sulla promozione di un senso di appartenenza autentico e sulla sicurezza psicologica

“Ricevo spesso questa domanda e la adoro. Le persone sentono la parola ‘Vibe’ e immaginano snack e feste”, spiega Yabut. “Sono divertenti, ma sono la parte minima di ciò che facciamo. Per me, Vibe riguarda l’intera esperienza di essere un Canvanaut, e gran parte di ciò dipende da come le persone si sentono, mentalmente ed emotivamente, quando iniziano la giornata di lavoro in Canva.”

Questo ethos si concentra sul garantire che i dipendenti siano sostenuti e curati, in particolare coloro che appartengono a minoranze che potrebbero non essersi sempre sentiti inclusi negli spazi aziendali tradizionali. “Ciò che desidero davvero è che le nostre sedi nella regione siano percepiti come spazi sicuri, dove le persone possano essere la versione più autentica di se stesse, indipendentemente da chi siano”, sottolinea. “È qui che inizia la sicurezza psicologica in Canva. Non dai benefit, ma dalla sensazione di appartenenza, esattamente come si è.”

Il legame tra un profondo senso di appartenenza e la capacità di dare il meglio nel lavoro è innegabile. In molti ambienti lavorativi, le persone della comunità LGBTQIA+ spendono un’immensa energia nascondendo la propria vera identità: gestendo la propria immagine, leggendo l’ambiente e decidendo costantemente cosa sia sicuro condividere in Canva.

“È energia che viene sottratta a ciò che potresti fare di meglio al lavoro”, condivide Yabut. “Lo so perché l’ho vissuto. Quando ho iniziato in Canva, nessuno mi ha chiesto se facessi parte della comunità LGBTQIA+. Mi hanno semplicemente accettato, con il mio stile e tutto il resto. Nessuno ha fatto domande. Hanno semplicemente creato lo spazio.”

Eliminare la pressione di doversi assimilare permette ai dipendenti di presentarsi pienamente. Concentrandosi sulla creazione di un ambiente in cui le persone non sono costrette a sprecare energie per integrarsi, Canva consente alla sua forza lavoro di investire tale energia nel fare il lavoro migliore della propria vita. Rivolgendosi ai leader aziendali tradizionali che potrebbero considerare l’inclusione come una ‘metrica soft’, il messaggio di Canva è chiaro: un’organizzazione è sana solo quanto lo sono le sue persone. Una comunità autenticamente curata non è un costo aziendale; è il motore fondamentale che alimenta un solido risultato economico per Canva.

Tradurre strategie di inclusione globali in esperienze autentiche e locali è un compito complesso, specialmente in una regione diversificata come il Sud-est asiatico. Le realtà culturali e legali per gli individui LGBTQIA+ variano enormemente tra i diversi mercati in cui opera Canva.

“La nostra domanda iniziale è sempre: ‘Come risuona il Pride nel tuo paese?’” afferma Yabut. “Anche all’interno del Sud-est asiatico, l’esperienza varia ampiamente. Nelle Filippine, far parte della comunità LGBTQ+ è largamente tollerato, ma non ancora pienamente accettato. In alcuni paesi limitrofi, la realtà è molto diversa. Quindi ci adattiamo, calibrando ogni celebrazione di Canva per adattarla al contesto locale.”

Nelle Filippine, le celebrazioni di Canva possono permettersi di essere aperte e altamente visibili. Al contrario, in mercati più sensibili dove le campagne Pride esterne potrebbero mettere a rischio i dipendenti, Canva cambia approccio. “In quei mercati, adottiamo una strategia diversa. Invece di portare il Pride all’esterno, rendiamo il campus stesso lo spazio sicuro: un luogo dove i nostri Canvanaut possano celebrare ed essere se stessi all’interno delle nostre mura, alle loro condizioni”, spiega. “La celebrazione è più silenziosa e personale, ma non per questo meno significativa. Semmai, lo è di più.”

Questa strategia adattiva assicura che il mandato globale di sicurezza e appartenenza di Canva sia rispettato senza imporre un approccio unico che non si adatti ai diversi panorami culturali.

Per garantire che le voci delle minoranze abbiano una piattaforma dedicata per essere ascoltate e consultate, Canva ha stabilito i ‘Collectives’. Questi sono spazi guidati dai dipendenti dove gli individui provenienti da gruppi sottorappresentati, insieme ai loro alleati, possono connettersi e rafforzare la comunità lavorativa di Canva. I gruppi principali includono il Women Collective, i People of Color, le persone con disabilità o neurodiversità e il Pride Collective.

Il Pride Collective, che copre quattro regioni inclusa l’Asia, opera su un modello ibrido globale-regionale piuttosto che su un mandato top-down. I co-leader globali definiscono la direzione generale insieme ai leader regionali, che adattano poi le priorità condivise al contesto locale di Canva.

Questa struttura di Canva porta a espressioni ricche e variegate del Pride a livello globale:

In Australia, Canva partecipa al Sydney Gay & Lesbian Mardi Gras dal 2022, finanziando 15 sovvenzioni da 5.000 dollari ciascuna nel 2025 e 2026 per aiutare le organizzazioni comunitarie LGBTQIA+ a realizzare le loro parate.

In Europa, il team di Canva ha svelato un murales del Pride Collective presso la sede di Londra, creato dall’artista queer Finn Yvo, e ha istituito un fondo per aiutare i membri nella regione EMEA a partecipare alle parate del Pride locali.

Negli Stati Uniti, i dipendenti di Canva hanno sfilato nell’Austin Pride Parade e collaborato con Maven Youth per ospitare un Canva 101 Summer Camp per i giovani LGBTQIA+.

In Asia, la comunità di Canva ha raccolto 123.000 PHP per l’organizzazione giovanile filippina PANTAY e ha sfilato con orgoglio nella parata LOV3LABAN 2025 presso UP Diliman insieme a circa 100.000 partecipanti. 

Durante il Mese del Pride, il campus UP Diliman di Canva ha ospitato una serie di attività pensate per i Canvanaut filippini LGBTQIA+ e i loro alleati. Un’installazione mensile chiamata Pride Pin Wall ha permesso ai dipendenti di selezionare spille rappresentanti l’alleanza, l’identità e l’amore. Ogni mercoledì, il campus ha proiettato film LGBTQIA+ consigliati dalla comunità locale. Il 3 giugno si è tenuta la PH Pride Quiz Night. Inoltre, come parte dell’iniziativa ‘Step Two’ di Canva, il 16 giugno hanno collaborato con KadaKareer per aiutare a sbloccare opportunità economiche per gli studenti LGBTQ+ sottorappresentati, fornendo uno spazio sicuro per esplorare futuri percorsi di carriera in Canva. Infine, il 18 giugno, durante la Manila Drag Night, si sono esibite sei drag queen di RuPaul’s Drag Race Philippines.

Mentre giugno è colmo di celebrazioni, Canva riconosce che la visibilità e il supporto non possono essere limitati a un singolo mese. “Per noi di Canva, il Pride non è una campagna di un mese. La vera prova dell’impegno di qualsiasi azienda è ciò che accade negli altri undici mesi, quando nessuno guarda e non c’è alcun logo arcobaleno da pubblicare”, afferma Yabut.

Il lavoro del Pride Collective è strutturalmente integrato negli obiettivi annuali di Canva e bloccato nel budget annuale, assicurando che l’appartenenza sia intenzionalmente finanziata. La programmazione durante tutto l’anno include la Trans Awareness Week, Voices of Inclusion e una formazione continua sull’alleanza in Canva.

Questo ethos culturale è fortemente rafforzato da politiche di Canva progettate per proteggere e supportare tutti i dipendenti: un programma di formazione annuale obbligatorio che insegna ai dipendenti come promuovere un ambiente di lavoro equo libero da discriminazioni, bullismo e molestie, con moduli specifici per collaboratori individuali e coach. Canva offre fino a 8 settimane di congedo retribuito per supportare l’affermazione di genere legale, medica e sociale. I dipendenti hanno a disposizione 18 settimane di congedo parentale retribuito neutro rispetto al genere, accompagnato da un supporto flessibile al rientro al lavoro per tutti i tipi di famiglie. Per assistere i dipendenti che subiscono violenza domestica o familiare, Canva fornisce 10 giorni di congedo retribuito, insieme a un’indennità una tantum. E nel tragico evento di morte neonatale o natimortalità, viene offerto il congedo parentale retribuito completo per supportare i dipendenti di Canva durante il momento difficile. 

Grazie a quadri come questi, Canva Philippines ha ottenuto certificazioni come Great Place to Work nel 2020 e nel 2021 per aver coltivato un ambiente che promuove l’inclusività.

Man mano che le forze lavoro diventano sempre più distribuite e ibride, il ruolo dei gruppi di risorse per i dipendenti (ERG) come i Canva Collectives evolverà inevitabilmente. Yabut prevede che questi gruppi in Canva si trasformeranno in comunità digitali collegate, fungendo da vitali circuiti di feedback che consentono alla leadership di valutare come si sentono le persone in tempo reale oltre i confini.

Tuttavia, l’elemento più cruciale dell’inclusione continua in Canva è la rappresentanza. “La pratica più trascurata nell’inclusione è inserire persone di gruppi sottorappresentati in posizioni di leadership visibili, e poi lasciare che guidino pienamente essendo se stesse”, sottolinea. “Dice a tutti gli altri che qui puoi essere pienamente te stesso, e puoi crescere. Non devi scegliere.”

Per i leader aziendali che si rendono conto che i loro attuali sforzi di inclusione potrebbero essere puramente simbolici, il consiglio di Canva è incredibilmente diretto. “Il primo passo è ascoltare, genuinamente e intenzionalmente”, consiglia Yabut. “Creare canali sicuri dove le persone delle comunità minoritarie possono condividere ciò di cui hanno realmente bisogno è dove inizia il lavoro di inclusione significativo in Canva.”

Trasformando il feedback in cambiamenti concreti delle politiche e garantendo un supporto coerente e visibile, qualsiasi organizzazione può iniziare a costruire un ambiente in cui ogni dipendente è veramente autorizzato a fare il lavoro migliore della propria vita, proprio come in Canva.

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