Appier 自 2012 年創立至今屆滿十周年,營運據點擴及全球 17 個城市,為超過 1300 家全球知名品牌與代理服務。在十年不懈的耕耘下,Appier 從小新創一路成長到 IPO、從台灣出發邁向國際市場、收購美國 SaaS 公司Woopra,從單一產品逐步拓展至貫串顧客消費旅程的全方位 AI 驅動 SaaS 平台。
Appier於2012年由游直翰、李婉菱和蘇家永共同創辦,以推廣普及 AI 技術為願景目標,設計各種產品協助公司全面掌握客戶、瞭解客戶偏好、預期客戶行動,最終制訂決策實現更理想的業務成果。Appier成立之初,團隊只有四個人,在四個房間大小的空間中從零開始,一步步向前邁進,時至今日已擴展為 17 個營業據點,遍及亞太地區、美國及歐洲等地,協助 1,300 家以上客戶利用 AI 技術推動數位行銷的數位轉型,每日處理近 300 億筆預測,全球員工數也高達620位。
台灣第一支獨角獸2021年在日本IPO
回顧過去兩年的關鍵里程碑,莫過於2021年3月在日本東京證券交易所 Mothers 創業版正式掛牌上市,作為一家為企業提供解決方案的 AI 科技公司,Appier 協助企業解決顧客旅程(Consumer Journey)每一階段所面臨的商業挑戰,IPO 對 Appier 而言只是開啟新的篇章,未來團隊仍將持續強化並開拓產品組合,不僅在數位行銷領域站穩腳步,更矢志將創新的 AI 應用至其他領域。
2022年10月收購美國軟體公司Woopra
在IPO上市之前,Appier曾併購印度新創QGraph、日本新創Emotion Intelligence,讓公司產品種類更完整、增強國際能量,在IPO上市之後,更加速併購,台灣新創BotBonnie和美國軟體公司Woopra。
Appier 共同創辦人暨執行長游直翰表示:「Appier 如今能將我們在第一方數據管理與顧客洞察方面最佳的 AI 解決方案與 Woopra 卓越的分析與視覺化功能相互結合,為全球企業打造業界一流的 CDP。與 Woopra 整合後, Appier 將以 AI 為核心持續創新我們的產品,在數位環境中為現代行銷專業人員提供更多更具創意的解決方案。我們的使命是透過軟體智慧化將 AI 轉換為投資回報,助力客戶實現業務成長。這次收購後,我們除了會繼續支持 Woopra 現有的客戶,也將持續強化我們在 CDP 領域的創新,讓所有企業都能利用 AI 的力量重新打造顧客體驗並且開拓更多商業機會。」
Woopra 總部位於美國加州,在美國和歐洲擁有廣泛的 B2C 和 B2B 產業客戶群,並提供功能強大且經過業界認可的 SaaS 平台,專精於顧客旅程分析、行銷自動化和數據管理。 本次整合將進一步強化 Appier 在客戶和產品分析市場的定位,推動 Appier 在美國和歐洲企業級市場的市佔率和業務成長。 Woopra 的全球客戶也將進一步擴大和鞏固 Appier 的業務拓展,特別是針對企業級產品線。