一位藥師,因為深受皮膚炎所苦,遍尋安全性洗劑不著,決定自己研發產品,也意外走出一條創業人生。這是洗劑保養品牌Decent Rossi創辦人楊家瑋(Rossi Yang)的使命感,除了照顧自己,也期望能守護病人的肌膚健康。
25歲那一年,藥師Rossi患上嚴重的脂漏性皮膚炎,導致頭部發炎流血長達六個月無法康復,她回想:「當時頭皮的狀況太嚴重,即使用類固醇或抗組織胺藥物,有傷口就擦藥,還是無法改善。因為每天還是在用洗髮精,我就開始思考,如果不是疾病,藥物沒有效果,那就是別的原因。」
Rossi開始從洗髮精找根本原因,發現平常用的洗髮精幾乎都是化學合成物質,於是試圖在市面上尋找成分單純的洗髮用品,終於找到一款國外的產品,皮膚發炎的症狀才終於得到緩解,Rossi知道自己的皮膚已經無法再承受任何刺激的洗劑和化妝保養品。
不只是自己,每天在醫院接觸病人的她,發現太多病患跟她一樣深受皮膚炎所苦。可惜國外的產品結束代理,引發Rossi決定自己研發產品的起心動念,於是Decent Rossi品牌誕生。主要針對弱敏肌病患設計的保養品牌,包括:皮膚炎、癌症、肝腎疾病和免疫失調的患者,盡可能降低皮膚吸收和器官的負擔。

Above 洗劑保養品牌Decent Rossi創辦人楊家瑋(Rossi Yang),Photography by Fang Wei Kuo
不同於一般人先找代工廠,Rossi從最根本的原料端開始,她談到:「我先問原料商,到底什麼原料才是安全?先挑選出安全的原料之後,才去找合適的代工廠。我用我的藥師專業,從最根本把最好的組合提供給大家,以符合需求。」
取名為Decent Rossi,是因為她很喜歡「Decent」這個字,代表正派、誠懇,Rossi笑著說:「我這個人沒什麼優點,就是誠懇。我只跟誠懇正直的人交流,做生意也只跟誠懇正直的廠商,我不隨便殺人家的價格。」
以好的原料為出發點,成分單純為品牌定位,陸續開發出洗髮粉及保養品,造福了自己與許多病人的健康。
我的使命就是照護我的病人

Above 洗劑保養品牌Decent Rossi創辦人楊家瑋(Rossi Yang),Photography by Fang Wei Kuo
以下分享最近令Rossi最感動的故事:疫情爆發前,一對來自北京的夫妻,先生深受皮膚炎所苦,已經無藥可醫,來到台灣發現了Decent Rossi品牌,可惜隔天就要飛回北京,於是留言粉絲頁,Rossi特地帶著產品到桃園機捷跟顧客面交。
前不久,隨著疫情的趨緩,這對夫妻終於又回到台灣,再次留言給Rossi:「我們終於回來台灣了,你還記得我嗎?我老公皮膚炎改善很多。我們終於回來了,今天回來補貨!」
讓Rossi非常感動:「這個品牌對我最大的意義,是我的藥師身份是持續的,客戶因為我的產品得到治療跟緩解,我就是醫療人員,我的使命就是要照護我的病人,只是我現在照顧病人的方式不是藥劑師調劑藥品,也不是醫生幫病人開刀,而是滲透到不同角落,以預防的概念,把病人照顧好。」
產品開發首重「安全無害」
因為使命感,Rossi從藥師走上了創業之路。秉持藥師專業,她在研發產品首重「安全」與「無害」,非常霸氣的「無添加宣言」包括:洗劑只含十種以下成分;使用高品質瓶器,確保內料安全穩定性;選用Eco-cert天然有機認證原料、健康友善EWG原料等級綠燈通過;不傷動物;拒絕動物實驗;拒絕動物成分;純素商品;不傷地球。
「我不做動物實驗,我拿自己做實驗,叫『羅西實驗』因為我的皮膚比小老鼠還敏感。」她笑著說。特別的是,她還花了快兩百萬開發了一款「頭皮甦醒洗髮粉專用流轉定量瓶」,只要倒入補充包,轉動一次就會倒出1克的洗髮粉,非常環保,也受到許多顧客的喜愛,這大概只有藥師才會想出來的獨特產品吧。
Rossi不但做自己的品牌,也協助有共同理念的品牌建立,例如:協助牙醫師開發牙膏品牌,協助中藥商作中藥膏及藥膳包,她分享自己的無私信念:「我還是Focus在醫療,因為我希望以後我們所有人通通整合在一起,做一個安全的產品店。」
正直樂觀來自父母親
訪談期間Rossi不時發出開朗大笑,爽朗的她笑說自己的命格曾經被算命師說,如果她生長在古代,就是「武將」了!難怪她很霸氣,也很有現代俠女感,四處行俠仗義,以幫助別人為使命。
她分享自己受到父母親的影響很大:「我的媽媽是很正直的人,我出生的時候,爸爸被外派阿拉伯兩年,非常堅強且刻苦耐勞,帶給我很多正派的價值觀。我的樂觀及工作態度來自我父親,永遠不會把情緒帶回家,身為警官的他,其實工作壓力非常大,也常接觸社會黑暗面。印象最深有一次我媽打電話給我爸,當時他是偵查隊隊長,他的部屬幫他接電話時說:『夫人請稍等,隊長現在正在槍戰。』」
目前Decent Rossi品牌與藝術家周世雄合作展覽「Future Lobby」在遠百信義A13 Barbershop Museum 理髮廳美術館展出,展期至三月底。未來,Rossi也將持續秉持著藥師的信念,持續開發新產品,包括:防止落髮的保健品、素食膠原蛋白幫助皮膚澎潤、高劑量的保肝營養品。
Rossi在原料安全與配方單純的概念已經獲得了台大皮膚科醫生的認同,未來Rossi希望能夠贏得更多皮膚科醫生的正式背書,讓好的產品能夠幫助更多人重獲健康。
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Credits
採訪: June Howell
文字: June Howell
攝影: Fang Wei Kuo
內容指導: Chelsea Su



