WASHINGTON, DC - MARCH 09: Elon Musk, founder and chief engineer of SpaceX speaks at the 2020 Satellite Conference and Exhibition March 9, 2020 in Washington, DC. Musk answered a range of questions relating to SpaceX projects during his appearance at the conference. (Photo by Win McNamee/Getty Images)
Cover Elon Musk(Photo by Win McNamee/Getty Images)

世界首富之一馬斯克(Elon Musk)如何管理員工?話題不斷的特斯拉(Tesla)CEO馬斯克,因內部員工流出的信件,告訴我們這位世界首富管理員工的特殊哲學。

作為時常名列世界首富榜首之一的特斯拉CEO馬斯克,他是如何創建並且管理自己的江山,想必是許多人心中的疑問。而外媒CNBC及報導,根據特斯拉員工流出馬斯克10月初時發給員工的email,從中可看出馬斯克的管理方式。

其中一封是主旨為「工廠裡的音樂」的信件,馬斯克在信中寫著:「只想說一下,我非常支持在工廠裡播放音樂,或是其他也能讓工作更愉快的小點綴。有一位員工問我,可不可以一隻耳朵用耳機聽音樂,另一隻耳朵可以隨時注意周圍的安全。這個做法我聽起來很可以。另外,只要各位同事們對播放的音樂取得共識,用揚聲器在鄰近播放音樂我覺得也很酷。如果還有任何事情能夠讓你的一天更美好,請告訴我,讓你們每天期待來工作對我來說很重要。

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Tatler Asia
09 October 2021, Brandenburg, Grünheide: Elon Musk, Tesla CEO, stands on a stage at the Tesla Gigafactory for the open day. In Grünheide, east of Berlin, the first vehicles are to roll off the production line from the end of 2021. The US company wants to build around 500,000 Model Ys here every year. Photo: Patrick Pleul/dpa-Zentralbild/dpa (Photo by Patrick Pleul/picture alliance via Getty Images)
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相較之下,僅相隔一天寄出的另一封信,看起來就沒有那麼友善了。CNBC形容這封信是「告訴大家誰才是真正的老大」。

信件的主旨是「請注意」,內容很簡短。

馬斯克寫著:「如果我發出了一封有著明確指示的信件,經理們只許有以下三種操作:1.馬上回信告訴我我哪裡錯了。有時候,我就是錯了。2.如果我說的不夠清楚,請立即要求進一步的解釋。3.執行。如果以上三點皆未做到,這位經理將被要求立即請辭。謝謝,馬斯克。

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CNBC也解釋了這兩封信的時空背景,第一封信當時供應鏈面臨壓力、晶片短缺,但特斯拉還是交出了亮眼的第三季生產量,更重要的是推出了「全自動駕駛系統」測試版。

第二封信發信當天,特斯拉輸了一個很大的訴訟,法官判決特斯拉必須賠償前員工歐文狄亞茲(Owen Diaz)1.37億美金的鉅額款項,約等於38億台幣,因為歐文迪亞茲在加州佛蒙特特斯拉廠工作期間,飽受種族歧視環境之苦。另外,換個角度說,他對基層員工的工作環境問題非常重視且友善,對於管理階層則是較為嚴厲,或許這也是世界首富的管理哲學之一。

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