Due decenni di lezioni da “Nakorn Toh”: la storia di un’organizzazione dove le “persone” sono il cuore del successo

Lei racconta con orgoglio storie di crescita professionale: dipendenti che, partendo senza titoli accademici, sono diventati pilastri dell’azienda o menti brillanti nella contabilità. La storia di una giovane creativa di origine birmana, che ha imparato il thailandese con determinazione, è fonte d’ispirazione per molti e oggi è un elemento chiave nei prestigiosi eventi gestiti da Nakorn Toh.

“Riconosciamo lo sforzo di chi desidera migliorare il proprio destino. Molti diventano diamanti preziosi per il nostro team. Sebbene non rimangano per sempre, vogliamo supportarli affinché sappiano che ogni loro impegno è notato e merita gratificazione”.

Oggi la grande famiglia di Nakorn Toh conta oltre 40-50 nuclei familiari. Il segreto per mantenere il personale a lungo termine risiede nell’apprezzamento sincero verso ogni collaboratore.

“Dobbiamo chiederci sempre cosa possa rendere la vita di una persona migliore e più felice. La base è garantire dignità e gratificazione personale.

“Alcuni dicono che i dipendenti siano fortunati a lavorare qui, ma dal nostro punto di vista, siamo noi ad essere fortunati ad averli. Per far sì che il personale ami l’organizzazione, Nakorn Toh deve essere, in primo luogo, un’organizzazione che si prende cura dei suoi membri”.

Oltre alle risorse umane, il successo in Nakorn Toh deriva dalla qualità e dall’originalità dei prodotti offerti, essenziali in un settore in continua evoluzione.

“Prodotti distintivi ci permettono di evitare la guerra dei prezzi. Innoviamo costantemente per offrire qualcosa che gli altri non hanno”.

Asaree cita l’introduzione di strutture in legno per i tendaggi, di tavoli lunghi e curvi, di cui Nakorn Toh è stata pioniera in Thailandia.

“Siamo orgogliosi di essere trendsetter. Anche le nostre glass house sono nate per risolvere le sfide climatiche degli eventi all’aperto in Thailandia”.

La leader di Nakorn Toh ammette che la natura del suo lavoro richiede una continua ricerca.

“Questo fa parte del nostro sviluppo. Siamo sia iniziatori che disruptor. Ogni anno rivediamo cosa funziona e cosa no; se un prodotto non soddisfa i nostri standard estetici o funzionali, lo sostituiamo immediatamente senza esitazioni.”

“Vogliamo mostrare al mondo che gli standard degli eventi thailandesi sono all’avanguardia. Grazie alla nostra ospitalità intrinseca e a costi competitivi, siamo pronti ad essere un hub globale per il settore degli eventi.”

Descrivendo l’anno passato, Asaree lo paragona a una “guerra”.

“È stato un anno estremamente faticoso, con progetti sempre più complessi che hanno richiesto il massimo sforzo dal team di Nakorn Toh.”

“Tuttavia, la fatica è preferibile all’inattività. Il nostro modello premia chi più si impegna. Quando il team consegna un servizio eccellente, i clienti tornano, l’azienda cresce e questo successo viene condiviso con tutti.”

Ogni anno, Nakorn Toh dedica del tempo a riflettere su come ottimizzare i processi per rendere il lavoro più fluido.

“Stiamo integrando l’intelligenza artificiale per ottimizzare le rotte logistiche, riducendo i costi e aumentando l’efficienza senza sacrificare il nostro team, permettendo così a tutti di avere più tempo libero.”

Secondo Asaree, terminare il lavoro in tempo per riposarsi e dedicarsi ai propri interessi è fondamentale.

“Non promuoviamo l’idea che essere un buon dipendente significhi lavorare senza sosta. Contano i risultati. Dopo il lavoro, godetevi la vita e coltivate le vostre passioni.”

Dopo vent’anni di cammino, Nakorn Toh continua a guardare al futuro con l’obiettivo di una crescita sostenibile.

“Procederemo con stabilità, pur essendo pronti a rischiare per crescere. Quest’anno separeremo chiaramente le nostre linee di business: il core business storico sarà gestito con cautela ed espansione graduale, focalizzandosi su decorazioni per matrimoni ed eventi aziendali.”

Per le nuove opportunità, Nakorn Toh punterà a una crescita esponenziale, mantenendo sempre una soglia di rischio calcolata. “Non siamo solo una famiglia, ma un’organizzazione responsabile verso oltre 50 famiglie. La nostra stabilità è la garanzia che tutti i membri di Nakorn Toh possano guardare al futuro con fiducia.”