Cover Kong Wan Sing, co-fondatore di JustCo, leader visionario nel settore del JustCo coworking (Foto: JustCo)
Kong Wan Sing, co-fondatore di JustCo, leader visionario nel settore del JustCo coworking (Foto: JustCo)
1 / 1
Quindici anni, 51 sedi e un principio guida: Kong Wan Sing di JustCo condivide il motivo per cui la disciplina necessaria per frenare — non solo per spingere sull'acceleratore — è ciò che distingue le aziende che durano nel tempo da quelle che si limitano a espandersi, consolidando il prestigio di JustCo nel settore degli spazi di lavoro.
Quando JustCo ha inaugurato The Collective Labrador Tower nel febbraio 2026, non si è limitata ad aggiungere un nuovo indirizzo al proprio portfolio. Il primo spazio di co-working di lusso di JustCo a Singapore ha segnato il momento culminante di un percorso che Kong Wan Sing ha costruito con dedizione in 15 anni, sempre seguendo le proprie regole.
In qualità di presidente esecutivo e CEO dell'operatore di spazi di lavoro flessibili, Kong sovrintende oggi a 54 sedi in otto mercati, distribuite su tre marchi distinti: l'ammiraglia JustCo, il concetto di lusso The Collective e la più accessibile proposta The Boring Office.
Raggiungere questo traguardo, afferma, ha richiesto tante pause strategiche quante sono state le mosse audaci.
The Collective Labrador Tower, il primo concetto di co-working di lusso di JustCo a Singapore e il quinto in Asia (Foto: JustCo)
1 / 4
Espansione senza ego
Il principio guida di Kong per l'espansione è semplice. “Non espandersi solo per il gusto di farlo”, afferma. “Non fatelo perché volete piantare una bandiera e annunciare di essere in Giappone, Corea o India. Può sembrare eccellente sulla carta, ma in realtà non funziona.” Egli definisce questo approccio “espansione senza ego”—la filosofia operativa che ha guidato ogni decisione presa da JustCo sin dalla fondazione nel 2011, portandola alla quotazione alla borsa di Singapore il 22 maggio 2026.
Il processo dietro ogni nuova apertura è rigoroso. Oggi sono necessari circa sei mesi dalla valutazione iniziale all'impegno formale, meno dei dodici o più necessari quando JustCo era agli inizi.
Il team seleziona l'edificio giusto, negozia i canoni, modella gli scenari di occupazione e mette a dura prova i numeri basandosi su due metriche non negoziabili: il periodo di recupero dell'investimento e il tasso interno di rendimento. “Se non raggiungiamo il rientro del capitale, non concludiamo l'affare”, afferma Kong. Solo quando ogni condizione è soddisfatta, il progetto prosegue.
Circa il 60 per cento dei clienti di JustCo è composto da aziende multinazionali, un dato che modella sia il rigore della sottoscrizione sia il profilo degli immobili presi in considerazione dal marchio JustCo.
Enterprise Singapore ha fornito un sostegno precoce quando JustCo è entrata in Cina, mettendo in contatto il team con referenti locali in un periodo in cui Kong gestiva meno di dieci sedi. Quel supporto governativo ha dato a JustCo un vantaggio competitivo in un mercato notoriamente difficile.
Leggete anche: Ray Dalio sulla meditazione: la pratica quotidiana che il miliardario considera fondamentale per il suo successo
Non espandersi solo per il gusto di farlo. Non fatelo solo perché appare bene sulla mappa, poiché spesso, in pratica, non funziona.
Le lezioni costose
Ciononostante, non tutte le valutazioni sono state accurate. Nel 2022, JustCo ha lasciato i mercati di Cina e Indonesia. Sebbene il contributo finanziario fosse modesto, la decisione di abbandonare non è stata dettata da motivazioni economiche. “Si tratta di larghezza di banda gestionale”, spiega Kong. “Gestire un Paese richiede sempre lo stesso impegno dirigenziale. Abbiamo deciso di uscire per concentrare le nostre energie su mercati con performance migliori.”
Una delle lezioni più onerose è stata legata alle assunzioni. “Questo è un business localizzato”, afferma Kong, “quindi il direttore generale deve essere del posto. Non si può paracadutare qualcuno da Singapore a Shanghai o altrove e presumere che comprenda le dinamiche locali.”
In Giappone, ad esempio, i membri preferiscono le interazioni di persona anche dove sono disponibili sistemi digitali. Sbagliare un'assunzione, sostiene Kong, è l'errore più costoso che un operatore regionale possa commettere.
Le partnership in joint-venture presentano ulteriori rischi. In un mercato in cui JustCo stava ottenendo buoni risultati, un partner conservatore ha ostacolato la crescita proprio quando Kong voleva accelerare. “Questa è una differenza enorme, un disallineamento che può uccidere il business”, afferma. “Se non crescete velocemente dopo aver dimostrato il vostro valore, potreste non riuscire a contrastare la concorrenza, perché non state costruendo la vostra rete.”
Il suo consiglio ai fondatori è di verificare con cura che le ambizioni di crescita siano allineate prima di firmare qualsiasi accordo di espansione con JustCo o altri partner.
JustCo presso il Hong Leong Building di Singapore, uno spazio di lavoro all'avanguardia (Foto: JustCo)
1 / 4
Lusso su misura
The Collective non era inizialmente una estensione pianificata del marchio JustCo. È nata, dice Kong, da un cliente specifico che necessitava di un ambiente più raffinato. “Abbiamo ricevuto feedback simili per anni”, afferma Kong. “Ma quello è stato il punto di svolta. Abbiamo deciso di creare questo brand di lusso.”
Il Giappone è stato scelto come mercato di debutto nel 2024 perché una sede specifica soddisfaceva tutti i criteri di JustCo: indirizzo, piano, vista, connettività e qualità dello spazio.
Singapore non offriva un'opportunità equivalente allora. Il primo centro The Collective a Singapore offre ora colazioni, aperitivi serali, concierge personalizzato e programmi di benessere: non come servizio extra, ma come standard di base previsto dagli ospiti di JustCo.
L'obiettivo è mantenere The Collective al 10-15 per cento del portfolio totale, con il marchio JustCo al 50-60 per cento. Ogni livello è studiato e Kong non ha interesse a confondere i posizionamenti.
JustCo prevede di raddoppiare la presenza in APAC entro il 2029, con 28 nuovi centri nel 2026, inclusi India, Malesia e Hong Kong, puntando a Dubai e Arabia Saudita entro il 2027. Con l'IPO, l'azienda ha raccolto circa 100 milioni di S$ per finanziare questi progetti.
In un comunicato, Kong spiega che il mercato degli spazi di lavoro flessibili è cresciuto del 50 per cento dal 2022, ma la penetrazione nella regione resta al 5 per cento. Per lui, questo gap non è un segnale di cautela, ma un'opportunità che intende cogliere con la consueta disciplina di JustCo, agendo solo quando le condizioni sono perfettamente allineate.
LEGGETE ANCHE
