जलवायु की जड़ों से सर्कुलर इम्पैक्ट तक: जोसेफ वर्कर ने हम्बल को कैसे एक उद्देश्य-संचालित सस्टेनेबिलिटी उद्यम बनाया

अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए आपको किस बात ने प्रेरित किया? क्या आपने कोई ऐसा विशिष्ट गैप देखा जिसे शायद दूसरों ने अनदेखा कर दिया था?

मैं अपनी मां की कहानी से शुरुआत करूंगा, जो वास्तव में हम्बल के पीछे की मुख्य प्रेरणा है—इसी ने मेरे भीतर एक आग जलाई. मेरी मां एक जलवायु कार्यकर्ता हैं, और वह जलवायु परिवर्तन कार्रवाई के लिए लड़ने वाले प्रमुख विरोध समूहों में से एक की नेता हैं. जब मैं बड़ा हो रहा था, तब हमारे पास बहुत कुछ नहीं था. हमारे पास वास्तव में कोई पैसा नहीं था.

इसलिए हम छुट्टियों पर नहीं जाते थे—हम जंगलों में अवैध रूप से कैंपिंग करने जाते थे. हमने वास्तव में प्रकृति की सराहना करना सीखा. हमें कभी भी बिल्कुल नए कपड़े या उपहार नहीं मिलते थे; सब कुछ सेकंड-हैंड होता था, जिसे हम चैरिटी की दुकानों से खरीदते थे. उस समय, हमें बस यही लगता था कि यह इसलिए है क्योंकि हमारे पास ज्यादा कुछ नहीं है, लेकिन बाद में हमें एहसास होने लगा कि ये वास्तव में सस्टेनेबल (टिकाऊ) प्रथाएं थीं.

उन्होंने हमें बहुत कम उम्र से ही प्रकृति की सराहना करना सिखाया. अंततः, जब मैंने बाद के जीवन में उनके सक्रियतावाद को देखा, इन विरोध प्रदर्शनों को करते हुए, तो मैं वास्तव में कुछ ऐसा बनाने के लिए प्रेरित हुआ जो प्रकृति की रक्षा की इस लड़ाई में हमारी मदद करे—लेकिन उस तरीके से जो मैं कर सकता हूं. मेरे लिए, सड़क पर विरोध करना मेरा काम नहीं है. मैं जो करता हूं वह ऐसे समाधान बनाना है जो लोगों और व्यवसायों को एक ही समय में ग्रह की मदद करने में सहायता करें. यही मेरी पूरी प्रेरणा थी.

तो, क्या बाजार में भी कोई गैप था? निश्चित रूप से. जब हमने शुरुआत की तो कोई भी ऐसा कुछ नहीं कर रहा था. यह बहुत ही नया था. विशेष रूप से फिलीपींस में लोग सस्टेनेबिलिटी पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे थे, और इसलिए हमने आकर कुछ बहुत नया किया.

अपने शुरुआती दिनों में, जब आप कंपनी या ब्रांड बना रहे थे, तो आपके सामने आने वाली सबसे बड़ी चुनौती क्या थी, और आपने इसे कैसे पार किया?

तो सबसे पहले, व्यवसाय ही. हम जो कर रहे थे वह बिल्कुल अनजान था. लोगों को इसमें शामिल करने के लिए बहुत समझाना पड़ा—लोगों को ग्रह की परवाह करने के लिए तैयार करना. ऐसा नहीं था कि हम ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म जैसे किसी स्थापित मॉडल की नकल कर रहे थे. हम जो कर रहे थे वह पूरी तरह से नया था. इसके अलावा, हम महामारी के बीच में लॉन्च कर रहे थे. तो इसे हर चीज में जोड़ें—यह पूरी तरह से अराजक स्थिति थी.

दूसरी चुनौती हमारी रणनीतियों में बदलाव (पिवोट) थी. क्योंकि हम कुछ बहुत नया कर रहे थे, हमने एक तरीके से शुरुआत की और फिर, विभिन्न कारणों से मॉडल बदल गया. हमने अधिक बड़े अवसर देखे. हमने अंततः किसी और चीज की ओर रुख किया—जहां हम आज हैं.

व्यवसाय को अधिक समझने के लिए बस एक संक्षिप्त पृष्ठभूमि: हमने एक ऐप से शुरुआत की जहां लोग पिक-अप बुक कर सकते थे. हम उनके घर जाते थे और उनके सभी अवांछित सामान—फर्नीचर, इलेक्ट्रॉनिक्स, कपड़े—इकट्ठा करते थे और फिर हम इसे रीसायकल करते थे, नवीनीकृत करते थे और फिर से बेचते थे. वह हम्बल 1.0 था.

आज, हमने पूरी तरह से बदलाव कर लिया है. अब, हम व्यवसायों से तकनीक लेते हैं—लैपटॉप और फोन—जिन्हें हम नवीनीकृत करते हैं और अपने प्लेटफॉर्म पर व्यक्तियों और अन्य व्यवसायों को बेचते हैं. फिर हम उस जलवायु डेटा को मापते हैं जिसकी उन व्यवसायों को अपनी ईएसजी रिपोर्टिंग के लिए आवश्यकता होती है.

इसलिए यह रणनीतिक बदलाव अपने आप में एक चुनौती थी.

तीसरी चुनौती, जो थोड़ी अधिक व्यक्तिगत है, वह मैं खुद था. हम सभी की तरह मुझे भी बड़े संघर्षों का सामना करना पड़ा, लेकिन मेरे मानसिक स्वास्थ्य की एक अलग ही लड़ाई थी. व्यवसाय बनाने की कोशिश करते हुए, अपने निजी जीवन की समस्याओं से निपटते हुए, मैं हर परिणाम को नियंत्रित करने की कोशिश करता था.

हम्बल से पहले, मैंने पेनब्रदर्स नामक एक बहुत ही सफल कंपनी बनाई थी. मैं पांच साल तक वहां सीईओ था. यह तीन साल तक देश की सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनी थी. यह एक बड़ी सफलता थी, लेकिन इसकी भारी कीमत चुकानी पड़ी. मैं दिन में 18 घंटे काम कर रहा था, रात में केवल तीन घंटे सो रहा था और बहुत गंभीर मानसिक स्वास्थ्य समस्याओं से गुजर रहा था.

जब हमने हम्बल बनाना शुरू किया, तो वही हुआ. यह एक बड़ी चुनौती थी, जिसे मैंने बाद में पार करना सीखा—ईश्वर का धन्यवाद, मैंने अपनी जीवनशैली और सोचने के तरीके को बदला और इस अत्यधिक 'हसल कल्चर' से दूर हुआ.

तब से, मेरा मानना है कि आपका व्यवसाय—विशेष रूप से स्टार्टअप के मामले में—वास्तव में संस्थापक का प्रतिबिंब है. यदि आप पीड़ित हैं और अच्छा नहीं कर रहे हैं, तो यह बहुत कम संभावना है कि आपका व्यवसाय अच्छा कर रहा हो. एक बार जब आप कुछ बदलाव करते हैं और आप स्वयं आनंद और एक अच्छी जीवनशैली पाते हैं—जब आप बेहतर महसूस करते हैं—तो आपका व्यवसाय उसे प्रतिबिंबित करेगा.

यह उन पहली चीजों में से एक है जो मैं हमेशा लोगों को बताता हूं जब मैं उन्हें सलाह देता हूं या भाषण देता हूं. यह जरूरी नहीं कि आपके व्यवसाय में सबसे बड़ी चुनौतियों के बारे में हो. यह इस बारे में है कि हम आपको आध्यात्मिक, शारीरिक और भावनात्मक रूप से आपका सर्वश्रेष्ठ संस्करण कैसे बना सकते हैं. क्योंकि यदि आप फल-फूल रहे हैं, तो व्यवसाय भी उसी दिशा में आगे बढ़ेगा.

मैं वास्तव में यह बताना चाहूंगा क्योंकि बहुत सारे उद्यमियों और संस्थापकों को लगता है कि उन्हें अजेय होने की आवश्यकता है. उन्हें लगता है कि उन्हें अपने निवेशकों और बाकी सभी को यह बताने की ज़रूरत है कि वे ठीक हैं. लेकिन वास्तविकता यह है कि यह सच नहीं है. यह अच्छा होगा यदि हम इस अवसर का उपयोग यह कहने के लिए कर सकें, “हे, मैं वास्तव में ठीक नहीं था.”

आप क्या कहेंगे कि हम्बल को आपके प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग करता है? आपकी विशिष्टता क्या है?

नंबर एक, हम वस्तुओं से अधिक मूल्य प्राप्त करते हैं. हम अपने ग्राहकों को उन लैपटॉप के मूल्य को अधिकतम करने में मदद करते हैं जिन्हें वे रीसायकल या नवीनीकृत करना चाहते हैं.

दूसरा जलवायु पर हमारा ध्यान केंद्रित करना है. हम लैंडफिल में कुछ भी नहीं जाने देते हैं. हम अपने ग्राहकों के जलवायु प्रभाव के डेटा की निगरानी करते हैं, जिसका उपयोग वे अपनी ईएसजी रिपोर्टिंग के लिए करते हैं.

एक और विशेषता फिलीपींस में हमारा नेटवर्क है. हमने देश के कुछ सबसे बड़े ग्राहकों—रॉबिन्सन, एबोटिज़, लोपेज़ ग्रुप—जैसे शीर्ष समूहों के साथ काम किया है. हमने गोबी पार्टनर्स और फिलीपींस सरकार जैसे बड़े निवेशकों को भी शामिल किया है.

लेकिन मैं जिस बात को और भी अधिक उजागर करना चाहूंगा वह है हमारे लोग. यह अजीब लग सकता है—जब आप अपनी टीम के बारे में बात करते हैं, तो यह कुछ ऐसा कहने जैसा है कि आपका बच्चा दुनिया का सबसे खूबसूरत बच्चा है. हम सभी सोचते हैं कि हमारा बच्चा सबसे खूबसूरत है.

लेकिन मेरा वास्तव में मानना है कि हमारी टीम—जुनून और गुणवत्ता के मामले में—बहुत आगे है. मेरी सह-संस्थापक अविश्वसनीय हैं. उन्होंने कई बार मेरी मदद की है. मैं प्रकृति की रक्षा करने के लिए इतने भावुक लोगों के समूह से पहले कभी नहीं मिला.

तीसरी बात आस्था होगी. हम आस्था और आध्यात्मिकता में गहराई से जुड़े हैं. हम हम्बल में आध्यात्मिक रूप से समावेशी हैं, लेकिन हमारा मानना है कि हमारे परम संस्थापक ईश्वर हैं. हम अपनी साप्ताहिक किकऑफ बैठकें प्रार्थना के साथ शुरू करते हैं. लोग जिससे चाहें प्रार्थना कर सकते हैं—हम हर किसी का और हर विश्वास का सम्मान करते हैं.

मैं वास्तव में लगभग डेढ़ साल पहले तक अपने पूरे जीवन में एक कट्टर नास्तिक था. सब कुछ तब बदल गया जब मुझे ईश्वर मिले—या ईश्वर ने मुझे बचाया. उससे पहले, मैं व्यवसाय में सब कुछ नियंत्रित करने की कोशिश करता था.

लेकिन जब आप नियंत्रण छोड़ देते हैं और स्वयं को सौंप देते हैं—इसके बारे में प्रार्थना करते हैं—तो आप कड़ी मेहनत तो करते हैं, लेकिन समाधान की दिशा में आप अकेले नहीं होते. अंतर्दृष्टि आती है. स्पष्टता आती है. फिर आप सही निर्णय ले सकते हैं और सही कदम उठा सकते हैं.

वह परिवर्तन बेहद सुंदर रहा है.

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