Cover इसी (Issy) कॉस्मेटिक्स की संस्थापक और सीईओ जैस्मीन आंग चुआ (फोटो: Yel Dela Paz)
इसी (Issy) कॉस्मेटिक्स की संस्थापक और सीईओ जैस्मीन आंग चुआ (फोटो: Yel Dela Paz)
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व्यक्तिगत निराशा से लेकर इसी (Issy) कॉस्मेटिक्स के निर्माण तक, जैस्मीन आंग चुआ ने साझा किया कि कैसे उन्होंने वैश्विक सौंदर्य मानकों को चुनौती दी, स्थानीय ब्रांडों की शक्ति को साबित किया और रचनात्मकता, कहानी कहने (storytelling) और समुदाय के माध्यम से विकास किया.
अंतरराष्ट्रीय नामों के वर्चस्व वाले सौंदर्य उद्योग में, जैस्मीन आंग चुआ ने यह साबित करने का संकल्प लिया कि एक घरेलू ब्रांड भी समान उत्साह, गुणवत्ता और रचनात्मकता प्रस्तुत कर सकता है. इसी (Issy) कॉस्मेटिक्स की संस्थापक और सीईओ के रूप में, उन्होंने अपनी व्यक्तिगत निराशा को फिलीपींस के सबसे आकर्षक आधुनिक ब्यूटी ब्रांड में बदल दिया.
बड़े होते हुए, चुआ ने देखा कि अधिकांश प्रतिष्ठित ब्यूटी लेबल विदेशों से आते थे. इसी (Issy) कॉस्मेटिक्स इस असंतुलन के प्रति उनका उत्तर था: फिलीपींस का एक ऐसा ब्रांड जो डिज़ाइन और प्रदर्शन दोनों में वैश्विक प्रतिस्पर्धियों के साथ आत्मविश्वास से खड़ा हो सके. हालांकि, शुरुआती वर्षों में उन्हें कम आंका गया. ग्राहकों को यह विश्वास दिलाना कि एक स्थानीय लेबल अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के समान ही उत्कृष्ट है, इसके लिए उत्पाद निर्माण से लेकर विज़ुअल पहचान तक, हर छोटी बात पर सावधानीपूर्वक ध्यान देने की आवश्यकता थी.
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इसी (Issy) की संस्थापक के साथ प्रश्न-उत्तर
आपको अपना व्यवसाय शुरू करने की प्रेरणा कहाँ से मिली? क्या बाज़ार में कोई ऐसा विशिष्ट अवसर था जिसे दूसरों ने नज़रअंदाज़ कर दिया था?
इसी (Issy) की शुरुआत वास्तव में एक व्यक्तिगत निराशा से हुई थी. बचपन से मैंने देखा कि जो भी ब्यूटी ब्रांड रोमांचक या प्रेरणादायक लगते थे, वे हमेशा विदेशों से आते थे. मैं फिलीपींस में कुछ ऐसा बनाना चाहती थी जो गुणवत्ता, रचनात्मकता और डिज़ाइन के मामले में वैश्विक ब्रांडों की बराबरी कर सके. कुछ ऐसा जिस पर यहां के लोग वास्तव में गर्व कर सकें.
शुरुआती दिनों में, ब्रांड बनाने में आपको किन सबसे बड़ी चुनौतियों का सामना करना पड़ा?
सबसे बड़ी चुनौती यह साबित करना था कि हम भी अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के स्तर के हैं. एक स्थानीय ब्रांड होने के नाते, अक्सर शुरुआत में लोग आपको कम आंकते हैं. लोगों का विश्वास जीतने के लिए हमें हर विवरण पर अधिक कड़ी मेहनत करनी पड़ी.
आपके व्यवसाय को प्रतिस्पर्धियों से क्या अलग बनाता है?
मेरे लिए, इसी (Issy) हमेशा रचनात्मकता और जुड़ाव के बारे में रहा है. हम केवल उत्पाद लॉन्च नहीं करते—हम उनके इर्द-गिर्द कहानियां, अभियान और अनुभव बुनते हैं. लेकिन दिन के अंत में, इन उत्पादों को लोगों के रोज़मर्रा के जीवन में सहजता से काम करना चाहिए.
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क्या आप कोई ऐसा अहम मोड़ साझा कर सकती हैं, जैसे कोई बड़ा जोखिम, झटका या सफलता, जिसने आपकी कंपनी की दिशा या विकास पथ को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया?
मेरे लिए एक बड़ा बदलाव यह महसूस करना था कि इसी (Issy) को केवल एक मेकअप ब्रांड से कहीं अधिक बनना है. जब हमने कहानी कहने (storytelling), बड़े अभियानों और अनुभवों में अधिक निवेश करना शुरू किया, तो ब्रांड ने अपनी एक अलग पहचान बनानी शुरू कर दी.
आप बदलते आर्थिक, राजनीतिक और सामाजिक परिवेश में कैसे आगे बढ़ती हैं?
फिलीपींस में एक ब्रांड बनाना आपको अनुकूलनशील (adaptable) होना सिखाता है. परिस्थितियां हमेशा बदलती रहती हैं. जो चीज़ मदद करती है, वह है समुदाय से जुड़े रहना और उस पर ध्यान केंद्रित करना जिसे हम नियंत्रित कर सकते हैं. हम बेहतरीन उत्पाद बनाते हैं और ब्रांड को रचनात्मक रूप से आगे बढ़ाते रहते हैं.
जब आप 2026 की ओर देखती हैं, तो व्यवसाय के लिए आपका दीर्घकालिक दृष्टिकोण क्या है?
मैं चाहती हूं कि इसी (Issy) एक ऐसे ब्रांड के रूप में विकसित होता रहे जिससे लोग केवल मेकअप से परे भी जुड़ सकें. सौंदर्य हमेशा हमारा मूल रहेगा, लेकिन मैं उन अनुभवों और स्थानों में विस्तार करने के लिए उत्साहित हूं जहां लोग ब्रांड के साथ नए तरीकों से जुड़ सकें.
क्या पिछले 24 महीनों में कोई ऐसा पेशेवर या व्यक्तिगत मील का पत्थर है जिसे आप उजागर करना चाहेंगी?
पिछले दो साल विकास का एक बड़ा दौर रहा है. हमने परफ्यूम बाज़ार में प्रवेश किया, बड़े अभियानों के साथ रचनात्मक रूप से खुद को आगे बढ़ाया और ब्रांड के आसपास के समुदाय को मजबूत किया. व्यक्तिगत रूप से, इसने मुझे एक संस्थापक और लीडर के रूप में भी बहुत विकसित किया है.
टैटलर की 25वीं वर्षगांठ के जश्न को जारी रखते हुए, हम 25 ऐसे उद्यमियों को सम्मानित कर रहे हैं जिनकी सरलता, लचीलापन और उद्देश्य फिलीपींस के व्यावसायिक परिदृश्य को नया रूप दे रहे हैं. कई लोगों ने बहुत ही साधारण शुरुआत की थी, फिर भी उनके दृढ़ संकल्प और नवाचार ने उन्हें अच्छी-खासी पहचान दिलाई है. फिलिपिनो लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए प्रेरित, वे सफलता के नए मानक स्थापित कर रहे हैं.
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Credits
Photography: Yel Dela Paz
