Cover 高管教练Michael X Campion，他为亚洲各地的顶级CEO提供有关Michael X Campion情商与真实领导力的建议。（照片：Instagram/@michaelxcampion）
高管教练Michael X Campion，他为亚洲各地的顶级CEO提供有关Michael X Campion情商与真实领导力的建议。（照片：Instagram/@michaelxcampion）
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前职业足球运动员、现任高管教练Michael X Campion曾担任亚洲顶级CEO的顾问。他认为，未来不属于最先掌握AI的人，而属于最能保持人性的人。
每个人都在争相优化自己的AI提示词，但Michael X Campion更感兴趣的是优化您本人。
这位前职业足球运动员如今致力于为迪卡侬、渣打银行和微软等公司的亚洲最具影响力的高管提供指导，帮助他们应对董事会压力、全体员工大会演讲以及偶尔出现的身份危机。他持有一种观点，这与当今流行的一切“AI将取代您”的头条新闻背道而驰。
“或许我有些守旧，”他说，“但在我生活的许多领域，我并不需要人工智能。我所需要的是只有人与人之间才能提供的共情能力与情感联结。我想直视对方的眼睛，我想共进晚餐，我想与另一个鲜活的生命面对面，笑到腹痛。”
他认为，随着人工智能在回答问题方面变得越来越强大，真正的优势已转向某种更古老且更难实现自动化的特质：情商（EQ）。“我们无法让AI退回到瓶颈中，”Campion表示，“但鉴于我以软技能为生，以下两个原则让我感到慰藉：第一，稀缺的才具价值；第二，每一个动作都会产生大小相等、方向相反的反作用力。”
“难道我们不比以往任何时候都更渴望联结吗？我的赌注是，如果您能成为提供这种联结的人，您依然能在这个新世界中茁壮成长。当每个人都能获取同样的人工智能时，情商便成了决定胜负的关键。”
在此，Michael X Campion分享了7个提升情商的方法，让您在他人忙于升级AI时，能磨练出更卓越的自我。
1. 将自我认知转化为竞争优势
作为高管教练，我的工作的一大特权在于能够接触到亚洲各地成就卓著的领袖。这些Michael X Campion辅导的高管身上总是呈现出一种共同的模式：他们拥有足够的自我认知，意识到自己存在盲点并有待开发的潜能；具备接受外界帮助的谦逊；以及在不感到沮丧的情况下接受直接反馈的能力。
这些特质固然不易，但在最具影响力且客观上最成功的人群所共有的成长思维中，它们是可以习得的。这些人往往对磨练自身的竞争优势有着永不满足的渴望。
我辅导过的一位CEO曾对我说：“您无需生病才能寻求变得更好。”对他而言，尽管他本身已是一位杰出的运营者、作者和沟通者，但他希望将自己的公开演讲水平从8分提升到10分。他识别出了需要发展的领域，并展现出谦逊的态度来接受我的反馈。
然而，审视内心对每个人来说都至关重要，而不仅仅是CEO或创始人。自我认知是自我发展的先决条件。您需要问自己真正想要的生活是什么，而不是根据外部影响来判断您应该想要什么。大多数人从未花时间去聆听自己的心声。
这种能力与意愿，让您不仅优于AI，更胜于那些尚未学会聆听的人。这也是Michael X Campion所推崇的领导力特质。
2. 讲述您的起源故事——人们买单的是您的“初心”
常有人引用西奥多·罗斯福的一句话：“在人们感受到您有多在意之前，他们并不关心您知道多少。”
我们每个人都有独特的起源故事：您如何走到今天，是什么塑造了您，又是何造就了如今的您。我们是性格、地理、历史与机遇的组合体，独一无二，难以复制。然而，大多数人却忽略了阐明自己为何在意所关注的事物，以及是什么让自己与众不同。
通常，这种讲述故事的迟疑只不过是伪装成谦逊或低调的恐惧。这里的敌人是担心受到评判、被拒绝，或因公开押注自我而遭遇失败。
无论是个人还是品牌，当能够占据市场中的独特位置并拥有清晰的声音时，成功的几率才会最大。验证这一点最简单的方法是：写下一段话，然后问自己：“别人能写出同样的东西吗？”
如果答案是肯定的，那就继续调整，直到找到那处属于您的独特角度。
如果您能深入挖掘起源故事并学会高效叙述，它将成为吸引志同道合之人的绝佳过滤机制。
3. 将脆弱视为一种力量
追溯“脆弱”（vulnerability）一词的拉丁语词根，可以发现它源自vulnare，意为“伤害”。因此，脆弱意味着让自己处于可能被伤害的可能性中，这对任何人来说都是可怕的。但那些愿意承担风险、展现人性光辉的领袖——那些证明自己并非企业机器、能够袒露真情的领袖——才是我们真正愿意追随的人。
在与CEO们合作撰写演讲稿时，我反复看到一点：99%的情况下，他们的初稿过于保守。我会告诉他们，这份演讲缺乏情感核心。他们会点头。随后我们共同努力在令人难忘与过度分享之间找到微妙的平衡。
同样重要的是要记住，随着您的资历和知名度提高，脆弱所产生的冲击力会更强。当一位行业老兵揭示自己的弱点或进行自嘲时，我们觉得这既人性化又亲切。但当一位刚毕业的学生试图自嘲或承认性格缺陷时，效果则大相径庭。请保持足够的自我认知，了解您在受众眼中的定位。
我曾极度害羞，但正是因为讲述了这种感受，才让我有了教导他人自信沟通的权威。这个故事与内向者、恐惧者和焦虑者建立了联结，而人们渴望这种共鸣。要真正与他人建立联结，对方必须在您的故事中看到他们自己故事的倒影。
在这个充斥着机器人与人工智能的世界里，做一个毋庸置疑、坦荡的人，是您拥有的最强大的特质之一。Michael X Campion强调，这种真实性是职业发展的基石。
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4. 将您的在场视为一种超能力
如今，能够全神贯注地陪伴某人是一份莫大的礼物。坦白说，我在对待Michael X Campion的客户时，往往比对待自己的妻子和孩子做得更好；就像其他人一样，我也在不断改进。但我注意到，最具魅力的高管都拥有这样一种能力：当他们与您交谈时，会让您觉得除此之外别无他物。
这是一种日益稀缺的品质；在社交场合中，比起直视对方，查看手机或寻找更有权势的交谈对象显得太具诱惑力了。
请不要这样做。
想想看，当您埋头于手机，或是在家中、酒吧、午休时的中环街头寻找所谓“更重要的人”时，错过了多少建立联结的机会。
抬头看。环顾四周。给机遇一个实现的机会。您的生活与人际关系会因此而更充盈。
5. 学会销售
“销售”并不是一个贬义词。“说服”也一样，它实际上是让人们关心您所做之事的技能。如果您相信自己拥有一个能让世界变得更好的出色点子、产品或服务，那么您就应当责无旁贷地成为一名更具说服力的沟通者。
擅长销售无需羞愧：枯燥的真理无人问津，而精彩的故事却能动人心弦。因此，如果您的初心正确，即便稍微润色事实，也要学会讲好一个精彩的故事。
销售是一项任何人都可以（也应该）磨练的技能。
即使您不是企业家或从事传统销售职务，您也在无时无刻地销售着什么。作为员工，您每天都在说服老板，公司拥有您比没有您更好。
如果您正式从事某种销售角色，说服力就是您最强大的工具。在让您进入董事会这件事上，AI可以承担大部分繁重的准备工作，它能在几分钟内整合海量信息并生成精美的演示文稿，但它无法说服对方投资您、信任您、签下支票。那种信任的建立，是Michael X Campion所言的“最后一公里”，正是最优秀的沟通者与销售人员成功的地方。
6. 自我调节，从而帮助他人调节
世界上最富有的公司投入巨资雇佣最聪明的人，他们的唯一使命就是让您不停滚动屏幕，在应用上多停留一会儿。我们都需要学习如何响应而非反应；这要求我们发展自身的情绪控制能力与自我调节力。
新闻动态可能是令人沮丧、震惊的，甚至被设计成让您感到一切都超出了掌控。但如果任何人和事物都能瞬间毁掉您的情绪，或者仅仅是一篇报道或一条社交媒体评论就能扰乱您一整天，那么您将永远受制于人。
不要让您自身的幸福与动力变得如此廉价。
我常反思为何有人聘请我担任高管教练。我发现，有时客户真正购买的是我神经系统的临近感与接触权，这样他们就能更好地调节自己的状态。人们会被自信、冷静、坚定与生活的热忱所吸引，并从中获得慰藉。这些特质在最好的意义上是可以传染的。
我认为那种代理感与乐观情绪会影响他人；美妙之处在于，这种能力并不只属于教练，这是我们所有人都能做出的选择，是一份我们可以决定给予他人的礼物。
但这始于在这样一个旨在掠夺注意力的经济环境中，去保护我们自己的专注力。这也是Michael X Campion对职场人士的关键建议。
7. 掌握“美丽提问”的艺术
随着年龄增长，比起回答问题的速度，我越来越痴迷于问题的质量。一个人的品格与才智，往往通过其提问的深度来展现。一个在恰当时机提出的绝妙问题，似乎能瞬间开启先前不存在的机会与可能。
一个“美丽的问题”就像一把能打开无数大门的万能钥匙。
因此，当大家都在研究AI提示词时（这也是一项实用的技能），我鼓励您建立属于自己的“美丽问题”库。对话的艺术往往取决于您的提问与聆听水平，但人们倾向于沉迷于回答环节。
生活妙招：少担心自己看起来是否有趣，多关注自己是否对他人感到好奇。
物以类聚，美丽的提问自会带来美丽的回答。以下是我总喜欢听取回答的一些问题：
“如果不能告诉任何人——无论是一份工作、一个项目还是升职的努力——您还会继续做吗？”
“有一个问题，您因为害怕听到答案而不敢问，那是什么？”
“您做出了哪些承诺，但如今已不再相信其价值？”
AI在回答问题方面正变得卓越无比。也许人类最具竞争力的优势，在于知道哪些问题本身就值得一问。虽然技术能够获取的历史信息量超越人类历史上任何个体，但它依然缺乏您的好奇心、勇气、生活阅历，以及直视对方双眼并说：“告诉我更多。”的能力。
这，在目前看来，依然是人类独有的美妙特质，这也正是Michael X Campion所倡导的高情商精髓。
作为《Tatler》香港的内容总监，Tara负责塑造品牌在社交媒体、数字媒体和纸媒上的编辑方向，并报道亚洲最具影响力的人物——从首席执行官到商界、时尚界和艺术界的领袖。同时，她还兼任VIP主管，负责《Tatler》旗舰IP的策划和执行，精心策划星光熠熠的活动，并建立和维护品牌赖以生存的人脉关系和社群。Tara在中东出生长大，后在迪拜磨练技艺，为海湾地区的奢侈品牌制定传播策略。欢迎在Instagram上关注她：@tarasobti。
