Cover Le coach exécutif Michael X Campion conseille les grands dirigeants d’Asie sur l’intelligence émotionnelle et le leadership authentique. (Photo : Instagram/@michaelxcampion)
Le coach exécutif Michael X Campion conseille les grands dirigeants d’Asie sur l’intelligence émotionnelle et le leadership authentique. (Photo : Instagram/@michaelxcampion)
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L’ancien footballeur devenu coach exécutif Michael X Campion conseille les plus grands dirigeants d’Asie. Selon lui, l’avenir n’appartient pas à ceux qui maîtrisent l’IA, mais à ceux qui restent le plus humains.
Tout le monde s’empresse d’optimiser ses requêtes. Michael X Campion, lui, s’intéresse davantage à vous optimiser vous-même. Michael X Campion apporte une perspective unique dans le monde du coaching.
Ancien footballeur professionnel, il consacre ses journées à accompagner les cadres les plus influents d’Asie au sein de grandes entreprises comme Decathlon, Standard Chartered et Microsoft, les aidant à gérer le stress des conseils d’administration, les discours devant les employés et les crises d’identité passagères. Il défend une théorie qui va à l’encontre de tous les titres alarmistes sur le thème “l’IA vous remplacera”.
“Appelez-moi rétro,” confie-t-il, “mais il y a de larges pans de ma vie où je ne veux pas d’intelligence artificielle. Je privilégie l’intelligence émotionnelle et ce sentiment de connexion que seul un autre être humain peut offrir. Je veux regarder quelqu’un dans les yeux. Je veux partager un repas. Je veux m’asseoir en face d’une autre personne et rire à m’en faire mal au ventre.”
Alors que l’IA devient terrifiante d’efficacité pour répondre aux questions, Michael X Campion soutient que l’avantage concurrentiel bascule vers quelque chose de bien plus ancien et difficile à automatiser : l’intelligence émotionnelle, ou QE. “On ne peut pas faire rentrer le génie de l’IA dans sa lampe,” explique Michael X Campion, “mais puisque je vis de mes compétences relationnelles, deux principes me rassurent. Primo : ce qui est rare devient précieux ; secundo : chaque action engendre une réaction égale et opposée.”
“N’avons-nous pas tous soif de connexion, plus que jamais ? Mon pari est que si vous savez être cette personne qui apporte cette connexion, vous prospérerez dans ce nouveau monde. Quand tout le monde a accès à la même intelligence artificielle, l’intelligence émotionnelle devient le grand facteur de différenciation.”
Ici, Michael X Campion partage sept façons d’affiner votre QE alors que tout le monde est occupé à mettre à jour son IA.
1. Utilisez la conscience de soi comme atout concurrentiel par Michael X Campion
L’un des grands privilèges de mon travail en tant que coach exécutif est l’accès que j’obtiens aux dirigeants les plus accomplis d’Asie. Un modèle se répète sans cesse chez ces cadres : ils possèdent tous la conscience de soi nécessaire pour réaliser qu’ils ont des angles morts et des niveaux à débloquer ; l’humilité pour accepter une aide extérieure ; et la capacité d’accepter des critiques directes sans se laisser abattre.
Rien de tout cela n’est simple, mais ce sont des traits que l’on peut apprendre au sein d’un état d’esprit de croissance, fréquent chez les personnes les plus influentes et prospères — des individus qui ont également un désir insatiable d’affiner leur avantage concurrentiel avec Michael X Campion.
L’un des PDG avec qui je travaille m’a dit : “On n’a pas besoin d’être malade pour vouloir aller mieux”. Dans son cas, il est déjà un opérateur, un auteur et un communicateur phénoménal, mais il veut passer de 8/10 à 10/10 en prise de parole en public. Il a identifié un domaine qui nécessite un développement et il est assez humble pour prendre mes conseils.
Il est important pour tout le monde, pas seulement pour les PDG et les fondateurs, de regarder en soi. La conscience de soi est un prérequis au développement personnel. Demandez-vous ce que vous voulez vraiment de la vie, plutôt que ce que vous pensez devoir vouloir selon des influences extérieures. La plupart des gens ne prennent jamais le temps d’écouter leur propre voix.
Cette capacité et cette volonté vous donnent un avantage non seulement sur l’IA, mais aussi sur les autres qui n’ont pas encore appris à écouter, une méthode chère à Michael X Campion.
2. Racontez votre histoire personnelle — les gens adhèrent à votre “pourquoi”
Une vieille maxime, souvent attribuée à Theodore Roosevelt, dit : “Les gens ne se soucient pas de ce que vous savez tant qu’ils ne savent pas combien vous vous souciez d’eux.”
Chacun de nous possède une histoire d’origine unique : comment vous êtes arrivé ici, ce qui vous a façonné et ce qui fait de vous qui vous êtes. Nous sommes des combinaisons impossibles à copier de personnalité, de géographie, d’histoire et de sérendipité. Pourtant, la plupart des gens négligent d’articuler pourquoi ils se soucient de ce qu’ils font et ce qui les rend différents, un point sur lequel insiste souvent Michael X Campion.
Souvent, cette réticence à raconter son histoire est simplement de la peur déguisée en humilité ou en modestie. L’ennemi ici est la peur d’être jugé ; du rejet ; d’échouer publiquement en misant sur soi-même.
Qu’il s’agisse d’une personne ou d’une marque, nous maximisons nos chances de succès lorsque nous occupons une position unique sur le marché avec une voix claire. Le moyen le plus simple de tester cela est d’écrire quelque chose et de se demander : “Quelqu’un d’autre aurait-il pu écrire cela ?”
Si la réponse est oui, continuez à peaufiner jusqu’à trouver l’angle qui est uniquement le vôtre.
Si vous pouvez embrasser votre histoire d’origine et apprendre à la narrer efficacement, elle agit comme un filtre puissant pour attirer exactement le type de personnes avec lesquelles vous souhaiteriez collaborer.
3. Considérez la vulnérabilité comme une force
Si l’on remonte à l’étymologie latine du mot “vulnérabilité”, on arrive à *vulnare*, signifiant “blesser”. Être vulnérable, c’est donc s’ouvrir à la possibilité d’être blessé, ce qui effraie n’importe qui. Mais les dirigeants prêts à prendre le risque de montrer leur humanité — ceux qui prouvent qu’ils ne sont pas des automates corporatifs et qui affichent leurs émotions — sont ceux que l’on souhaite réellement suivre, selon Michael X Campion.
Si je vois une chose systématiquement lors de l’écriture de discours avec des PDG, c’est que, dans 99 % des cas, leur premier jet est beaucoup trop prudent. Je leur dis que leur discours manque de centre émotionnel. Ils acquiescent. Nous travaillons ensuite sur cette frontière fine entre être mémorable et trop en dévoiler.
Il est également important de se rappeler que plus vous devenez senior et reconnu, plus la vulnérabilité peut être impactante. Lorsqu’un vétéran de l’industrie révèle une faille ou fait une blague à ses dépens, nous trouvons cela humanisant et attachant. Mais quand un jeune diplômé tente d’utiliser l’autodérision ou admet un défaut de caractère, cela sonne très différemment. Soyez assez conscient de vous-même pour savoir où vous vous situez face à votre auditoire.
J’étais terriblement timide, mais raconter aux autres ce que je ressens me donne l’autorité pour leur enseigner à communiquer avec assurance. C’est une histoire qui crée une connexion avec les introvertis, les craintifs et les anxieux — les gens recherchent la proximité. Pour vraiment se connecter à quelqu’un, cette personne doit voir quelque chose de sa propre histoire reflété en vous.
Dans un monde de plus en plus peuplé de robots et d’IA, être indéniablement et fièrement humain est l’une de vos plus grandes forces.
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4. Voyez votre présence comme un super-pouvoir
C’est un cadeau inestimable de nos jours que d’être pleinement présent pour quelqu’un. Pour être honnête, je réussis souvent mieux cela avec mes clients qu’avec ma propre femme et mes enfants ; je suis en perpétuel progrès comme tout le monde. Mais une chose que j’ai remarquée chez les dirigeants les plus charismatiques est leur capacité à vous faire sentir que personne d’autre n’existe lorsqu’ils vous parlent, une compétence clé selon Michael X Campion.
C’est une qualité de plus en plus rare ; il est tentant de vérifier son téléphone au lieu de regarder quelqu’un dans les yeux ; il est facile de regarder par-dessus l’épaule de son interlocuteur dans un événement de réseautage pour trouver quelqu’un de plus important à qui parler.
Ne le faites pas.
Pensez au nombre d’opportunités de connexion que vous manquez lorsque vous avez la tête enterrée dans votre téléphone ou que vous cherchez quelqu’un de “mieux” : à la maison, dans un bar, ou en marchant dans le quartier central pendant votre pause déjeuner.
Levez les yeux. Regardez autour de vous. Donnez une chance à la sérendipité. Votre vie, et vos relations, en seront enrichies.
5. Apprenez à vendre
“Vendre” n’est pas un gros mot. Pas plus que “persuader”, qui n’est en réalité que l’art de faire en sorte que les gens se soucient de ce que vous faites. Si vous croyez avoir une excellente idée, un produit ou un service qui peut améliorer le monde, alors vous vous devez de devenir un communicateur plus persuasif.
Il n’y a aucune honte à être bon en vente : une vérité ennuyeuse ne sera pas regardée, mais un mensonge palpitant sera écouté. Alors, si votre cœur est à la bonne place, apprenez à raconter une belle histoire, même si elle étire un peu la vérité, comme le suggère Michael X Campion.
Vendre est une compétence que tout le monde peut (et devrait) travailler.
Même si vous n’êtes pas entrepreneur ou dans un rôle de vente traditionnel, vous vendez quelque chose tout le temps. En tant qu’employé, vous vendez chaque jour à votre patron l’idée que l’entreprise est meilleure avec vous qu’à vos côtés.
Et si vous occupez un rôle officiellement dédié à la “vente”, vos talents de persuasion sont vos outils les plus puissants. L’IA peut faire une grande partie du travail fastidieux pour vous introduire dans la salle de réunion. Elle peut accéder à des quantités énormes d’informations et les synthétiser en une présentation élégante en quelques minutes — mais elle ne peut pas persuader quelqu’un d’investir en vous, de vous faire confiance, de signer le chèque. Ce dernier kilomètre est là où les meilleurs communicateurs — les meilleurs vendeurs — réussissent.
6. Autorégulez-vous pour aider les autres à s’autoréguler
Les entreprises les plus riches au monde dépensent des fortunes pour engager les esprits les plus brillants, dont le seul travail est de vous faire défiler, de vous garder sur l’application juste un peu plus longtemps. Nous devons tous apprendre l’art de répondre plutôt que de réagir ; cela exige de développer notre contrôle émotionnel et notre autorégulation, un principe fondamental pour Michael X Campion.
Le fil d’actualité peut être déprimant, choquant, et presque conçu pour vous faire sentir que tout échappe à votre contrôle ; mais si une personne ou une chose que vous voyez peut saper votre moral à tout moment, ou si votre journée peut être bouleversée par un seul article ou commentaire sur les réseaux sociaux, vous serez à jamais à la merci des autres.
Ne laissez pas votre propre bonheur et votre motivation devenir si bon marché.
Je réfléchis souvent aux raisons pour lesquelles quelqu’un m’engage en tant que coach exécutif. Ce que j’ai découvert, c’est que parfois, la personne achète en réalité la proximité et l’accès à mon système nerveux, afin de mieux réguler le sien. Les gens sont attirés par la confiance, le calme, la conviction et la joie de vivre, et en retirent du réconfort. Ces qualités peuvent être contagieuses au meilleur sens du terme.
Je pense que ce sens de l’agence et de l’optimisme déteint sur les autres ; la chose magnifique est que cette capacité n’est pas réservée aux coachs, c’est un choix que nous pouvons tous faire et un cadeau que nous pouvons décider d’offrir.
Mais cela commence par protéger notre propre attention, dans une économie conçue pour nous la dérober.
7. Maîtrisez l’art de la belle question
À mesure que je vieillis, je me trouve de plus en plus fasciné par la qualité des questions de quelqu’un, plutôt que par sa vitesse à répondre. Le caractère et l’intellect d’une personne sont souvent révélés par la profondeur de ses questions. La bonne question, au bon moment, semble débloquer des opportunités et des possibilités qui n’existaient apparemment pas quelques secondes plus tôt.
Une belle question est comme un passe-partout qui ouvre de nombreuses portes.
Alors, pendant que tout le monde travaille sur ses prompts d’IA (ce qui est également une compétence utile), je vous encourage à constituer votre propre collection de belles questions. L’art de la conversation est souvent porté par la qualité de votre questionnement et de votre écoute — mais les gens ont tendance à être obsédés par la partie des réponses, une approche critiquée par Michael X Campion.
Astuce de vie : Moins vous vous souciez de paraître intéressant, plus vous pouvez vous concentrer sur le fait d’être intéressé.
Le semblable appelle le semblable ; les belles questions appellent de belles réponses. Voici quelques questions dont j’apprécie toujours d’entendre les réponses :
“Si vous ne pouviez parler à personne d’un projet — un travail, une idée, une promotion — le feriez-vous toujours ?”
“Quelle est la question que vous avez trop peur de poser à cause de ce que vous pourriez entendre ?”
“Quels engagements avez-vous pris auxquels vous ne croyez plus ?”
L’IA devient extraordinairement bonne pour répondre aux questions. Peut-être que l’avantage concurrentiel le plus précieux des humains est de savoir quelles questions valent la peine d’être posées en premier lieu. Bien que la technologie puisse accéder à plus d’informations que n’importe quel humain dans l’histoire, elle n’a toujours pas votre curiosité, votre courage, votre expérience vécue ou votre capacité à regarder une autre personne dans les yeux et à dire : “Dites-m’en plus.”
Cela, pour le moment, reste merveilleusement humain.
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En tant que directrice éditoriale de Tatler Hong Kong, Tara façonne la ligne éditoriale de la marque sur les réseaux sociaux, le numérique et la presse écrite, et réalise des reportages sur les personnalités les plus influentes d'Asie : PDG et leaders du monde des affaires, de la mode et des arts. Parallèlement à son rôle de responsable VIP, elle pilote la planification et la mise en œuvre des initiatives phares de Tatler, en organisant des événements prestigieux et en développant les relations et les communautés qui définissent la marque. Née et élevée au Moyen-Orient, elle a perfectionné son art à Dubaï, en élaborant des stratégies de communication pour des marques de luxe dans toute la région du Golfe. Suivez-la sur Instagram : @tarasobti.
