Vorravit Siripark sobre cómo forjar “Panpuri” a partir de la herencia tailandesa y la esencia tras su primer perfume sin alcohol

Usted ha mencionado que sus primeros encuentros reales con la atención plena fueron momentos pequeños y casi accidentales —un baño, unos minutos aplicando crema hidratante— en medio de una agenda agotadora. ¿Aún mantiene un ritual así hoy en día?
Sin duda. En Nueva York, el bienestar no era algo a lo que dedicara tiempo conscientemente. A veces, la única parte tranquila de mi día era ducharme o aplicarme crema antes de dormir. Podían ser diez minutos, pero esos diez minutos eran exclusivamente míos. Esa idea se ha quedado conmigo.

Hoy en día, sigo encontrando el bienestar en rituales muy breves. Mi mañana suele empezar con calma. Me tomo unos momentos para mí antes de que empiece el día, y la fragancia suele formar parte de ello. Aplicar un aceite de perfume, respirarlo y permitirme notar el aroma crea una pausa necesaria antes de afrontar la jornada.

Con el tiempo, he llegado a creer que el bienestar no siempre requiere un retiro, un tratamiento o una hora de meditación. Puede existir en las cosas que ya hacemos cada día: bañarnos, cuidar nuestra piel, usar fragancias, prepararnos para el sueño. Para mí, un ritual consiste en aportar intención a un momento ordinario. A veces, solo unos minutos de presencia total pueden transformar el resto de su día.

Cuando desarrolla una mezcla, ¿dónde empieza el proceso? ¿Alguna vez las pruebas modernas han contradicho lo que asumía una formulación tradicional tailandesa, y cómo lo maneja cuando la ciencia y la herencia no están de acuerdo?
No solemos empezar con una fórmula tradicional para intentar recrearla. Partimos de una intención: qué queremos que alguien experimente, cómo queremos que se sientan los usuarios y qué papel podría desempeñar el producto en su ritual diario. A partir de ahí, podemos observar ingredientes o prácticas que han sido parte de las tradiciones de bienestar orientales durante generaciones. Pero los abordamos mediante la ciencia de formulación contemporánea, pruebas y estándares de seguridad.

Para mí, la tradición nos da una forma de pensar; la ciencia nos da las herramientas para llevar ese pensamiento al futuro. Cuando ambas parecen discrepar, seguimos a la ciencia. No lo veo como abandonar la herencia; las tradiciones evolucionaron a través de la observación y la experiencia durante generaciones, y creo que respetarlas significa entender la intención que tienen, no simplemente reproducirlas.

Ese equilibrio siempre ha sido importante para “Panpuri”. Nuestras raíces nos otorgan una perspectiva particular sobre el bienestar, que ve los sentidos, el cuerpo y el ser interior como entes interconectados. La ciencia nos permite expresar esa perspectiva en productos que pertenecen a nuestro modo de vida actual.

¿Existe alguna técnica de la tradición herbal o de “spa” tailandesa que sea fundamental para “Panpuri” pero que la mayoría de las casas de perfumería de lujo occidentales no reconocerían o utilizarían?
Creo que no se trata tanto de una técnica específica, sino de la forma en que entendemos la fragancia en relación con el cuerpo. En las tradiciones tailandesas y orientales, el aroma ha sido parte de una experiencia de bienestar mucho más amplia. Hierbas aromáticas, flores y aceites se utilizan a través del baño, masajes, el hogar y rituales personales. La fragancia se experimenta junto al tacto, el agua, la respiración y el cuerpo, en lugar de algo que existe por sí solo. Esa perspectiva ha dado forma a “Panpuri” desde el principio. Nuestro primer producto fue un aceite de masaje corporal inspirado en mi recuerdo del jazmín y de mi abuela, y los aceites siguen siendo hoy una parte esencial de nuestro lenguaje olfativo.

Es también por eso que naturalmente pensamos más allá de cómo huele una fragancia, considerando cómo le hace sentir a usted: si aporta calma, confort, claridad o simplemente ayuda a ralentizar el ritmo y estar más presente. Pensamos en cómo se siente sobre la piel, cómo se vuelve parte de un ritual y cómo el aroma puede cambiar sutilmente su estado de ánimo. Para mí, esa relación holística entre aroma, cuerpo, emoción y ritual es quizá la idea oriental más distintiva en el corazón de “Panpuri”.

¿Cuál es una decisión de formulación que le ha costado más —en tiempo, abastecimiento o dinero— que un cliente nunca notaría, pero en la que usted insistió de todas formas?
Hay muchas decisiones que el cliente afortunadamente nunca notará, porque si hemos hecho bien nuestro trabajo, simplemente experimentarán un producto maravilloso.

Uno de los mayores ejemplos es lo que decidimos no incluir en una fórmula. Establecimos nuestra “ZeroList” [una lista de más de 7.200 ingredientes que la marca se compromete a no usar nunca] porque cumplir con los requisitos reglamentarios mínimos no era suficiente para alcanzar el estándar que queríamos que representase “Panpuri”. Eso puede hacer que el desarrollo de productos sea considerablemente más complejo. Hay ingredientes que podrían hacer que una fórmula sea más fácil de estabilizar, de fabricar o más económica. Sin embargo, si no cumplen con nuestro estándar, nuestro equipo de formulación debe buscar otra solución y, a veces, reformular repetidamente hasta lograr la textura, el rendimiento y la calidad sensorial que deseamos.

La mayoría de los clientes nunca verán ese proceso. No sabrán cuántas versiones existieron antes de la que tienen en sus manos, o que un producto pudo llevar más tiempo debido a algo que decidimos omitir. Para mí, esas decisiones invisibles son a menudo las que más importan. Reflejan el cuidado que ponemos en crear algo, incluso cuando nadie sabrá el tiempo o esfuerzo adicional detrás. Siempre he creído que si algo lleva el nombre “Panpuri”, ese cuidado debe estar presente en cada detalle, se note o no.

“Care Eau de Parfum” lleva a la marca de los aceites concentrados a su primer perfume sin alcohol, a base de agua, construido con activos como ceramidas veganas y agua de aloe vera orgánico. ¿Está difuminando deliberadamente la línea entre una casa de perfumes y una de cuidado de la piel?
Para nosotros, la innovación no consistió simplemente en eliminar el alcohol, sino en replantear lo que podría ser una fragancia. Siempre he creído que el aroma y el cuidado de la piel pertenecen a un mismo ámbito. No necesitan existir como categorías separadas. Pueden ser parte de un mismo gesto: algo que huela bien, nutra su piel y cabello, y apoye cómo desea sentirse durante el día. Esa idea nos llevó a crear “Care Eau de Parfum”, nuestra primera fragancia fina a base de agua diseñada para ser usada generosamente.

No lo describiría como difuminar deliberadamente la línea. Surge de la forma amplia en que siempre hemos pensado sobre el bienestar en “Panpuri”. La fragancia, la piel, el cuerpo y los sentidos están conectados. “Care Eau de Parfum” nos permite unir esas ideas de una forma nueva. Sigue siendo una fragancia fina, pero la experiencia se vuelve más íntima y personal; algo que permanece cerca de usted durante todo el día mientras cuida de sí mismo.

Cada una de las diez nuevas fragancias está construida en torno a un estado emocional específico: alivio del estrés, quietud interior, relajación profunda. ¿Cómo recomienda a los usuarios elegir un aroma?
Empezaría preguntando cómo desean sentirse. Quizás buscan calma al final de un día largo, claridad por la mañana o simplemente un momento para reconectar consigo mismos. El aroma tiene una relación extraordinaria con la memoria y la emoción. Cuando asociamos repetidamente una fragancia particular con un momento determinado —relajarse antes de dormir, empezar el día o hacer la transición del trabajo a casa— puede convertirse gradualmente en una señal sensorial para ese ritual.

Con “Care Eau de Parfum”, cada fragancia fue creada en torno a una intención emocional. Animaría a elegir el aroma que hable intuitivamente a cómo desean sentirse, aplicarlo sobre la piel o el cabello, y tomarse unos segundos para respirar y experimentarlo en lugar de simplemente rociarlo y seguir adelante. Lo que deben esperar es algo sutil: una pausa, un cambio en la atmósfera, un momento de presencia. La fragancia puede ser parte de cómo creamos esos momentos para nosotros mismos. Y con el tiempo, a medida que el aroma y la memoria se conectan, esa asociación personal puede volverse muy poderosa. Para mí, así es como la fragancia se integra en el bienestar. Puede ayudarnos a bajar el ritmo, estar presentes y crear un momento de cuidado en medio del día.

Cuando se trata de “inmersión” en un contexto minorista, ¿dónde está la línea entre una experiencia que profundiza la comprensión del ritual de “Panpuri” y una que es solo teatro en torno a un producto?
Para mí, el comercio minorista inmersivo consiste en crear un espacio que cambie la forma en que usted experimenta la marca. Debería invitarle a reducir el ritmo, activar sus sentidos y dedicar tiempo a descubrir en lugar de simplemente comprar. Es por eso que nuestras boutiques están diseñadas en torno al aroma, el tacto, el agua, el material y la luz. Podría descubrir una fragancia en un altar de aromas o experimentar un ritual de cuidado corporal. Cada elemento tiene un propósito: acercarle más al producto y al ritual que lo rodea.

La distinción entre inmersión y teatro radica en si la experiencia añade significado. Una instalación hermosa puede captar su atención, pero, para “Panpuri”, el diseño debería ayudarle a sentir o entender algo más. Quiero que alguien deje una boutique de “Panpuri” habiendo sentido algo. Quizás bajaron su ritmo, descubrieron un aroma de forma distinta o experimentaron un momento de quietud en un día ajetreado. Ese sentido de descubrimiento y conexión es lo que significa “inmersivo” para mí.

Hong Kong fue la primera tienda insignia de “Panpuri” fuera de Tailandia, y desde entonces se ha expandido a tres boutiques distintas aquí, cada una con su propia narrativa. ¿Es este enfoque de reinterpretación ciudad por ciudad clave a medida que profundiza su presencia en Asia?
Sí, totalmente. Creo que una marca debe ser sensible al lugar que habita. Cuando entramos en una nueva ciudad, queremos entender su cultura, sus ritmos y la forma en que la gente la experimenta. Ese diálogo es lo que crea relevancia cultural y un sentido de pertenencia genuino.

Puede verlo en nuestras boutiques en Hong Kong. “Perfumist’s Chamber” en K11 Musea integra elementos de la herencia arquitectónica tailandesa con la energía de Hong Kong, “Skyline in Frame” en IFC responde al paisaje vertical de la ciudad, mientras que “The Vessel of Scent” en Harbour City se inspira en la relación de Hong Kong con su puerto y su historia marítima. En Macao, “The Teahouse of Scent” se inspira en la atmósfera relajada de la casa de té tradicional.

Estamos adoptando el mismo enfoque a medida que nos expandimos por Singapur, Japón y China continental. “Panpuri” tiene sus raíces en Tailandia, pero expresamos esa identidad a través de un lenguaje de diseño contemporáneo e internacional. Lo que permanece constante son los valores en el corazón de “Panpuri”: nuestra visión del bienestar, la artesanía, los sentidos y el ritual, mientras que la expresión evoluciona de un lugar a otro.

Para mí, la relevancia cultural proviene de sentir curiosidad por dondequiera que se encuentre y permitir que su propia identidad entre en conversación con ese lugar. Mi ambición es que cada boutique de “Panpuri” se sienta inconfundiblemente “Panpuri” mientras pertenece de forma natural a su entorno.

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