從發起分享會到養成健康的習慣,以下是CEO們在充滿壓力的時期,對於如何照顧心理健康的教戰手冊!
莎士比亞曾寫道:「戴著冠冕的頭上也頂著不安」(Uneasy lies the head that wears a crown)。在15世紀,英國國王在戲劇《亨利四世 》(Henry IV) 中引述了這一說法,它概括了一個事實:掌權者肩負著「王國」的重擔,而這往往不是輕鬆的。
CEO(執行長)儼然就是現代的公司之王,統領管理著員工、客戶和顧客,他們同時也成為高壓環境中的靶心,目標是不斷增長的需求、截止日期,以實現不同的理想和目標。此外,身處在高層往往意味著孤獨,如果不加以舒緩心理層面的不適感,長期下來,可能會嚴重影響身心健康。
數字遊戲
根據《甲骨文》(Oracle)發布的一項全球研究,在疫情期間,53%的C-Suite高階主管在與工作相關的心理健康問題上苦苦掙扎,而他們的員工則有45%也面臨同樣的問題,而改善員工心理健康和公司整體狀況的壓力也都落到了領導者們的肩上。
該研究還指出,C-Suite高階主管們最難適應居家工作,高達85%表示該處境使他們面臨虛擬過渡、焦慮和壓力增加,以及缺乏工作場所文化的挑戰,另外,他們最願意使用人工智能進行心理健康輔導,73%的人選擇與機器人或數位助理交談,這不僅表明對此類幫助的需求很高,而且與人類相比,他們更信任科技。
金字塔頂端的孤獨
AI在C-Suite高階主管的心理健康幫助中發揮很大作用的一個關鍵原因是:它提供了一個「安全區」(不受人類判斷的影響),這是因為,如果CEO們試圖與員工討論不安全感或擔憂,他們可能會面臨丟臉或失去尊重的現實;而在競爭激烈的環境中,可能也很難找到值得信賴的同行進行此類談話,因此,你可以想像他們要找到一個不僅能夠適應他們的工作壓力和期望水平,而且能夠理解並提供合理建議,以幫助他們降低負擔的人是難如登天。
另一個層面,與擔任公司負責人類似,在私生活中,他們通常是一家之主,並不斷被期望強大、能幹、負責和自律,這種持續的壓力和無情的「老闆模式」是許多領導者們出現抑鬱、急性焦慮和嚴重倦怠的原因。他們在日常處理工作危機、業務戰略和人員管理時,總是將自己的感受擺在最末端。