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從發起分享會到養成健康的習慣,以下是CEO們在充滿壓力的時期,對於如何照顧心理健康的教戰手冊!

莎士比亞曾寫道:「戴著冠冕的頭上也頂著不安」(Uneasy lies the head that wears a crown)。在15世紀,英國國王在戲劇《亨利四世 》(Henry IV) 中引述了這一說法,它概括了一個事實:掌權者肩負著「王國」的重擔,而這往往不是輕鬆的。

CEO(執行長)儼然就是現代的公司之王,統領管理著員工、客戶和顧客,他們同時也成為高壓環境中的靶心,目標是不斷增長的需求、截止日期,以實現不同的理想和目標。此外,身處在高層往往意味著孤獨,如果不加以舒緩心理層面的不適感,長期下來,可能會嚴重影響身心健康。

 

數字遊戲

根據《甲骨文》(Oracle)發布的一項全球研究,在疫情期間,53%的C-Suite高階主管在與工作相關的心理健康問題上苦苦掙扎,而他們的員工則有45%也面臨同樣的問題,而改善員工心理健康和公司整體狀況的壓力也都落到了領導者們的肩上。

該研究還指出,C-Suite高階主管們最難適應居家工作,高達85%表示該處境使他們面臨虛擬過渡、焦慮和壓力增加,以及缺乏工作場所文化的挑戰,另外,他們最願意使用人工智能進行心理健康輔導,73%的人選擇與機器人或數位助理交談,這不僅表明對此類幫助的需求很高,而且與人類相比,他們更信任科技。

 

金字塔頂端的孤獨

AI在C-Suite高階主管的心理健康幫助中發揮很大作用的一個關鍵原因是:它提供了一個「安全區」(不受人類判斷的影響),這是因為,如果CEO們試圖與員工討論不安全感或擔憂,他們可能會面臨丟臉或失去尊重的現實;而在競爭激烈的環境中,可能也很難找到值得信賴的同行進行此類談話,因此,你可以想像他們要找到一個不僅能夠適應他們的工作壓力和期望水平,而且能夠理解並提供合理建議,以幫助他們降低負擔的人是難如登天。

另一個層面,與擔任公司負責人類似,在私生活中,他們通常是一家之主,並不斷被期望強大、能幹、負責和自律,這種持續的壓力和無情的「老闆模式」是許多領導者們出現抑鬱、急性焦慮和嚴重倦怠的原因。他們在日常處理工作危機、業務戰略和人員管理時,總是將自己的感受擺在最末端。

 

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如何改善領導者們的身心健康

隨著時間推移,管理風格發生了變化,只靠公司主要戰力達成業績已經不夠了,就現在的趨勢而言,執行長與公司之間的關係既是心理上的,也是財務上的,他們的角色是管理自己和員工的壓力和生產力水平。領導者們應該如何幫助自己,又該如何得到周圍人的支持?以下是一些建議:

接受缺陷、失敗和疲勞

害怕缺陷和忽視疲勞會導致在工作中失敗,因此,對這些問題持開放態度是關鍵,找出自身弱點和工作中主要消耗能量的因素,降低對自己的期望或強迫解決問題的方法,克服不斷尋求完美或不斷上修標準,這樣可以在抑鬱或倦怠感出現時,調節情緒和壓力水平。

 

我們都只是人類,都需要一個可以依靠的肩膀,而尋求專業人士是最好的選擇。

- Rany Moran -

工作中的心理健康維持一定水平

透過開放和解決工作場所內潛在的心理健康觸發因素和症狀,成為上司和下屬的榜樣。承認問題不僅可以率先找到調適的方法,也可以營造出健康的氛圍,讓員工可以安心的談論他們的心理所面臨的挑戰,並尋求幫助。領導者可以幫助自己和員工的方式是為公司擬定心理健康計劃,提供心理健康急救培訓講習班,甚至聘請心理健康急救員(以受過培訓的顧問的形式)為員工提供幫助,讓他們在面對壓力、不知所措或沮喪時求助。

尋找私人健康教練、顧問或治療師

我們都只是人類,都需要一個可以依靠的肩膀,而尋求專業人士是最好的選擇。健康從業者、生活教練和臨床心理學家比比皆是,他們可以定制專業、值得信賴和教育性的課程,讓尋求幫助的人可以表達他們最深切的恐懼和不安全感,並聽取理性的建議。

 

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發起CEO分享會

偉大的思想是相似的,所以為什麼不把這些思想聚集在一起,進行富有成效的思想交流,不需要討論數字,只需要討論經驗,可以IGTV、網路研討會或會所談話的形式舉行,公眾也可以聽取主要商業領袖的談話,學習寶貴的經驗。

探索內部指導計劃

如果人們不認識你,他們怎麼能信任你?反之亦然?建立和維持員工與雇主之間信任的一個好方法是花大量時間相處,透過創建導師計劃,可以教授並將知識傳授給下一代(或層級),這不僅可以讓員工更加了解高層人員面臨的壓力和挑戰,還可以了解你喜歡的工作和管理風格,同時也為他們提供寶貴的經驗,讓他們傳達至自己的部門和團隊。對於CEO來說,這樣的練習可能會導致反向指導,在計劃中,你可以向經理、高階主管甚至員工學習實際面發生的事情,以及他們幫助公司發展、推動甚至面向未來的想法。

 

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花時間為自己養成健康的習慣

即使是最強大的領導者也需要休息。養成休息的好習慣可以透過有意識的早睡以得到足夠的時間,並每天分配一個小時(或更少或更多)與自己安靜地度過,方法包含冥想、運動、閱讀或只是休息來實現不工作的狀態。在此期間,與自己交談的方式至關重要,對自己保持溫和,專注於在這段旅程中所處的位置,並密切關注勝利,而不是糾結在失誤或錯誤的地方。另外,很多人每天都會忽視三餐正常這一點,正常用餐就代表以身體支持大腦功能,所以不要不吃飯或用咖啡取代三餐,除此之外,每隔一段時間從電腦移開注意力,舒展身體,也讓眼睛休息一下。


Rany Moran是一位復原專家、兩個孩子的母親、慈善家,同時也是家庭娛樂中心、新加坡Amazonia和雅加達Wowzonia的創始人。她專注於個人發展、心理健康和正面的育兒策略,也是國際教練聯合會 (ICF) 認可的生活教練、訓練顧問和經美德項目認證的演講者,這是一項被聯合國譽為「全球模範」的全球草根倡議,適用於所有文化的計劃。

在Instagram上追蹤@ranymoran。

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